Normale Ansicht

Es gibt neue verfügbare Artikel. Klicken Sie, um die Seite zu aktualisieren.
Heute — 21. August 2025Haupt-Feeds

Tunisie : Les Gipsy Kings se produisent pour la première fois à l’amphithéâtre romain d’El Jem

21. August 2025 um 15:38

Après quatre Tours du monde et pour la première fois en Tunisie, le célèbre groupe international Gipsy Kings se produira à l’Amphithéâtre Romain d’El Jem le samedi 30 août 2025 dans le cadre de la 7ème édition du Festival El Jem World Music qui se tiendra du 22 août au 30 août avec six soirées au programme.

Le public aura ainsi rendez-vous pour la première fois avec cette formation musicale menée par le guitariste et artiste international Pablo Reyes, l’un des fondateurs du groupe. Dans l’écrin unique de l’amphithéâtre d’El Jem, classé au patrimoine mondial de l’UNESCO, la soirée promet des sonorités du flamenco, de la salsa, de la pop et d’autres styles qui ont fait la renommée mondiale des Gipsy Kings.

Le festival El Jem World Music prévoit pour son édition 2025 six soirées : la troupe tunisienne Ouled Jouini (22 août), le spectacle musical à grand succès “Ziara” de Sami Lajmi (23 août), la chanteuse Afef Salem (25 août), le rappeur Kaso (27 août), Mortadha Ftiti (29 août) et les Gipsy Kings pour la soirée de clôture (30 août).

L’article Tunisie : Les Gipsy Kings se produisent pour la première fois à l’amphithéâtre romain d’El Jem est apparu en premier sur WMC.

Tunisie : La 14e édition de la Nuit des chauves-souris met en lumière la biodiversité au Parc du Belvédère

21. August 2025 um 15:25

L’association des amis du Belvédère organise le 29 aout courant pour la 14ème année consécutive, “la nuit internationale des chauves-souris 2025″ dédiée à la découverte de ces mammifères  fascinants.

Cette manifestation sera organisée au Parc le Belvédère qui, selon un communiqué publié par cette association, ” constitue le refuge idéal pour ces mammifères nocturnes grâce à ses vieux arbres, son lac et ses cavités naturelles”.

A cette occasion, l’association a concocté un programme riche et diversifié qui comprend des ateliers ludiques et artistiques pour les enfants et les adultes, des jeux pédagogiques, la fabrication de masques et la sensibilisation à la biodiversité.

Une conférence intitulée ” les chauves-souris: biologie et importance dans la vie nocturne de la ville” sera présentée au cours de cette manifestation ainsi qu’une balade nocturne guidée pour l’observation des chauves-souris à l’aide de détecteurs à ultrasons.

L’article Tunisie : La 14e édition de la Nuit des chauves-souris met en lumière la biodiversité au Parc du Belvédère est apparu en premier sur WMC.

Athlétisme : Marwa Bouzayani qualifiée pour la finale du 3000 m steeple de la Ligue de diamant à Zurich

21. August 2025 um 15:15

L’athlète tunisienne Marwa Bouzayani s’est qualifiée pour la finale de la Ligue de diamant d’athlétisme dans l’épreuve du 3000 mètres steeple, prévue le 27 août courant à Zurich (Suisse), avec la participation des 10 meilleures athlètes mondiales.

La liste des qualifiées, selon le classement, comprend : la Kényane Faith Cherotich, l’Éthiopienne Sembo Almayew, la Bahreïnie Winfred Yavi, l’Ougandaise Peruth Chemutai, l’Américaine Courtney Wayment, la Kazakhe Norah Jeruto, la Tunisienne Marwa Bouzayani, l’Américaine Gabrielle Jennings, l’Allemande Lea Meyer, et la Kényane Doris Lemngole.

Marwa Bouzayani n’a pas participé, mercredi, à la course du 3000m steeple lors de la 13e étape des meetings de la Ligue de diamant à Lausanne (Suisse).

L’article Athlétisme : Marwa Bouzayani qualifiée pour la finale du 3000 m steeple de la Ligue de diamant à Zurich est apparu en premier sur WMC.

Tunisie – Meeting international : Ayouni signe un nouveau record national du 800 m et décroche la 3e place

21. August 2025 um 15:09

L’athlète tunisien Abdessalem Ayouni a battu le record national du 800 mètres en réalisant un chrono de 1 min 44 s 55, terminant à la troisième place lors de sa participation, mercredi, au meeting international d’athlétisme élite en Allemagne.

La première place est revenue au Canadien Justin O’Toole avec un temps de 1 min 44 s 42, tandis que la deuxième place a été occupée par le Britannique Crorken Tiarnan, auteur d’un temps de 1 min 44 s 48.

 

L’article Tunisie – Meeting international : Ayouni signe un nouveau record national du 800 m et décroche la 3e place est apparu en premier sur WMC.

Tunisie à l’IATF 2025 à Alger : 30 entreprises exposent dans un pavillon national de 300 m²

21. August 2025 um 14:30

La Tunisie participe avec un pavillon national de 300 m2 à la 4éme édition de la Foire commerciale intra-africaine (IATF 2025), qui se déroulera du 4 au 10 septembre 2025, à Alger.

“Environ 30 entreprises tunisiennes seront présentes à cette foire. Elles exercent dans les secteurs automobiles, agroalimentaires et pharmaceutiques, quelques PME ainsi qu’un espace dédié aux institutions nationales (Chambres de commerce et d’industrie),  Cepex, FIPA, TABC….)”, a indiqué le Chef de la région de l’Afrique du nord de la Banque africaine d’import-export(Afreximbank), Hafedh Ben Afia.

S’adressant aux médias en prévision de cet évènement, Ben Afia a ajouté,, jeudi, à Tunis, que IATF 2025 placé sous l’égide de l’Union africaine et d’Afreximbank, représente une opportunité exceptionnelle pour mettre en lumière la place de la Tunisie dans les échanges économiques intra-africains et pour valoriser son expertise à l’échelle continentale.

Organisée par Afreximbank en collaboration avec la Commission de l’Union africaine et le Secrétariat de la ZLECAF, cette foire n’est pas seulement un évènement commercial mais aussi une plateforme stratégique et un levier pour renforcer l’intégration économique africaine, encourager les échanges et construire un avenir plus prospère pour le continent africain. « L’Afrique ne représente pas seulement un marché mais c’est notre avenir commun et un espace de croissance et d’innovation et de solidarité », a –t-il souligné.

Le responsable a aussi déclaré que la Tunisie à travers son positionnement, son savoir-faire et son dynamisme entrepreneurial, joue déjà un rôle majeur dans les échanges intrafricains, que ce soit dans l’agro-alimentaire, le textile, les technologies, la santé et  les énergies renouvelables

De son côté, le directeur général de la coopération internationale au ministère du Commerce, Lazhar Bennour a fait savoir qu’un atelier dédié à la Tunisie sera organisé, le 5 septembre 2025, à l’occasion de l’IATF.

Au programme de cet évènement figure une présentation de la Tunisie et de son climat des affaires et une exposition sur l’industrie automobile.

Le ministère du Commerce donnera, à cette occasion, un aperçu sur la vision stratégique de la Tunisie dans le cadre de la ZLECAF.

Placée sur le thème : “Une passerelle vers de nouvelles opportunités”, la Foire d’Alger connaîtra la participation de plus de 2000 exposants de 75 pays. Environ 35 mille visiteurs y sont attendus.

Des accords commerciaux et des investissements pouvant dépasser les 44 milliards de dollars sont également attendus.

Le président Kaïs Saïed avait reçu, vendredi 18 juillet 2025 au Palais de Carthage, une invitation de son homologue algérien Abdelmadjid Tebboune, pour assister à l’ouverture de la 4ème édition de la foire commerciale intra africaine(IATF)

L’article Tunisie à l’IATF 2025 à Alger : 30 entreprises exposent dans un pavillon national de 300 m² est apparu en premier sur WMC.

Tozeur : 5 millions de dinars pour l’entretien et la modernisation des établissements scolaires

Von: Raja
21. August 2025 um 14:55
Tozeur : 5 millions de dinars pour l’entretien et la modernisation des établissements scolaires

Une enveloppe de 5 millions de dinars a été consacrée pour mener des travaux d’entretien dans différents établissements éducatifs à Tozeur, dans le cadre des préparatifs pour la rentrée scolaire 2025-2026. Le secrétaire général du commissariat régional de l’éducation, Imed Issaoui a indiqué que ces travaux couvrent divers établissements scolaires dont, notamment, l’école primaire Abou El Kacem Chebbi […]

The post Tozeur : 5 millions de dinars pour l’entretien et la modernisation des établissements scolaires first appeared on Directinfo.

Bizerte : Achèvement des travaux de réhabilitation des routes à Menzel Jemil pour 4,2 MD

Von: Raja
21. August 2025 um 14:50
Bizerte : Achèvement des travaux de réhabilitation des routes à Menzel Jemil pour 4,2 MD

Les Travaux de réhabilitation des routes dans les quartiers Ettakdom et Djebel Zarbout, situés près du pont de Bizerte du côté de la ville de Menzel Aberrahmen dans la délégation de Menzel Jemil, ont été achevés. Le délégué de Menzel Jemil Mohamed Ben Jeddou a indiqué à l’Agence TAP que ces travaux d’une valeur de 4,2 […]

The post Bizerte : Achèvement des travaux de réhabilitation des routes à Menzel Jemil pour 4,2 MD first appeared on Directinfo.

Tunisie : Saisie de produits alimentaires non conformes à Sfax, Jendouba, Kairouan et l’Ariana

Von: Raja
21. August 2025 um 14:35
Tunisie : Saisie de produits alimentaires non conformes à Sfax, Jendouba, Kairouan et l’Ariana

L’Instance nationale de la sécurité sanitaire des produits alimentaires (INSSPA) a annoncé jeudi que ses équipes de contrôle ont saisi d’importantes quantités de produits non conformes aux normes sanitaires dans plusieurs régions du pays et ce, dans le cadre des campagnes de contrôle menées en partenariat avec les services de sécurité. Selon un communiqué publié […]

The post Tunisie : Saisie de produits alimentaires non conformes à Sfax, Jendouba, Kairouan et l’Ariana first appeared on Directinfo.

Change devises en dinar tunisien : Cours du 21 août 2025

21. August 2025 um 13:34

Change devises en dinar tunisien. Cours d’achats et de vente.

MONNAIE SIGLE UNITE ACHAT VENTE
Dollar US USD 1 2.904 2.982
Euro EUR 1 3.368 3.446
Yen Japonais JPY 1000 19.486 20.220
Livre Sterling GBP 13 3.863 4.008
Franc Suisse CHF 10 35.467 36.990

L’article Change devises en dinar tunisien : Cours du 21 août 2025 est apparu en premier sur WMC.

Bizerte : Distribution totale de 48 tonnes de café pour répondre à la demande locale

Von: Raja
21. August 2025 um 13:29
Bizerte : Distribution totale de 48 tonnes de café pour répondre à la demande locale

Une quantité de 5 tonnes de café a été fournie, mercredi, au profit des magasins de gros et de détail à Bizerte, a indiqué le directeur régional du commerce, Sami Béjaoui. Il a souligné à l’Agence TAP que jusqu’à présent 48 tonnes de café en grains ont été distribuées afin de répondre à la demande de […]

The post Bizerte : Distribution totale de 48 tonnes de café pour répondre à la demande locale first appeared on Directinfo.

Kais Saied appelle à surmonter les obstacles aux projets d’infrastructure et hospitaliers en Tunisie

21. August 2025 um 13:01
Le président de la République Kais Saied, qui recevait, mercredi, au Palais de Carthage, le ministre de l’Équipement et de l’Habitat, Salah Zouari, a insisté sur la nécessité de surmonter les difficultés entravant l’avancement de certains projets, notamment d’infrastructure, tels que des établissements hospitaliers et plusieurs routes à l’intérieur du pays.
 Cité dans un communiqué de la présidence de la République, le chef de l’État a souigné l’impératif de surmonter toutes les difficultés qui ont retardé la réalisation de plusieurs projets, “non pas en raison de procédures administratives qu’il est temps de revoir, mais de manière délibérée”.
Il a cité en exemple “des installations dont les études ont pris des années et dont certaines, une fois ces études terminées, ont vu leur emplacement changer, ce qui a nécessité de refaire les études pour revenir à la case départ, alors que les fonds étaient déjà alloués”.  Le président de la République a qualifié ces pratiques d’ “inacceptables”, soulignant que “cela doit cesser immédiatement”.
 “Il faut tenir pour responsables tous ceux qui n’ont pas assumé leurs responsabilités comme il se doit et de ne pas hésiter à remplacer les responsables défaillants par des titulaires de diplômes supérieurs qui sont désormais prêts à assumer leurs responsabilités”, a-t-il tenu à affirmer
Saied a aussi déclaré, selon la même source, que “ceux qui manquent d’expérience l’acquerront et s’engageront avec la conviction qu’ils mènent une guerre de libération nationale”. “Sans doute, ils contribueront à la construction souhaitée et à l’édification irréversible”.
Le chef de l’État a également évoqué les projets de construction de certains nouveaux quartiers résidentiels à travers la formule location-vente, soulignant la nécessité de fixer des prix raisonnables qui tiennent compte, en premier lieu, des revenus des bénéficiaires et de veiller à ce que l’aménagement urbain facilite la vie des habitants.

L’article Kais Saied appelle à surmonter les obstacles aux projets d’infrastructure et hospitaliers en Tunisie est apparu en premier sur WMC.

Kais Saied reçoit le rapport annuel 2024 de la Banque centrale tunisienne et réaffirme son rôle clé

21. August 2025 um 12:17

Le président de la République, Kais Saied, a reçu, mercredi 20 août, au Palais de Carthage, le gouverneur de la Banque centrale tunisienne (BCT), Fathi Zouhair Nouri, qui lui a remis le rapport annuel de l’institution pour l’année 2024.

Le chef de l’Etat, cité dans un communiqué de la présidence de la République, a réaffirmé lors de cette rencontre, le rôle fondamental et très important de cette institution publique tunisienne, “non seulement dans le domaine monétaire, mais aussi dans le soutien apporté à l’État sur le plan économique”.

“Beaucoup confondent indépendance et autonomie et nombreux choix doivent faire l’objet de refontes radicales, refontes qui sont déjà en cours”, a laissé entendre le président de la République, à cet égard.

Et de souligner dans le même contexte, que la politique de “compter sur ses propres moyens a prouvé son efficacité, tout comme le fait de ne pas se soumettre à des diktats extérieurs”.

Evoquant le rôle de la Commission tunisienne d’analyse financière (CTAF), le chef de l’Etat a souligné la nécessité pour celle-ci de remplir sa mission comme il se doit, notamment en luttant contre la corruption, le blanchiment d’argent et la fuite des capitaux à l’étranger.

Sur un autre plan, le président de la République a évoqué le rôle des banques publiques en particulier et des banques en général dans la nécessité de contribuer à l’investissement et de faciliter les transactions avec les citoyens.

“De nombreuses pratiques qui existent aujourd’hui, doivent disparaître, et de nombreuses banques doivent appliquer la politique de l’État, car seul l’État, avec ses institutions, détermine les choix qui traduisent la volonté du peuple tunisien, seul souverain”, a tenu à rappeler le chef de l’Etat.

L’article Kais Saied reçoit le rapport annuel 2024 de la Banque centrale tunisienne et réaffirme son rôle clé est apparu en premier sur WMC.

Tunisie : Comment et quand observer l’éclipse totale de Lune et Saturne visible à Tunis

Von: Raja
21. August 2025 um 13:12
Tunisie : Comment et quand observer l’éclipse totale de Lune et Saturne visible à Tunis

Une éclipse totale de lune aura lieu, dimanche, 7 septembre 2025, et sera visible, à Tunis, à 18h35, heure locale (heure de levée de la lune), annonce, jeudi, l’Institut national de la météorologie (INM). Pendant  cette éclipse totale, la Lune apparaîtra dans une couleur rouge caractéristique, c’est pourquoi l’éclipse totale est parfois appelée “lune de […]

The post Tunisie : Comment et quand observer l’éclipse totale de Lune et Saturne visible à Tunis first appeared on Directinfo.

Tunis : Inscriptions ouvertes pour le complexe socio-éducatif pour enfants autistes à Sidi Hassine 2025-2026

Von: Raja
21. August 2025 um 12:43
Tunis : Inscriptions ouvertes pour le complexe socio-éducatif pour enfants autistes à Sidi Hassine 2025-2026

Le ministère des Affaires sociales a annoncé, jeudi, l’ouverture des inscriptions au complexe socio-éducatif pour enfants atteints de troubles du spectre autistique à Sidi Hassine (Tunis), pour l’année scolaire 2025-2026, au profit des enfants âgés de 3 à 7 ans. Les parents intéressés sont appelés à déposer les dossiers d’inscription au siège du complexe, situé […]

The post Tunis : Inscriptions ouvertes pour le complexe socio-éducatif pour enfants autistes à Sidi Hassine 2025-2026 first appeared on Directinfo.

Kais Saïed dénonce les blocages des projets publics et appelle à accélérer leur réalisation

21. August 2025 um 11:53

Le président de la République, Kais Saïed, a reçu, mercredi, 20 août courant, au palais de Carthage, le ministre de l’équipement et de l’habitat, Slah Zouari.

Selon un communiqué, la réunion a permis de passer en revue l’état d’avancement de nombre de projets, dont notamment ceux liés à l’infrastructure, tels que les établissements hospitaliers et le réseau routier dans les régions de l’intérieur.

Dans ce cadre, le chef de l’État a appelé à la nécessité d’aplanir les difficultés à l’origine du retard pris dans la mise en œuvre de nombre de ces projets, estimant que la lenteur dans l’exécution de ces projets ne tient pas à la lourdeur bureaucratique mais plutôt à des manœuvres sciemment opérées.

Dans ce contexte, il a cité l’exemple de plusieurs projets publics bloqués dont la réalisation des études de faisabilité a trainé en longueur des années durant pour arriver, au bout du compte, à une situation où le projet revient à la case départ comme si de rien n’était alors que les fonds destinés à sa mise en œuvre ont été déjà alloués.

« Cette situation, tout à fait inadmissible, doit cesser immédiatement », a préconisé le président Saïed, appelant ne plus se hasarder à remplacer les responsables défaillants par les jeunes diplômés du supérieur qui, a-t-il dit, sont désormais disposés plus que jamais à assumer la responsabilité.

« Ceux qui n’ont pas encore de l’expérience vont certes l’acquérir dans le futur », a assuré le chef de l’Etat, se déclarant confiant en la capacité des jeunes diplômés à contribuer avec dévouement à la bataille de la libération nationale et au processus irréversible d’édification de la Tunisie nouvelle.

Sur un autre plan, le chef de l’État a eu l’occasion d’évoquer les projets de construction de nouveaux quartiers résidentiels par le biais du mécanisme de « location-vente », mettant l’accent sur la nécessité de veiller à ce que les prix des logements soient bien étudiés et qu’ils prennent en considération le revenu du bénéficiaire et la facilité d’accès des habitants aux commodités de vie.

L’article Kais Saïed dénonce les blocages des projets publics et appelle à accélérer leur réalisation est apparu en premier sur WMC.

QNB Tunisia s’associe à Century 21 pour offrir une expérience exclusive de financement immobilier

21. August 2025 um 11:08

.QNB Tunisia a conclu un partenariat stratégique avec le premier réseau immobilier mondial Century 21, visant à proposer des solutions de financement exclusives aux clients souhaitant acquérir un bien immobilier. Cette collaboration combine accompagnement personnalisé, services de conseil spécialisés et processus simplifiés, assurant une expérience d’achat sécurisée, fluide et sur mesure.

Cette initiative reflète la volonté de QNB Tunisia d’offrir à sa clientèle une expérience bancaire unique. Elle marque également une étape clé dans le développement de ses activités de financement immobilier, en élargissant son offre de services pour séduire de nouveaux segments de clientèle.

Grâce à cet accord, les clients de Century 21 bénéficieront d’offres de financement immobilier exclusives proposées par QNB Tunisia, à des taux préférentiels et assorties de solutions bancaires performantes, conçues pour répondre à leurs besoins spécifiques. Ils pourront également tirer parti de l’expertise reconnue de Century 21 dans le secteur immobilier.

Parallèlement, les clients de la banque auront l’opportunité exclusive d’accéder au réseau Century 21 et de profiter de ses prestations immobilières premium à des tarifs avantageux, avec des démarches simplifiées garantissant rapidité et efficacité.

Ce partenariat incarne la vision de QNB Tunisia, résolument tournée vers l’innovation, en dépassant les services bancaires classiques pour offrir une expérience intégrée combinant financement intelligent et accompagnement immobilier, dans un cadre de coopération efficace et à forte valeur ajoutée pour les clients.

QNB Tunisia est présente dans 11 gouvernorats à travers un réseau de 25 agences, dont deux agences dédiées à la clientèle First, situées sur l’avenue Mohamed V à Tunis et le boulevard de l’Environnement à Sousse. La banque dispose également de trois centres d’affaires destinés aux entreprises, ainsi que d’un bureau de change à l’aéroport de Tunis-Carthage.

Site web : QNB Tunisia

L’article QNB Tunisia s’associe à Century 21 pour offrir une expérience exclusive de financement immobilier est apparu en premier sur WMC.

Kais Saïed : « L’État social est un choix irréversible »

Von: Raja
21. August 2025 um 10:25
Kais Saïed : « L’État social est un choix irréversible »

Le président de la République, Kais Saïed, a souligné que l’Etat social est un choix irréversible duquel on ne peut se départir. S’exprimant lors d’une réunion tenue, mercredi, au palais de Carthage, avec le ministre des affaires sociales, Issam Lahmar, le chef de l’Etat a évoqué deux textes « historiques » se rapportant à l’interdiction et à […]

The post Kais Saïed : « L’État social est un choix irréversible » first appeared on Directinfo.

Météo Tunisie : temps peu nuageux, températures jusqu’à 45°C au sud-ouest

Von: Raja
21. August 2025 um 10:20
Météo Tunisie : temps peu nuageux, températures jusqu’à 45°C au sud-ouest

Temps peu nuageux sur tout le pays à parfois très nuageux l’après-midi sur les régions ouest du nord et du centre. Vent de secteur ouest puis de secteur est relativement fort à localement fort sur les hauteurs ouest et faible à modéré sur le reste des régions. L’après-midi, le vent soufflera relativement fort sur les […]

The post Météo Tunisie : temps peu nuageux, températures jusqu’à 45°C au sud-ouest first appeared on Directinfo.

Gestern — 20. August 2025Haupt-Feeds

Faouzi Louati, CEO de General Assistance : Améliorer les assurances auto, réduire la charge des entreprises

20. August 2025 um 22:10

Le secteur des services liés à l’automobile en Tunisie connaît une transformation profonde, portée par des acteurs innovants qui redéfinissent la relation client, les services après-vente et l’assurance automobile. Faouzi Louati, CEO de General Assistance, acteur clé dans la gestion des sinistres, joue un rôle déterminant pour alléger les charges des compagnies d’assurance qui consacrent une grande partie de leurs temps, finances et service à cette activité. Grâce à ses solutions intégrées et à son réseau de centres spécialisés, il contribue à améliorer la qualité du service, à renforcer la confiance des assurés et à optimiser les coûts pour les assureurs, posant ainsi les bases d’une nouvelle ère pour l’assurance automobile en Tunisie et au-delà.

Entretien :

15 ans après comment a évolué General Assistance ?

Aujourd’hui, nous ne nous limitons plus à la gestion des sinistres ou au remorquage en cas d’accident, mais nous développons une gamme complète de service qui comprennent, entre autres services d’orientation des clients vers des concessionnaires en cas de panne. C’est un service important car les concessionnaires cherchent à fidéliser leurs clients même au-delà des trois ans de garantie pour les réparations et entretiens mécaniques.

En plus de cela, nous avons développé notre propre centre de réparation automobile, un grand garage structuré comme une filiale, avec une gouvernance solide et en prime un conseil d’administration. Ce centre emploie une équipe expérimentée, qui comprend des techniciens ayant travaillé chez des concessionnaires automobiles ayant pignon sur rue en Tunisie.

« La branche automobile représente près de 50 % du marché des assurances en Tunisie : chaque sinistre compte. »

 

Quelle est l’importance de la branche automobile pour les compagnies d’assurance tunisiennes ?

La branche automobile représente environ 45 à 50 % du marché des assurances en Tunisie. Ainsi, toute dans la maîtrise des sinistres et des coûts se répercute directement sur la santé financière des assureurs.

Quels sont les avantages et les innovations que vous apportez dans ce centre de réparation ?

Notre centre ne se limite pas à la réparation traditionnelle. Nous avons mis en place une véritable plateforme intégrée, avec un fort portage technologique. De plus, ce centre joue un rôle de centre de formation, avec un étage dédié à la formation professionnelle.

Nous répondons ainsi à une pénurie importante de main-d’œuvre spécialisée, notamment en peinture et carrosserie. Cette formation n’est pas seulement destinée à nos équipes internes, mais aussi aux professionnels du réseau, voire à des apprenants venus de différents pays africains souhaitant se spécialiser dans les métiers de l’automobile.

Comment réussissez vous à satisfaire les exigences des compagnies d’assurance et des clients dans ce secteur très compétitif ?

Nous travaillons en étroite collaboration avec les compagnies d’assurance. Par exemple, pour l’expertise automobile, les clients peuvent effectuer directement leur déclaration de sinistre chez nous, réaliser l’expertise, déposer leur véhicule, et obtenir un véhicule de remplacement.

Tout est conçu pour offrir un service sans guichet unique, rapide et fluide, améliorant ainsi nettement l’expérience client. La société a pour mission de regagner la confiance des assurés, un enjeu majeur pour le développement des autres branches d’assurance comme l’assurance vie, souvent freinée par une mauvaise image liée à l’automobile.

« L’assurance auto reste le miroir de l’image des assureurs : regagner la confiance des clients est vital. »

 

Quel bilan faites-vous de l’évolution du secteur des assurances automobile en Tunisie ces dernières années ?

S’agissant de General Assistance, je peux vous affirmer, sans fausse modestie, que notre entreprise a largement contribué à améliorer la qualité du service dans la gestion des sinistres. Les réparateurs conventionnés ont investi massivement pour se conformer aux exigences techniques imposées par les compagnies d’assurance, ce qui a rehaussé le niveau global des prestations. Des concessionnaires officiels et certains garages indépendants ont su s’organiser pour offrir un service fiable et de qualité. Ce partenariat entre réparateurs, compagnies d’assurance et prestataires de service a transformé profondément le paysage.

Vous comptez aussi vous déployer à l’international, qu’en est-il de l’Afrique ?

Notre objectif est effectivement de nous déployer en Afrique. Nous avons d’ores et déjà entamé notre implantation au Sénégal en partenariat avec des acteurs locaux qui détiennent une partie du capital, une coopération essentielle pour bâtir des relations de confiance sur ces nouveaux marchés.

En 2023, nous nous sommes également installés en Côte d’Ivoire, un marché très différent de la Tunisie, avec une culture d’assurance encore en développement. Nous poursuivons notre stratégie d’expansion, avec des projets en cours en Algérie malgré des défis importants. Nous cherchons à nouer des partenariats pour mettre en place des systèmes intégrés de gestion de sinistres et de réseau de garages conventionnels, indispensables pour maîtriser les coûts et améliorer la qualité des services.

« Former des techniciens en carrosserie et peinture, c’est investir dans l’avenir de l’automobile en Afrique. »

 

Quelles sont, selon vous, les prochaines étapes pour le développement de ce secteur en Tunisie et en Afrique ?

Il faut continuer à investir dans la formation et la spécialisation des professionnels, développer des systèmes d’information intégrés pour améliorer la traçabilité et la gestion des sinistres, et renforcer la confiance des clients.

Sur le plan international, il s’agit d’adapter le modèle tunisien aux spécificités locales tout en gardant une qualité de service élevée. Nous travaillons également sur la gestion des pièces de rechange et la mise en place de systèmes robustes dans différents pays africains. Ces projets sont ambitieux mais essentiels pour structurer le marché et permettre une croissance durable.

Pour un secteur automobile et d’assurance en pleine mutation, il est important d’encourager l’existence d’acteurs dynamiques qui allient innovation, qualité de service et formation professionnelle. Leur engagement ouvre la voie à une intégration plus large en Afrique, où les défis restent nombreux mais où les opportunités sont réelles.

Entretien conduit par Amel Belhadj Ali

L’article Faouzi Louati, CEO de General Assistance : Améliorer les assurances auto, réduire la charge des entreprises est apparu en premier sur WMC.

❌
❌