E-CONSULAT : la Tunisie simplifie les démarches consulaires et facilite l’accès aux services à distance
Lors de son déplacement à Rome, le ministre des Affaires étrangères, de la Migration et des Tunisiens de l’Étranger, Mohamed Ali Nafti, a rencontré vendredi les chefs des missions consulaires tunisiennes en Italie. À cette occasion, il a réaffirmé la nécessité de continuer à améliorer la qualité des services administratifs et consulaires, en mettant l’accent sur la simplification des procédures et la réduction des délais de traitement.
Dans le cadre de sa visite, le ministre a participé aux cérémonies liées aux funérailles du pape François et a présenté les condoléances de la Tunisie aux autorités de l’État du Vatican. En parallèle, il a tenu une réunion de travail par visioconférence avec les responsables des missions consulaires tunisiennes en Italie, en présence de l’ambassadeur de Tunisie à Rome. Cette réunion a permis de discuter de divers enjeux concernant la prise en charge des ressortissants tunisiens à l’étranger et des services consulaires fournis.
Mohamed Ali Nafti a en outre souligné l’importance d’assurer une meilleure adéquation entre les services offerts aux citoyens et les attentes du ministère, tout en s’inscrivant dans les priorités de l’État tunisien visant à garantir un accompagnement efficace des Tunisiens résidant à l’étranger. Il a également salué les initiatives entreprises pour simplifier les démarches administratives, notamment la campagne lancée par le ministère des Affaires étrangères, encourageant les membres de la communauté tunisienne à renouveler leurs passeports en prévision des retours estivaux.
Le ministre a en outre insisté sur l’optimisation des programmes visant à moderniser les services consulaires, notamment en développant le système informatique des services et en renforçant la plateforme numérique E-CONSULAT. Ce système, qui permet de prendre des rendez-vous à distance, fait partie d’une série d’initiatives pour améliorer l’accès aux services consulaires, faciliter les démarches et soutenir la communauté tunisienne à l’étranger.
Dans ce même cadre, Mohamed Ali Nafti a rappelé la nécessité de maintenir une communication constante avec les autorités italiennes afin de garantir le respect des traités, des lois internationales et des accords bilatéraux. Il a souligné que ces actions étaient essentielles pour assurer la protection des droits des Tunisiens vivant en Italie et dans d’autres pays.
Le ministre a également visité le consulat de Tunisie à Rome, où il a rencontré le chef de mission ainsi que l’équipe consulaire. Il a pris connaissance des conditions de travail et des efforts déployés pour améliorer l’efficacité des services consulaires. À cette occasion, il a encouragé les équipes à poursuivre leurs efforts afin d’assurer un service de qualité aux citoyens tunisiens.
Enfin, Mohamed Ali Nafti s’est rendu au Centre culturel de Rome (Maison de la Tunisie), où il a pris connaissance des programmes culturels et éducatifs organisés en faveur de la communauté tunisienne en Italie.