La Société Tunisienne d’Assurances et de Réassurances -STAR- porte à la connaissance de ses actionnaires et du public que son Assemblée Générale Extraordinaire, réunie le 22 avril 2025, a décidé, sur proposition du Conseil d’Administration, la réalisation successive des deux opérations suivantes :

1) Réduction de la valeur nominale :

La valeur nominale de l’action passera de dix (10) dinars à cinq (5) dinars, ce qui portera le nombre d’actions composant le capital de la STAR de 2 307 693 actions de 10 dinars chacune à 4 615 386 actions de 5 dinars chacune.

A l’issue de cette opération, le capital social demeurera inchangé et égal à 23 076 930 dinars divisé en 4 615 386 actions de 5 dinars chacune.

Le conseil d’administration de la STAR réuni le 12 décembre 2025 a fixé la date de réduction de la valeur nominale au 22 décembre 2025.

2) Augmentation de capital par incorporation de réserves :

Une augmentation de capital par incorporation de réserves qui portera sur un montant de 26 923 085 dinars à prélever du compte résultats reportés.

Le capital social de la STAR sera porté de 23 076 930 dinars à 50 000 015 dinars divisé en 10 000 003 actions de nominal 5 dinars chacune.

Cette augmentation donnera lieu à l’émission de 5 384 617 actions nouvelles gratuites de nominal 5 dinars chacune à attribuer aux anciens actionnaires et aux cessionnaires de droits d’attribution en bourse à raison de sept (7) actions nouvelles pour six (6) actions anciennes.

Le conseil d’administration de la STAR réuni le 12 décembre 2025 a fixé la date d’attribution des actions gratuites au 22 décembre 2025.

Jouissance des actions nouvelles gratuites :

La date de jouissance des actions nouvelles gratuites est fixée pour le 1er janvier 2025.

Cotation en bourse :

Les droits d’attribution seront détachés et négociés en Bourse concomitamment avec la date de la réalisation de la réduction de la valeur nominale soit le 22 décembre 2025.

Les actions nouvelles gratuites seront négociables en bourse à partir du 22 décembre 2025, sur la même ligne que les actions anciennes auxquelles elles seront assimilées dès leur création.

Les droits d’attribution seront négociables en bourse à partir du 22 décembre 2025.

Prise en charge par Tunisie Clearing :

Les actions nouvelles gratuites et les droits d’attribution seront pris en charge par Tunisie
Clearing à partir du 22 décembre 2025.

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Le 16 décembre 2025, lors de la cérémonie de l’Élection du Service Client de l’Année 2026, LLOYD Assurances s’est vu attribuer le label Élu Service Client de l’Année 2026 dans la catégorie «Assurance».

Ce label repose sur une évaluation indépendante conduite par IPSOS, partenaire barométrique de l’étude. L’enquête s’appuie sur une méthodologie rigoureuse, reconnue à l’échelle internationale, visant à mesurer de manière objective la performance des entreprises en matière de service client. Dans ce cadre, cinq canaux majeurs de la relation client ont été analysés, à savoir: Téléphone, E-mail ou formulaire, Réseaux sociaux, Navigation internet et Visite physique.

Au total, 165 clients mystères ont été mobilisés afin de tester les dispositifs de LLOYD Assurances dans des conditions réelles. Entre 10 à 15 critères par canal ont été passés au crible, couvrant notamment la disponibilité des équipes, la qualité de l’écoute, la clarté et la fiabilité des réponses fournies, ainsi que la fluidité globale de la prise en charge. Le résultat obtenu traduit une maîtrise opérationnelle solide et une organisation orientée vers l’efficacité, la cohérence et la satisfaction client.

Au-delà du résultat, cette reconnaissance met en lumière la maturité des parcours clients développés par LLOYD Assurances, pensés pour offrir une expérience homogène, accessible et rassurante, quels que soient le canal utilisé ou la nature de la demande.

Au cœur de cette réussite, l’engagement des équipes apparaît comme un facteur déterminant. M. Karim Ghelala, directeur général de LLOYD Assurances, souligne à ce propos: «Si LLOYD se distingue aujourd’hui, c’est avant tout grâce à l’engagement et au professionnalisme de ses équipes. À tous les niveaux, elles ont fait preuve d’une attention sincère, d’une discipline constante et d’un sens du service qui font la différence au quotidien».

Il rappelle également que cette distinction dépasse le cadre interne de l’entreprise et s’inscrit dans une relation de confiance plus large avec les assurés: «À travers cette reconnaissance, c’est aussi un message de gratitude que nous adressons à nos clients. Leur confiance nous inspire, nous motive et nous pousse à viser toujours plus haut».

Pour LLOYD Assurances, l’obtention du titre Élu Service Client de l’Année 2026 ne marque pas un aboutissement, mais plutôt une étape dans une démarche continue. L’entreprise affirme sa volonté de maintenir cette dynamique, de renforcer durablement la proximité avec ses assurés et de poursuivre l’amélioration constante de ses standards de qualité. L’ambition affichée est claire: inscrire cette performance dans le temps et faire de l’excellence du service un levier durable de différenciation.

Cette distinction vient ainsi confirmer le positionnement du LLOYD comme un acteur attentif, engagé et résolument tourné vers l’expérience client. Elle illustre pleinement la portée de son slogan: « تهنىا للويد معاك », une promesse d’une compagnie d’assurances qui rassure autant qu’elle assure et qui se traduit concrètement dans la relation quotidienne avec ses assurés.

*Étude IPSOS – Qualimétrie – Septembre à novembre 2025 – Plus d’infos sur escda.tn

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Le 16 décembre 2025, lors de la cérémonie de l’Élection du Service Client de L’Année 2026, LLOYD Assurances s’est vu attribuer le label Élu Service Client de l’Année 2026 dans la catégorie « Assurance ».

Ce label repose sur une évaluation indépendante conduite par IPSOS, partenaire barométrique de l’étude. L’enquête s’appuie sur une méthodologie rigoureuse, reconnue à l’échelle internationale, visant à mesurer de manière objective la performance des entreprises en matière de service client.

Dans ce cadre, cinq canaux majeurs de la relation client ont été analysés; à savoir : téléphone, e-mail ou formulaire, réseaux sociaux, navigation internet et visite physique.

Au total, 165 clients mystères ont été mobilisés afin de tester les dispositifs du LLOYD Assurances dans des conditions réelles. Entre 10 à 15 critères par canal ont été passés au crible. Ils couvraient notamment la disponibilité des équipes, la qualité de l’écoute, la clarté et la fiabilité des réponses fournies, ainsi que la fluidité globale de la prise en charge. Le résultat obtenu traduit une maîtrise opérationnelle solide et une organisation orientée vers l’efficacité, la cohérence et la satisfaction client.

Au-delà du résultat, cette reconnaissance met en lumière la maturité des parcours clients développés par LLOYD Assurances. Lesquels sont pensés pour offrir une expérience homogène, accessible et rassurante; et ce, quels que soient le canal utilisé ou la nature de la demande.

Au cœur de cette réussite, l’engagement des équipes apparaît comme un facteur déterminant. Monsieur Karim Ghelala, Directeur Général du LLOYD Assurances, souligne à ce propos : « Si LLOYD se distingue aujourd’hui, c’est avant tout grâce à l’engagement et au professionnalisme de ses équipes. À tous les niveaux, elles ont fait preuve d’une attention sincère, d’une discipline constante et d’un sens du service qui font la différence au quotidien. »

Il rappelle également que cette distinction dépasse le cadre interne de l’entreprise et s’inscrit dans une relation de confiance plus large avec les assurés : « À travers cette reconnaissance, c’est aussi un message de gratitude que nous adressons à nos clients. Leur confiance nous inspire, nous motive et nous pousse à viser toujours plus haut. »

Pour LLOYD Assurances, l’obtention du titre Élu Service Client de l’Année 2026 ne marque pas un aboutissement; mais plutôt une étape dans une démarche continue. L’entreprise affirme sa volonté de maintenir cette dynamique, de renforcer durablement la proximité avec ses assurés et de poursuivre l’amélioration constante de ses standards de qualité. L’ambition affichée est claire : inscrire cette performance dans le temps et faire de l’excellence du service un levier durable de différenciation.

Cette distinction vient ainsi confirmer le positionnement de LLOYD comme un acteur attentif, engagé et résolument tourné vers l’expérience client. Elle illustre pleinement la portée de son slogan : « تهنى اللويد معاك », une promesse d’une compagnie d’assurances qui rassure autant qu’elle assure. Et qui se traduit concrètement dans la relation quotidienne avec ses assurés.

*Étude IPSOS – Qualimétrie – Septembre à Novembre 2025 – Plus d’infos sur escda.tn

D’après communiqué

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La Société tunisienne d’assurances et de réassurances -STAR- va concrétiser la décision prise par son Assemblée générale ordinaire du 22 avril 2025, concernant la réduction de la valeur nominale de ses actions et l’augmentation de son capital.

La valeur nominale de l’action passera de 10 à 5 dinars, ce qui portera le nombre d’actions composant le capital de l’assureur à 4 615 386 actions. La date de cette opération est fixée au 22 décembre 2025.

Pour l’augmentation du capital, elle aura lieu par incorporation de réserves et portera sur un montant de 26 923 085 dinars, à prélever du compte résultats reportés. Le capital social de la STAR passera à 50 000 015 dinars, divisé en 10 000 003 actions de nominal 5 dinars chacune. La date de l’opération est également fixée au 22 décembre 2025. Les actions nouvelles seront attribuées aux anciens actionnaires et aux cessionnaires de droits d’attribution en Bourse à raison de 7 actions nouvelles pour 6 actions anciennes. La date de jouissance des actions nouvelles gratuites est fixée au 1er janvier 2025.

Cette générosité, en plus de performances financières respectables, explique le rendement du titre depuis le début de l’année, et qui s’élève à 29,44%. Historiquement, les investisseurs ont toujours apprécié les opérations de split. Sur le plan psychologique, un prix unitaire plus bas après division de la valeur nominale donne l’impression d’une action plus accessible et peut lever une barrière mentale à l’achat, créant souvent un effet d’anticipation haussière. Le split améliore ainsi la liquidité du titre et tend à réduire les écarts de prix. De plus, cette décision est généralement perçue comme un signal de confiance de la part de l’entreprise en sa croissance future. Toutefois, il est essentiel de rappeler qu’une telle opération ne modifie en rien la valeur fondamentale de la société. Elle est parfaitement neutre, comparable au fait de changer un billet de banque en pièces de monnaie.

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STAR Assurances met en avant MyStar, une application qui permet à ses clients de gérer l’ensemble de leurs contrats à distance. L’outil, accessible en continu, se veut complémentaire au réseau d’agences et de courtiers de la compagnie. Il offre un accès immédiat aux principales démarches liées aux assurances, depuis la génération d’un devis jusqu’au suivi des échéances de paiement.

Un service disponible en continu

MyStar fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L’application rassemble les contrats d’assurance santé, auto, vie, habitation et voyage dans un espace unique. Cette centralisation vise à simplifier la consultation des polices en cours, la création de nouveaux devis ou la souscription directe d’une nouvelle police d’assurance. Les utilisateurs peuvent suivre l’évolution de leurs démarches sans contrainte horaire.

Une expérience numérique unifiée

STAR Assurances présente MyStar comme un moyen de moderniser la gestion des assurances. L’interface met l’accent sur la fluidité, la simplicité et l’intuitivité des parcours proposés. Chaque étape a été pensée pour rendre la gestion du portefeuille d’assurance plus accessible. Les utilisateurs consultent leurs documents, réalisent des simulations ou finalisent leurs souscriptions en quelques étapes.

Pilotage et suivi en temps réel

L’espace personnel inclut plusieurs fonctionnalités dédiées au suivi. Les échéances de paiement apparaissent en temps réel, permettant aux assurés de visualiser rapidement les dates importantes. La possibilité de générer un devis ou de souscrire depuis l’application permet de limiter les déplacements en agence tout en maintenant un contact possible avec les intermédiaires traditionnels.

Un accès élargi via les stores mobiles

MyStar est disponible sur Google Play Store et App Store. STAR Assurances met en avant la dimension 100 % digitale de l’expérience et invite les utilisateurs à télécharger l’application pour gérer leurs assurances sur mobile.

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UIB Assurances a officialisé d’importants changements de gouvernance et validé une opération financière structurante; et ce, lors de son Assemblée générale ordinaire du 5 décembre 2025. Les actionnaires ont pris acte de la démission de Kamel Neji, auquel quitus a été accordé. De même qu’ils ont ratifié la nomination d’Ilhem Bouaziz à la présidence du conseil d’administration. Cooptée le 15 septembre 2025 pour remplacer M. Neji, elle mènera à terme le mandat en cours jusqu’à l’Assemblée chargée d’approuver les comptes clos au 31 décembre 2025. Le conseil se compose désormais d’Ilhem Bouaziz, de l’Union internationale de banques (UIB) représentée par Philippe Dubois, de Moufida Hamza, Molka Fakhfakh, Nadia Zouari, Fatma Louhichi et Mohamed Bessa. La résolution ayant été adoptée à l’unanimité.

L’Assemblée d’UIB Assurances a validé l’émission de titres participatifs sans appel public à l’épargne. Le montant total de l’opération atteint cinq millions de dinars répartis en cinquante mille titres d’une valeur nominale de cent (100) dinars. La période de souscription sera ouverte pendant 30 jours à compter de la publication de la notice au Journal officiel, avec possibilité de clôture anticipée en cas de souscription intégrale. Les titres seront souscrits en numéraire, entièrement libérés dès la souscription, et donneront jouissance à la date de clôture.

La rémunération accordée aux porteurs comprendra un taux fixe annuel de 8 % calculé sur la valeur nominale et payable le 31 décembre de chaque année. Ainsi qu’une part variable équivalente à 0,5 % des primes émises nettes d’annulations et de ristournes, hors épargne vie. Cette composante variable restera plafonnée à 0,5 % du montant nominal total de l’émission et sera versée dans les 15 jours suivant l’Assemblée ayant approuvé les comptes.

Le remboursement des titres interviendra au terme du septième anniversaire de la clôture des souscriptions. Aucun remboursement anticipé ne sera possible. Sauf en cas de liquidation et uniquement après désintéressement de tous les créanciers privilégiés ou chirographaires; à l’exclusion des titulaires de ces titres participatifs.

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WinBoat, premier média tunisien spécialisé dans l’actualité et l’industrie nautique, scelle un partenariat avec Assurances Maghrebia, leader du secteur de l’assurance en Tunisie.

Fort de plus d’un demi-siècle d’expérience, Assurances Maghrebia s’impose comme un acteur incontournable du marché tunisien. Reconnue pour son expertise et son approche centrée sur les assurés, la compagnie accompagne particuliers, professionnels et entreprises à travers une large gamme de solutions couvrant les biens et les personnes.

Dans le cadre de cette alliance, WinBoat met en avant son expertise médiatique et sa connaissance du monde nautique, tandis qu’Assurances Maghrebia mobilise son savoir-faire d’assureur reconnu. Ensemble, ils s’engagent à informer les plaisanciers et à leur offrir des solutions de couverture complètes, personnalisées et adaptées à leurs besoins.

Des garanties adaptées aux besoins des plaisanciers

Le partenariat avec WinBoat met en avant une offre d’assurance spécifique au secteur nautique, comprenant notamment :

–Responsabilité Civile : couverture des dommages corporels et matériels causés à des tiers (ouvrages portuaires, autres embarcations, infrastructures portuaires, plaisanciers, propagation d’incendie, etc.).

–Individuelle Marine : protection des passagers et de l’équipage en cas d’accident, incluant frais médicaux, hospitaliers, décès accidentel ou incapacité permanente.

–Pertes et avaries : prise en charge des dommages subis par le bateau.

–Frais de retirement : couverture des coûts liés au retrait de l’épave en cas de naufrage.

–Vol : indemnisation en cas de vol total ou partiel du bateau ou de ses équipements.

–Assurance sur Corps : protection de l’embarcation, en mer ou au port, contre des risques tels que l’incendie, le vol et autres sinistres, avec une garantie supplémentaire en cas de perte totale ou de délaissement.

L’importance de l’assurance pour les plaisanciers tunisiens

Si l’assurance bateau n’est pas obligatoire en Tunisie, elle demeure dans les faits indispensables.

Tout propriétaire souhaitant laisser son embarcation au mouillage dans un port devra présenter une attestation d’assurance couvrant au minimum la Responsabilité Civile, et dans la plupart des cas, une garantie retirement. Ces exigences visent à protéger les plaisanciers ainsi que les infrastructures portuaires.

Au-delà de l’aspect réglementaire, l’assurance constitue donc une condition essentielle pour naviguer et stationner en toute sérénité.

Une vision commune pour la plaisance tunisienne

Anis Zarrouk, expert nautique et co-fondateur du magazine WinBoat, déclare : « Avec ce partenariat, nous souhaitons sensibiliser les plaisanciers à l’importance de l’assurance comme gage de sécurité et de tranquillité. Grâce à l’expertise d’Assurances Maghrebia et à notre rôle de média spécialisé, nous ambitionnons d’offrir aux passionnés de nautisme les meilleures conditions pour pratiquer leur activité en toute confiance. »

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