Dans un communiqué, l’organisation fustige le fait que les fournisseurs de services continuent à ignorer les plaintes des consommateurs et à commercialiser des offres trompeuses qui ne reflètent pas la réalité technique du service.

En effet, l’OTIC affirme que certaines lignes téléphoniques réservées aux réclamations sont hors service ou non programmées. De même que les centres d’appel mettent souvent les consommateurs en attente sans aucune réponse.

Elle dénonce en outre l’absence de mécanismes d’indemnisation des consommateurs lésés. Et ce, malgré les interruptions fréquentes et prolongées et la mauvaise qualité du service.

Considérant que le secteur des télécommunications n’est pas un simple service de communication ou un luxe, mais un service vital qui touche à tous les aspects de la vie quotidienne des consommateurs (études, travail, transactions financières, services administratifs…), l’OTIC estime que la situation exige une intervention urgente de l’autorité de tutelle pour freiner la hausse des prix et garantir la prise en compte du pouvoir d’achat des Tunisiens.

Responsabilité des prestataires et indemnisation des consommateurs

Elle a ainsi appelé les autorités de tutelle et l’Instance Nationale des Télécommunications (INT) à engager immédiatement la responsabilité légale de tous les prestataires de services en infraction et à appliquer les sanctions financières et pénales prévues par le Code des télécommunications et les dispositions en vigueur.

Les fournisseurs sont appelés, poursuit l’OTIC, à mettre en place des mécanismes d’indemnisation obligatoires des consommateurs en cas de défaillance ou d’interruption du service. Mais aussi à suspendre immédiatement toutes les publicités mensongères et à poursuivre quiconque est impliqué dans la commercialisation d’offres ou de débits ne reflétant pas la réalité technique du service.

L’OTIC appelle, par ailleurs, à imposer la publication du lien dédié à la réception des plaintes sur le site de l’INT, de manière visible et obligatoire, sur tous les canaux des fournisseurs internet (sites web officiels, locaux commerciaux, centres d’appel, réseaux sociaux, supports papier et numériques) et à le mentionner dans toutes leurs campagnes publicitaires, offres promotionnelles et contrats-clients.

De plus, l’INT devrait, selon l’organisation, inviter les consommateurs, par le biais de SMS, de réseaux sociaux et de médias audiovisuels, à déposer leurs plaintes via son site web http://www.intt-info-conso.tn/Reclamations/login.php. Et ce, afin qu’elle puisse les suivre et prendre les mesures nécessaires.

L’OTIC a indiqué qu’elle n’acceptera pas que ce chaos numérique perdure et qu’elle procèdera par tous les moyens légaux à sa disposition pour mettre fin à ces abus et protéger les consommateurs.

La 9ème édition sera marquée par le lancement d’une nouvelle course de 25 km spécialement conçue pour les coureurs amateurs. Et ce, en complément des distances traditionnelles de 50 et 100 km, précisent les organisateurs. Lesquels visent à rendre l’événement plus inclusif et accessible à un public plus large.

« Le succès est déjà au rendez-vous, avec un fort engouement pour cette nouvelle distance », a souligné l’organisateur, Amir Belkacem.

Il a, par ailleurs, annoncé que le lieu de départ de la course sera changé. En effet, les coureurs s’élanceront cette année depuis le lac Chamsa, l’un des joyaux naturels du désert du Djerid, remplaçant ainsi le site emblématique de Ong Jemal à Nefta.

Sécurité des coureurs

Côté sécurité, il a indiqué que le marathon connaîtra aussi une nouveauté avec l’introduction de dispositifs de géolocalisation par satellite (GPS) pour les participants des courses de 50 et 100 km. Ces dispositifs permettront un suivi en temps réel par les organisateurs et les familles, en Tunisie comme à l’étranger. Ce qui constitue une avancée technologique majeure pour ce type de course, a-t-il dit.

Dans ce cadre, les trois différentes courses enregistreront la participation de 350 participants de 28 nationalités. Ce qui témoigne du succès continu de l’Ultra Mirage. Amir Belkacem estime que ces chiffres en font l’événement sportif le plus important en Tunisie impliquant des sportifs étrangers. D’autant plus que ce marathon se déroule dans des zones désertiques et non dans des zones côtières touristiques.

Assurances BIAT poursuit son engagement…

De son côté, Mehdi Masmoudi, directeur général d’Assurances BIAT, partenaire du marathon, s’est réjoui de soutenir un événement qui allie sport, aventure, culture et solidarité. Tout en soulignant l’engagement de son entreprise à promouvoir des valeurs de partage et de dépassement de soi.

Organisé chaque année au cœur du désert du Djerid, l’Ultra Mirage El Djerid est un marathon se déroulant dans des conditions extrêmes pouvant atteindre 40 °C et des parcours exigeants à travers les dunes et les pistes rocailleuses.

Publié mercredi au Journal Officiel de la République tunisienne (Jort), le décret n° 2025-403, daté du 1er septembre 2025, concerne tous les agents chargés d’encadrer et d’accompagner les élèves dans les collèges et lycées, ainsi que ceux qui assistent les enseignants dans les laboratoires scientifiques.

Cette mesure prend effet à compter du 2 septembre 2025, date de publication du texte et bénéficie à l’ensemble des agents relevant du ministère de l’Éducation qui ont maintenu leur activité jusqu’au 30 juin 2025.

Lors de cette réunion, lit-on dans un communiqué, la cheffe du gouvernement, Sarra Zaâfrani Zenzri, a recommandé de renforcer les fondements de l’État social et d’œuvrer à la relance de la croissance économique.

En matière d’emploi et de lutte contre le chômage, le conseil a recommandé une série de mesures, dont notamment, la mise en place d’un programme de nouvelles recrues dans la fonction publique en 2026, la poursuite de la mise en œuvre du programme de régularisation des emplois précaires, la lutte contre l’emploi précaire et l’interdiction de la sous-traitance, ainsi que le renforcement du travail décent avec un salaire équitable et une protection sociale.

Le Conseil a également recommandé de soutenir les groupes vulnérables et les familles à faible revenu et d’œuvrer à leur intégration économique et à l’amélioration de leurs conditions de vie.

Il a également appelé à la nécessité d’améliorer la qualité des services et de veiller à les rapprocher des citoyens, notamment en matière de santé, d’éducation et de transport.

Plaidoyer pour davantage d’investissements publics

Volet croissance économique, les recommandations ont porté sur la promotion des investissements publics, avec un développement équitable en symbiose avec le plan de développement quinquennal 2026-2030.

Il s’agit également d’œuvrer à diversifier les sources de financement des investissements, à promouvoir les investissements dans le domaine des énergies renouvelables et à intégrer l’économie parallèle et l’investissement dans le développement équitable en s’appuyant sur les résultats des travaux des conseils locaux, régionaux et des districts.

Le Conseil a, en outre, passé en revue les perspectives économiques mondiales et le contexte national dans les domaines économique, social, technologique et environnemental, ainsi que les hypothèses liées aux politiques économiques et les estimations et les objectifs de croissance, son modèle et les taux prévus pour 2026.

Dans ce contexte, un accent particulier a été mis sur la croissance du produit intérieur brut, le développement des secteurs productifs, du secteur agricole, des industries manufacturières et non manufacturières, du secteur des services, de l’investissement, du commerce extérieur et du secteur des phosphates.

Le Conseil a, par ailleurs, examiné le plan de développement découlant des attentes des conseils élus et visant à atteindre un équilibre durable entre justice sociale et efficacité économique et axé sur les volets suivants :

– Renforcer l’intégration économique et sociale et consacrer le principe de justice sociale en élargissant la base de la protection sociale et en améliorant la couverture sociale et sanitaire des catégories à faible revenu.

– Faciliter l’accès aux services (transports, santé, éducation) et aux équipements publics de base, soutenir les sources de revenu et renforcer les mécanismes d’intégration économique des catégories vulnérables.

– Valoriser le capital humain et renforcer les capacités nationales au moyen d’une réforme globale du système d’éducation, d’enseignement supérieur et de formation professionnelle, en mettant l’accent sur l’amélioration de la qualité de l’enseignement à tous les niveaux et la consolidation de la transition numérique dans les méthodes d’apprentissage et d’enseignement.

Ces mesures doivent être décrétées parallèlement à l’amélioration des services de santé et l’élargissement de la couverture sanitaire universelle, ainsi que le soutien à la recherche scientifique et la stimulation de l’innovation, compte tenu de l’importance de ces domaines dans l’amélioration de la compétitivité de l’économie nationale et la réalisation de la durabilité.

– Améliorer la compétitivité de l’économie, stimuler l’investissement à travers l’intégration territoriale et l’équité spatiale et la consolidation de l’intégration entre les régions.

Plaidoyer pour une amélioration du climat des affaires

Le conseil a recommandé, à ce propos, de continuer à améliorer le climat des affaires et à simplifier les procédures administratives, à moderniser l’administration et à favoriser la transition numérique.

Pour ce faire, le gouvernement œuvrera à soutenir l’économie de la connaissance, à développer les infrastructures, à renforcer l’intégration territoriale et la justice spatiale, et à consolider l’intégration entre les régions en adaptant les investissements publics aux priorités de la politique de développement régional.

Renforcer le rôle des conseils élus

Il a été décidé également de renforcer davantage le rôle des conseils élus dans la définition des priorités et la mise en œuvre des projets de développement.

–  Consacrer la durabilité dans ses dimensions économiques, sociales et environnementales en développant l’économie verte et l’économie circulaire, tout en renforçant l’efficacité énergétique et le recours aux énergies renouvelables.

A ce titre, le conseil insiste sur la gestion rationnelle des ressources naturelles et la protection des écosystèmes et de la biodiversité en veillant autant que possible à intégrer la dimension environnementale pour renforcer la résilience face aux défis climatiques.

La cheffe du gouvernement a souligné l’importance des fonctions du bilan économique en tant que document d’orientation visant à traduire la politique économique et sociale de l’État, à définir ses priorités et à présenter une vision globale des équilibres économiques et sociaux.

Ce document, a-t-elle dit, permet également d’élaborer des plans d’action, des programmes et des projets pour parvenir à un développement global et équitable et une croissance économique répondant au souci de la justice sociale, en prenant en ligne de compte les résultats des travaux des conseils locaux, régionaux et des districts dans le cadre de l’élaboration du plan de développement pour la période 2026-2030, conformément à une nouvelle vision du développement fondée sur la construction de base et la planification ascendante.

Une approche à travers laquelle les trois conseils locaux, régionaux et des districts joueront un rôle clé  conformément aux principes de la Constitution et à la vision prônée par le président de la République.

Elle a également souligné que le budget économique pour l’année 2026 reflète les choix et les orientations nationales en matière de construction et de développement.

Ces choix et orientations visent notamment à :

– Assurer les conditions d’une vie décente et à instaurer la justice sociale entre les différentes catégories sociales.

– Ouvrir de nouvelles perspectives à toutes les catégories et soutenir l’investissement.

– Renforcer les sources de création de richesse à travers une exploitation optimale des capacités de production.

– Confirmer la reprise économique et renforcer la capacité de résilience de l’économie nationale face aux crises.

– Entamer la mise en œuvre des projets proposés par les conseils locaux, régionaux et des districts à partir de 2026.

– Engager davantage de réformes et de programmes visant à améliorer la performance des politiques publiques.

– Améliorer le rythme d’exécution des projets publics et privés.

Dans une vidéo publiée via la page officielle de la présidence de la République, le chef de l’État a souligné que la préservation de l’esthétique de ces espaces, au quotidien et en continu, est une œuvre partagée entre la commune et les parties concernées. Kaïs Saïed a d’ailleurs ordonné de repeindre les bâtiments jouxtant ces espaces dans les jours à venir.

En outre, il a rappelé que la place Barcelone a été créée en 1972 et qu’elle était dans un état excellent avant qu’elle ne soit délaissée et négligée. Tout en se félicitant des efforts déployés par les équipes du génie militaire en vue de mener à bien et avec toute la célérité requise, les travaux de réaménagement de ces espaces.

Dans ce contexte, le chef de l’Etat a souligné l’importance de créer des espaces ouverts et accessibles aux citoyens tunisiens et de préserver leur propreté et esthétique. En effet, il estime qu’il s’agit d’une illustration parfaite de « la révolution culturelle » escomptée.

À cette occasion, le chef de l’État a pris connaissance du modèle logistique du projet de réaménagement de la place Barcelone et d’une représentation en 3D des travaux réalisés.

Le projet consiste en des travaux d’aménagement intégral de la place Barcelone, de rénovation totale de la fontaine centrale et de l’ajout de deux fontaines latérales.

Ces travaux visent à améliorer l’esthétique des espaces ouverts au public et à garantir la pérennité de leur rayonnement, notamment, au double plan culturel et social.

Dix millions de dinars…

Le projet a été réalisé moyennant une enveloppe de 10 millions de dinars. Les travaux de réaménagement ont été menés sous la supervision et le suivi de la direction générale du génie militaire avec la participation de la Société nationale des chemins de fer tunisiens (SNCFT) et de la municipalité de Tunis.

En outre, Kaïs Saïed a réitéré son appel à généraliser ce type de travaux, à entretenir les espaces publics dans les différentes régions du pays et à créer des espaces verts de manière à redorer l’image de la Tunisie Verte.

Lors de sa visite, le chef de l’État s’est entretenu avec nombre de citoyens et a écouté leurs préoccupations. Tout en réaffirmant que le travail se poursuit sans relâche pour chercher des solutions radicales dans tous les domaines.

Transport public : de solution

Répondant aux plaintes exprimées par un citoyen quant aux interminables attentes dans les stations publiques de transport, le président Saïed a assuré que des travaux sont en cours pour renforcer la flotte du transport, à travers l’acquisition de nouveaux bus ou la réparation des rames du métro léger.

Toujours dans le cadre de sa visite, le chef de l’État s’est, en outre, rendu à la gare de Tunis, qui vient d’être récemment réaménagée et rénovée. Lors de sa visite, il s’est également entretenu avec plusieurs citoyens présents sur place.

Lors de cette rencontre, le chef de l’État est revenu sur les les raisons profondes qui ont mené droit à la situation actuelle qu’endurent les titulaires de doctorat en Tunisie.

Il a, dans ce contexte, rappelé que le concours reste toujours la voie-clé de tout procédé de recrutement. Et ce, pourvu qu’il soit entouré de garanties nécessaires permettant d’assurer la transparence et le traitement égal des candidats.

Selon un communiqué de la présidence de la République, M. Saïed a de nouveau souligné que les compétences tunisiennes, qu’il s’agisse des titulaires de doctorat ou des diplômés du supérieur longtemps en chômage, sont souvent emplies d’enthousiasme et fièrement engagées à assumer la responsabilité, promettant de leur ouvrir de larges perspectives dans l’avenir.

Ces compétences, a-t-il encore assuré, vont désormais prendre la place des responsables défaillants. Elles feront, qui plus est, office de relais des lobbies au sein de plusieurs services publics de l’Etat. A cet égard, il a mis en garde quiconque s’évertue à exacerber la situation et à faire endurer la souffrance des usagers de l’administration, que la Tunisie « n’a pas plus besoin de lui ».

Lors de cette réunion, la Commission a débattu de la question de la « violation des dispositions de l’article 40, paragraphe 2 de la loi organique de 2019 portant loi organique du budget (LOB) ». C’est ce qu’il ressort d’un communiqué de l’ARP.

L’obligation du gouvernement

En effet, en vertu de cet article, le gouvernement est tenu à l’obligation de présenter à l’Assemblée des représentants du peuple, avant la fin du mois du juillet, de chaque année, les hypothèses et les grandes orientations du budget de l’Etat pour l’année suivante.

Ainsi, la Commission estime que les dispositions précitées confient à l’ARP des attributions explicites en matière d’élaboration du budget.

Par ailleurs, la Commission a débattu de la non-application par le gouvernement des dispositions de l’article 62, paragraphe 3, de la même loi organique.

Conformément aux dispositions de cet article, le gouvernement est dans l’obligation de présenter à l’ARP, à la fin du premier semestre de chaque exercice budgétaire, un rapport sur l’exécution du budget et sur l’application des dispositions de la loi de finances de l’année.

Pour la Commission parlementaire, l’article 62 en question investit le parlement d’une mission de contrôle lors de l’étape d’exécution du budget.

Au cours du débat, les députés ont rappelé que la Commission a sollicité au mois de juillet dernier l’audition de l’actuelle ministre des Finances.

Consécration du principe de continuité de l’Etat

L’objet de cette audition, selon la Commission, aurait été de faire le point sur l’état d’avancement de l’exécution du budget 2025. De même que d’examiner une possible inclusion de nouvelles mesures dans le projet de loi de finances de 2026. Et ce, conformément à l’accord convenu avec l’ancienne ministre des Finances et en consécration du principe de continuité de l’Etat.

Or, cette demande, regrette la Commission, n’a pas eu de suite; malgré l’engagement pris par l’actuelle ministre des Finances de la tenir, par commun accord, au mois de juillet dernier.

Face aux atteintes portées à la loi organique du budget, « Constitution financière de l’Etat », les députés ont revendiqué un rôle désormais plus significatif de l’Assemblée législative lors de la phase d’élaboration et d’exécution du budget. Tout en pressant le gouvernement de donner suite aux propositions émanant du parlement, compte tenu de la complémentarité entre le Législatif et l’Exécutif.