Ooredoo annonce aujourd’hui la nomination de M. Eyas Naif Assaf au poste de Directeur Général de Ooredoo Tunisie, à compter du samedi 10 janvier 2026, succédant à Mansoor Rashid Al-Khater.

Tout au long d’une étape charnière du parcours de l’entreprise, M. Al-Khater a fait preuve d’un leadership visionnaire qui a profondément transformé la culture de Ooredoo Tunisie, renforcé son approche centrée sur les collaborateurs et accéléré sa transformation business. Ooredoo exprime sa sincère reconnaissance à M. Al-Khater pour le parcours remarquable et le leadership, ainsi que pour les bases solides qu’il a contribué à bâtir pour l’avenir.

M. Eyas Assaf est un dirigeant accompli dans les secteurs des télécommunications et de la finance, fort de plus de 30 ans d’expérience en leadership aux niveaux régional et international, dont plus de 20 ans au sein du Groupe Ooredoo. Leader stratégique, visionnaire et orienté transformation, il possède une capacité unique à aligner la solidité financière, l’excellence opérationnelle et le leadership humain afin de générer une croissance durable.

Il rejoint Ooredoo Tunisie en provenance de son poste de Directeur Financier Adjoint du Groupe Ooredoo, où il a joué un rôle clé dans la définition de la stratégie globale et l’amélioration des performances à travers l’empreinte multinationale du Groupe. Au cours de sa carrière, M. Eyas a occupé plusieurs postes de direction au sein des filiales de Ooredoo, notamment en tant que Directeur Financier chez Indosat Ooredoo en Indonésie, Ooredoo Algérie et Asiacell Communications en Irak, acquérant ainsi une expertise opérationnelle approfondie dans des marchés diversifiés et hautement concurrentiels.

Sous sa direction, Ooredoo Tunisie continue de renforcer son rôle dans le développement de l’infrastructure numérique de la Tunisie, tout en consolidant son leadership sur le marché, en accélérant la transformation digitale et en créant une valeur durable pour l’entreprise, ses collaborateurs, ses partenaires, ses clients et ses actionnaires.

Avec communiqué

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Ooredoo s’impose comme leader de l’Internet fixe en Tunisie pour l’année 2025, selon le baromètre annuel nPerf. Cette édition révèle une forte compétition sur les débits descendants et des progressions comprises entre 8,6 % et 24,2 %.

Ooredoo s’impose en tête avec un score de 69 220 nPoints, devançant Orange de près de 5 000 points. Avec des débits de 27,7 Mbps en download et 21,7 Mbps en upload, l’opérateur affiche une forte progression de 24,2 % en un an. Leader en navigation web (68,4 %) et streaming vidéo (77,1 %), il assure une expérience utilisateur équilibrée sur l’ensemble des usages.

Orange suit de près avec 64 505 nPoints et partage la première place ex-aequo avec Ooredoo sur le débit descendant (27,0 Mbps). Les débits atteignent 19,9 Mbps en upload, en progression de 8,6 %. La latence bien maîtrisée de 42,2 ms garantit une bonne réactivité pour les communications interactives.

TOPNET complète le podium avec 56 802 nPoints et affiche la meilleure latence du marché (37,8 ms), idéale pour les jeux en ligne et les communications en temps réel. L’opérateur progresse de 8,9% sur un an et obtient de solides résultats en navigation web (64,8%, 2ème place).

GlobalNet se classe quatrième avec 55 518 nPoints et enregistre une nette progression de 11,3%. L’opérateur se distingue par sa latence compétitive (41,4 ms, 2ème place), favorable aux communications interactives.

Mesures basées sur 193 362 tests réalisés via le site web nPerf et l’application nPerf sur Android et iOS.

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Selon le «Baromètre des connexions Internet fixes en Tunisie » publié par nPerf du 1^er janvier  au 31 décembre 2025, l’opérateur Ooredoo affiche les meilleures performances de l’Internet fixe en Tunisie.

Selon les données des connexions Internet fixe en Tunisie durant la période d’analyse (1^er janvier – 31 décembre 2025), Ooredoo s’impose comme leader de l’Internet fixe en Tunisie pour l’année ernière. Cette édition du baromètre annuel nPerf révèle une forte compétition sur les débits descendants et des progressions comprises entre 8,6% et 24,2%.

Ooredoo s’impose en tête avec un score de 69 220 nPoints, devançant Orange de près de 5 000 points. Avec des débits de 27,7 Mbps en download et 21,7 Mbps en upload, l’opérateur affiche une forte progression de 24,2% en un an. «Leader en navigation web (68,4%) et streaming vidéo (77,1%), Ooredoo assure une expérience utilisateur équilibrée sur l’ensemble des usages», souligne le baromètre.

Orange suit de près avec 64 505 nPoints et partage la première place ex-aequo avec Ooredoo sur le débit descendant (27,0 Mbps). Les débits atteignent 19,9 Mbps en upload, en progression de 8,6%. La latence bien maîtrisée de 42,2 ms garantit une bonne réactivité pour les communications interactives.

Topnet complète le podium avec 56 802 nPoints et affiche la meilleure latence du marché (37,8 ms), idéale pour les jeux en ligne et les communications en temps réel. L’opérateur progresse de 8,9% sur un an et obtient de solides résultats en navigation web (64,8%, 2^e place).

GlobalNet se classe quatrième avec 55 518 nPoints et enregistre une nette progression de 11,3%. L’opérateur se distingue par sa latence compétitive (41,4 ms, 2^e place), favorable aux communications interactives.

Mesures basées sur 193 362 tests réalisés via le site web nPerf et l’application nPerf sur Android et iOS.

«Le marché tunisien de l’Internet fixe affiche une dynamique positive avec des progressions généralisées sur l’ensemble des opérateurs, reflétant une amélioration continue de la qualité de service», déclare Sébastien de Rosbo, Directeur général de nPerf. 

En WiFi, Ooredoo s’impose également en Tunisie.

nPerf est une plateforme indépendante de mesure de la performance Internet, alimentée par l’expérience utilisateur réelle. En transformant des millions de tests de connexion en informations sur la connectivité, nPerf aide les opérateurs à améliorer leurs réseaux et contribue à bâtir un Internet plus rapide et plus fiable pour tous.

I. B.

Consulter le rapport complet.

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À l’occasion de la 35ᵉ édition de la Coupe d’Afrique des Nations (CAN), prévue du 21 décembre 2025 au 18 janvier 2026 au Maroc, Ooredoo Tunisie donne rendez-vous aux passionnés de football pour vivre pleinement cet événement continental majeur à travers son Fan Zone Festival « DAR EL FOOT », à La Plaza -La Marsa.

Pensé comme un véritable lieu de vie, de fête et de partage, « DAR EL FOOT » accompagnera les supporters tout au long de la CAN en proposant une expérience immersive qui va bien au-delà de la simple retransmission des matchs. À chaque rencontre, l’espace se transformera en un point de ralliement incontournable pour vibrer au rythme de la compétition et soutenir la sélection nationale dans une ambiance conviviale et festive.

Une CAN à vivre intensément, match après match

Tout au long de la phase de groupes et des étapes clés de la Coupe d’Afrique des Nations, Ooredoo promet une programmation riche en animations, surprises et temps forts, permettant au public de ressentir la ferveur des grands rendez-vous africains. Jeux interactifs, quiz football, challenges ludiques, expériences digitales, gaming zones, photobooth 360°, animations pour enfants et familles, ainsi que de nombreux cadeaux viendront rythmer les soirées de match.

Un espace partenaires permettra également aux visiteurs de découvrir des offres exclusives et des expériences inédites réservées aux fans présents dans la Fan Zone.

Un temps fort attendu : le match du 23 décembre

Parmi les rencontres les plus attendues de cette phase de groupes figure le match opposant la Tunisie à l’Ouganda, prévu le mardi 23 décembre à 21h, un rendez-vous clé que Ooredoo souhaite transformer en véritable soirée événement.

Pour cette date, des animations spéciales et des surprises exclusives sont prévues afin d’offrir aux supporters une expérience encore plus intense et mémorable.

Une organisation fluide et un accès gratuit sur inscription

Soucieuse d’offrir une expérience optimale à tous les visiteurs et d’assurer une organisation fluide, Ooredoo propose un accès gratuit au Fan Zone Festival « DAR EL FOOT » sur inscription, avec réservation préalable des places.

Les supporters sont invités à s’inscrire via le lien suivant : https://ijaapp.com/link/dMLgQ

À travers cette initiative, Ooredoo Tunisie réaffirme son engagement à accompagner les grands moments de passion collective, à renforcer sa proximité avec ses clients et à faire de la Coupe d’Afrique des Nations une fête populaire, fédératrice et inoubliable.

Avec « DAR EL FOOT », la CAN ne se regarde pas seulement… elle se vit.

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À l’occasion de la 35ᵉ édition de la Coupe d’Afrique des Nations (CAN), qui se tiendra du 21 décembre 2025 au 18 janvier 2026 au Maroc, Ooredoo Tunisie invite les passionnés de football à vivre pleinement cet événement continental à travers son Fan Zone Festival « DAR EL FOOT », à La Plaza – La Marsa.

Pensé comme un véritable lieu de vie et de partage, « DAR EL FOOT » accompagnera les supporters tout au long de la CAN en proposant une expérience immersive dépassant la simple retransmission des matchs. À chaque rencontre, l’espace se transforme en point de ralliement incontournable pour vibrer au rythme de la compétition et soutenir la sélection nationale dans une ambiance conviviale et festive.

Une CAN à vivre intensément, match après match

Durant la phase de groupes et les étapes décisives de la compétition, Ooredoo proposera une programmation riche en animations et surprises. Jeux interactifs, quiz football, challenges ludiques, expériences digitales, gaming zones, photobooth 360°, animations pour enfants et familles, ainsi que de nombreux cadeaux viendront rythmer chaque soirée de match.

Un espace partenaires permettra également aux visiteurs de découvrir des offres exclusives et des expériences inédites réservées aux fans présents dans la Fan Zone.

Le match du 23 décembre, un temps fort à ne pas manquer

Parmi les rencontres phares de cette phase de groupes, le match Tunisie – Ouganda, prévu le mardi 23 décembre à 21h, sera l’un des moments forts de la Fan Zone. Pour cette soirée, des animations spéciales et des surprises exclusives seront proposées afin d’offrir aux supporters une expérience mémorable.

Pour garantir une expérience optimale à tous les visiteurs, l’accès au Fan Zone Festival « DAR EL FOOT » se fait gratuitement sur inscription, avec réservation préalable des places. Les supporters peuvent s’inscrire via le lien suivant : https://ijaapp.com/link/dMLgQ

Avec « DAR EL FOOT », Ooredoo Tunisie réaffirme son engagement à accompagner les grands moments de passion collective, à renforcer sa proximité avec ses clients et à faire de la Coupe d’Afrique des Nations une fête populaire, fédératrice et inoubliable.

Avec « DAR EL FOOT », la CAN ne se regarde pas seulement… elle se vit.

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Ooredoo Tunisie confirme une nouvelle fois son leadership en matière d’expérience client en étant élue Service Client de l’Année 2026, et ce, pour la septième année consécutive.

Cette distinction prestigieuse récompense l’engagement constant de l’opérateur à placer le client au cœur de sa stratégie, à travers une approche fondée sur l’écoute, la proximité et l’excellence opérationnelle.

Lors de cette édition, Ooredoo s’est distinguée dans trois catégories majeures: les services de téléphonie mobile et fixe, les services d’accès à Internet, ainsi que les solutions de télécommunications dédiées aux entreprises. Une reconnaissance transversale qui illustre la cohérence et la solidité du modèle de relation client déployé par Ooredoo sur l’ensemble de ses segments.

Le label Élu Service Client de l’Année (ESCDA) est une référence internationale en matière d’évaluation de la qualité de service. Basé exclusivement sur des tests clients mystères réalisés selon un protocole rigoureux, indépendant et identique pour tous les acteurs du marché, ESCDA mesure la performance réelle des services clients sur des critères clés tels que l’accessibilité, la réactivité, la qualité des réponses et la relation humaine. Ce dispositif garantit une évaluation objective, fondée sur l’expérience vécue par les clients.

Commentant cette nouvelle distinction, Mansoor Rashid Al-Khater, CEO de Ooredoo Tunisie, a déclaré: «Être élu Service Client de l’Année pour la septième fois consécutive est une reconnaissance forte, car elle émane directement de l’expérience réelle de nos clients. Elle reflète l’engagement remarquable de nos équipes, leur sens des responsabilités et leur volonté constante d’offrir une expérience de qualité, fondée sur la confiance, la proximité et l’excellence. Chez Ooredoo, nous considérons cette distinction non comme un aboutissement, mais comme une motivation supplémentaire pour continuer à élever nos standards et anticiper les attentes de nos clients».

Au-delà du trophée, cette récompense confirme la pertinence des investissements de Ooredoo dans ses talents, ses outils digitaux et l’amélioration continue de ses parcours clients. Elle traduit également la mobilisation quotidienne de femmes et d’hommes engagés à offrir une expérience fluide, humaine et performante, au service des particuliers comme des entreprises.

Avec cette septième consécration, Ooredoo réaffirme son ambition: faire de la qualité de service un pilier durable de sa relation avec ses clients et un levier clé de création de valeur à long terme.

 

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Réunis autour du thème de la digitalisation et de l’IA au service du capital humain, les HR Awards Tunisie ont distingué Ooredoo Tunisie pour son approche innovante des ressources humaines, plaçant la technologie au service de l’équité, de la performance et de l’expérience collaborateur.

Ooredoo Tunisie a remporté le Premier Prix lors de la 12ᵉ édition des HR Awards Tunisie, une distinction qui consacre sa stratégie de transformation des ressources humaines fondée sur la digitalisation et l’usage responsable de l’intelligence artificielle. Le prix a été décerné à l’issue d’un événement réunissant dirigeants d’entreprises, experts RH et acteurs institutionnels.

Une vision RH fondée sur l’innovation et l’humain

La 12ᵉ édition des HR Awards Tunisie a été organisée par l’Association des Responsables de Formation et de Gestion Humaine dans les Entreprises (ARFORGHE), en partenariat avec la Fondation Konrad Adenauer (KAS). L’événement a réuni un large panel de décideurs économiques, de responsables RH et d’experts, dans un contexte marqué par les mutations profondes de la fonction ressources humaines.

Placée sous le thème « La digitalisation et l’IA au service du capital humain », cette édition a mis en avant les nouvelles pratiques RH à l’ère des technologies émergentes.

Le jury a récompensé Ooredoo Tunisie pour sa vision stratégique des ressources humaines, reposant sur l’intégration intelligente des outils digitaux et de l’intelligence artificielle. Cette approche vise à optimiser les processus internes, renforcer l’équité, améliorer l’expérience collaborateur et permettre aux équipes RH de se concentrer sur des missions à forte valeur humaine.

Selon les organisateurs, cette démarche illustre une utilisation responsable de la technologie, alignée avec les enjeux éthiques et organisationnels actuels.

Un positionnement renforcé comme employeur de référence

Cette reconnaissance s’inscrit dans la stratégie globale de Ooredoo Tunisie, qui considère le capital humain comme un pilier central de la performance durable et de la création de valeur. L’entreprise affirme faire de la transformation digitale un levier au service du développement des compétences et de l’agilité organisationnelle.

Le directeur général de Ooredoo Tunisie, Mansoor Rashid Al-Khater, a souligné que la technologie n’a de sens que lorsqu’elle est mise au service des collaborateurs, évoquant une volonté de bâtir une organisation plus transparente, inclusive et tournée vers l’avenir.

« Chez Ooredoo Tunisie, nous sommes convaincus que la technologie n’a de sens que lorsqu’elle sert l’humain. La digitalisation et l’intelligence artificielle sont pour nous des outils puissants pour accompagner nos collaborateurs, développer leurs compétences, renforcer la transparence et bâtir une organisation plus agile, plus équitable et tournée vers l’avenir », a-t-il déclaré.

Avec ce Premier Prix, Ooredoo Tunisie consolide son positionnement en tant qu’employeur de référence, engagé dans la modernisation de l’environnement de travail et l’accompagnement des transformations digitales. Cette distinction vient également souligner l’alignement de l’entreprise avec les priorités nationales en matière de développement durable et de transition numérique.

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Ooredoo Tunisie annonce avec fierté un nouveau partenariat avec Dora Chamli, la numéro un du padel féminin en Tunisie, devenue la première Tunisienne à atteindre le tableau principal d’un tournoi Premier Padel.

Cette collaboration illustre l’engagement continu de Ooredoo à soutenir la jeunesse tunisienne, à encourager les sports émergents et à célébrer les athlètes qui font rayonner la Tunisie à l’international.

Née en 1996, Dora Chamli a découvert le padel lors de ses études à Barcelone, où elle est rapidement tombée amoureuse de ce sport. À son retour en Tunisie, elle est devenue l’une des pionnières du padel féminin, souvent contrainte de s’entraîner avec des hommes en raison du manque de joueuses à l’époque.

Sa détermination et sa passion l’ont menée des courts locaux aux tournois internationaux, où elle évolue désormais parmi les 140 meilleures joueuses mondiales, selon le classement de la Fédération Internationale de Padel (FIP).

En octobre 2025, lors du tournoi Premier Padel New Giza P2 organisé en Égypte, Dora Chamli a écrit une page historique du sport africain en devenant la première joueuse du continent à remporter un match dans le tableau principal d’un tournoi Premier Padel.

Elle et sa partenaire ont triomphé face au duo Marcella Koek / Victoria Kurz (6-7 (5), 6-3, 6-1) – un exploit symbolisant l’ouverture croissante du padel vers de nouveaux horizons.

Grâce à cette performance et à ses résultats constants sur le circuit FIP, Dora Chamli a progressé au classement mondial, passant de la 149ᵉ à la 139ᵉ place.

À travers ce partenariat, Ooredoo Tunisie souhaite accompagner Dora dans son ascension et inspirer les jeunes athlètes, en particulier les femmes, à poursuivre leurs rêves et à repousser les limites du possible.

Mansoor Rashid Al-Khater, CEO de Ooredoo Tunisie, a déclaré : « Chez Ooredoo, nous croyons au pouvoir de la jeunesse, de la passion et de la persévérance pour transformer la société. Dora Chamli incarne l’esprit de la Tunisie : ambitieuse, déterminée et prête à briller sur la scène mondiale. En soutenant son parcours, nous réaffirmons notre mission : connecter les gens non seulement par la technologie, mais aussi par les rêves et les réussites partagés. »

Dora Chamli a ajouté : « C’est un immense honneur de représenter Ooredoo et mon pays à ce moment clé de ma carrière. Gagner un match dans le tableau principal d’un tournoi Premier Padel est un rêve devenu réalité. Le soutien de Ooredoo me donne la force d’aller encore plus loin. Je veux montrer que les femmes tunisiennes peuvent réussir à l’échelle mondiale et inspirer d’autres à découvrir ce sport extraordinaire. »

Le padel, sport de raquette en pleine expansion combinant des éléments du tennis et du squash, connaît un essor spectaculaire en Tunisie.

Le partenariat entre Ooredoo Tunisie et Dora Chamli s’inscrit dans une vision stratégique visant à encourager les talents tunisiens, à renforcer la présence du pays sur la scène internationale, et à promouvoir une culture d’inclusion et d’excellence.

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La deuxième édition de la Ooredoo Padel Cup Samsung s’est conclue le 12 octobre à Padel Connection, après neuf jours de compétition marqués par un niveau élevé et une ambiance exceptionnelle. Avec près de 1 000 participants, dont plusieurs joueurs internationaux, le plus grand tournoi de padel en Tunisie confirme l’essor rapide de cette discipline dans le pays et à l’international.

Une participation record et une dotation historique

Placée sous l’égide de la Fédération tunisienne de tennis, cette édition – 25ᵉ étape du circuit fédéral national de padel – a réuni des compétiteurs dans diverses catégories, de P50 à P2000, sans oublier les U14 et U16, dédiées à la relève.

Le tournoi a établi un nouveau record national avec une dotation totale de 35 000 dinars tunisiens, la plus élevée jamais attribuée dans un événement de padel en Tunisie. Une étape décisive pour la professionnalisation du sport et la promotion des jeunes talents.

Un engagement fort en faveur de la solidarité

Au-delà du sport, la Ooredoo Padel Cup Samsung 2025 s’est distinguée par sa dimension sociale. Près de 28 000 dinars issus des frais d’inscription ont été reversés à l’association ATAMCS, dans le cadre du programme « Tounes T3ich » de responsabilité sociale d’entreprise d’Ooredoo.

Ce programme soutient des projets dans les domaines de la santé, de l’éducation et de la cohésion sociale, contribuant ainsi à un impact concret sur la vie des communautés locales.

Cette édition a également coïncidé avec le mois d’Octobre Rose, consacré à la lutte contre le cancer du sein, une cause chère à Ooredoo, qui œuvre activement pour la prévention et la santé des femmes.

Pour Mansoor Rashid Al-Khater, CEO de Ooredoo Tunisie, cet événement illustre la philosophie du groupe :

« Ooredoo Padel Cup Samsung 2025 représente bien plus qu’une simple compétition sportive. Elle incarne notre vision d’une société solidaire, dynamique et tournée vers l’avenir. Cet événement a permis de rassembler athlètes, passionnés et citoyens autour de valeurs communes, tout en soutenant concrètement les plus vulnérables grâce à notre programme Tounes T3ich. Nous sommes extrêmement fiers de cette réussite et poursuivrons nos investissements dans des initiatives qui inspirent et renforcent la société tunisienne. »

Les champions 2025

• Catégorie P2000 Hommes : Mehdi Elloumi et Janvier Redondo
• Catégorie P2000 Femmes : Dorra Chemli et Arianda Canellas

Grâce à une Prize Money record, une participation massive et un fort retentissement médiatique, la Ooredoo Padel Cup Samsung 2025 a consolidé la position de la Tunisie sur la scène sportive régionale.

Alliant excellence sportive et responsabilité sociétale, Ooredoo continue de jouer un rôle clé dans la promotion du padel, le développement des talents tunisiens et la valorisation d’un mode de vie sain et inclusif.

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