Les travaux de l’assemblée générale ordinaire de la Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV) ont démarré, dimanche, à Hammamet.

L’évaluation du travail des agences de voyages pour la saison 2024, les défis auxquels est confronté le secteur du tourisme ainsi que les moyens de faire réussir la prochaine saison touristique sont les principaux axes de l’assemblée générale.

Dans une déclaration à l’agence TAP, le président de la FTAV, Ahmed Bettaïeb, a indiqué que la tenue régulière de cette assemblée générale représente une occasion importante pour les professionnels du secteur de dialoguer sur les moyens de dynamiser l’activité des agences de voyages et d’aplanir les difficultés rencontrées.

Aujourd’hui les priorités de la profession consistent notamment à instaurer des systèmes numériques efficaces au sein des administrations partenaires afin d’apporter plus d’efficacité au travail des agences et d’élaborer une feuille de route permettant de développer le secteur touristique ainsi que les secteurs connexes, a-t-il souligné.

Concernant le bilan de l’activité de la Fédération pour la saison touristique 2024, Bettaïeb a estimé que l’année écoulée est une année référence pour le tourisme tunisien, au cours de laquelle les chiffres enregistrés en 2019 ont été dépassés.

En effet, selon le président de la FTAV, le secteur a connu une croissance avoisinant 7%, marquée par l’augmentation du chiffre d’affaires, du nombre de nuitées et du nombre d’arrivées (avec des hausses respectives dépassant 8 % et 9 %), ainsi que par une amélioration du nombre de visiteurs provenant des marchés traditionnels et des pays d’Europe de l’Est, tout en maintenant la place importante du marché algérien.

S’agissant des défis à relever par les agences de voyages, il a mis en avant la poursuite des efforts de la Fédération pour développer les mécanismes de travail du secteur, à travers la promotion de la digitalisation, la mise à jour des cahiers des charges, l’accélération de la publication du cahier des charges encadrant le tourisme alternatif et durable, ainsi que l’actualisation des lois encadrant la profession.

Dans ce contexte, il a fait noter que le secteur des agences de voyages nécessite plusieurs réformes, notamment en ce qui concerne les relations avec la Banque Centrale, les mécanismes de transport, la protection de l’environnement et la digitalisation des relations avec les administrations.

Il a, en outre, souligné la nécessité de trouver des solutions concrètes aux problèmes liés à l’utilisation des chèques et de développer des alternatives pour les paiements différés et échelonnés, surtout que la modification de la loi sur les chèques qui a eu un impact négatif sur les transactions des agences de voyages, avec une baisse estimée entre 20 % et 30 %.

De son côté, le directeur général de l’Office national du tourisme tunisien (ONTT), Mehdi Hlioui, a réaffirmé l’engagement de l’administration à renforcer son partenariat avec les professionnels du secteur pour atteindre l’objectif commun de 11 millions de touristes durant la prochaine saison.

Par ailleurs, il a assuré que l’ONTT poursuit ses efforts pour développer le tourisme saharien, soulignant que l’ouverture de la ligne aérienne Tozeur-Paris a permis de créer une dynamique touristique importante dans la région et d’encourager les investisseurs à rénover deux établissements touristiques qui rouvriront bientôt leurs portes.

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L’année 2025 aura son lot de nouveautés dans le secteur touristique en Tunisie, que ce soit en termes de réglementation mais aussi au niveau des hôtels et du transport aérien. Tour d’horizon des principaux changements attendus.

2025 sera-t-elle aussi bonne pour le tourisme tunisien que celle de 2024 qui s’achève avec un record en nombre d’entrées de visiteurs étrangers ? C’est en tout cas le vœu que tout le monde est en droit d’émettre à l’orée d’une nouvelle année.

Le secteur sera toutefois soumis à certains changements importants, avec des nouvelles règles d’entrée sur le territoire, mais aussi avec la généralisation de la taxe de séjour dans les hôtels et autres lieux d’hébergement des touristes.

Nouvelles règles pour entrer en Tunisie

A compter du 1er janvier 2025, toute personne entrant sur le territoire tunisien devra disposer d’un passeport avec une validité minimum de 3 mois à la date de son retour. Cette disposition va concerner spécifiquement les touristes ressortissants de l’UE en voyages organisés avec les tour-opérateurs et disposant d’un voucher qui pouvaient jusqu’à présent entrer avec une simple carte d’identité.

Cette décision n’est pas pour plaire à tout le monde et notamment aux opérateurs touristiques, aussi bien les étrangers qui programment la destination que les locaux, car jugée contre-productive, estimant que celle-ci va faire perdre des points à la Tunisie en termes de compétitivité par rapport à d’autres pays concurrents dans la région qui continuent d’accepter leurs touristes sans passeport.

En cause, le coût du passeport qui est très élevé en Europe et qui risque de faire la différence pour les familles qui voyagent à plusieurs et qui sont en général à la recherche du meilleur rapport qualité/prix.

Pour les autorités tunisiennes, cette disposition n’impactera pas outre mesure les entrées de non-résidents puisque les statistiques démontrent que seuls 11% des visiteurs entraient jusqu’à présent avec une simple carte d’identité.

Le bilan qui devra être dressé à la fin de la saison été 2025 sera sans aucun doute révélateur de l’impact qu’aura éventuellement eue cette décision.

Taxe d’hébergement généralisée

Autre décision qui a fait couler beaucoup d’encre et de salive quand elle a été décidée par le ministère des Finances, celle de quadrupler le montant de la taxe de séjour payable par les touristes. Celle-ci est déjà en application depuis le 1er janvier 2024 pour les clients individuels qui ne passent pas par un tour-opérateur ou une agence de voyage pour leur séjour en Tunisie.

Désormais, la nouvelle taxe sera comprise également dans le forfait des tour-opérateurs (qui avaient bénéficié d’un moratoire d’une année étant donné que cette décision avait été adoptée dans le cadre de la Loi de Finances 2024 votée en décembre 2023).

Pour rappel, ci-dessous les montants que les clients devront désormais payer en plus lors de leurs séjours en Tunisie (applicable pour les hôtels, maisons d’hôtes, gîtes ruraux, appartement meublés…), en rappelant que les Maghrébins et Tunisiens bénéficient d’un tarif réduit qui n’a pas été augmenté.

Dans les hôtels classés 2 étoiles et autres résidences d’hébergement : 

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Das Hotel Radisson Blu Hotel & Convention Center befindet sich in idealer Lage an der Avenue Mohammed V. und bietet einen atemberaubenden Blick auf die Mehr

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Deux hôtels, à Tozeur et ses environs, viennent d’être rachetés par un promoteur qui mise sur le tourisme saharien.

Le groupe Horchani, propriétaire notamment de l’hôtel Odyssée à Zarzis, élargit son porte-feuille par l’acquisition de deux nouveaux établissements.

Il s’agit tout d’abord de l’hôtel La Palmeraie de Tozeur (4 étoiles, 212 lits) acquis auprès de la SHDT (Kamel Drouche). La reprise de son activité par le nouveau propriétaire est annoncée pour 2025.

Ensuite le Tamerza Palace, de Mouldi Hached. Fermé depuis plusieurs années, l’hôtel va également reprendre du service dès 2026 car nécessitant d’importants travaux de rénovation. Cet établissement constituait un maillon fort du tourisme saharien, notamment grâce à son emplacement exceptionnel. Ouvert en 1992, l’hôtel était classé 4 étoiles avec une capacité de 218 lits.

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L’annonce du décès de Mohamed Belajouza a entraîné un très grand nombre d’hommages sur les réseaux sociaux, saluant la sagesse de celui qui fut un grand professionnel du tourisme.

Mohamed Belajouza s’est éteint aujourd’hui. Le fondateur de la chaîne Seabel Hotels était âgé de 83 ans.

La Toile était unanime aujourd’hui pour saluer à la fois l’homme et le professionnel. Les nombreux hommages qui lui ont été rendus, que ce soient ceux publiés par ses confrères ou par des anonymes, se rejoignaient sur un point: M. Belajouza était estimé de tous.

Si dans les milieux touristiques, M. Belajouza était tout d’abord un hôtelier respecté pour son parcours et pour les valeurs qu’il défendait, le grand-public l’a découvert notamment durant la période où il était président de la FTH (Fédération tunisienne de l’hôtellerie).

Le défunt avait notamment présidé le patronat hôtelier au cours d’une période très particulière, celle s’étendant de 2007 à 2013, autrement dit à cheval entre deux régimes politiques et où l’engagement des professionnels du tourisme à défendre les intérêts de leur secteur et de leur corporation était vital, ayant même atteint son paroxysme à un certain moment.

Mohamed Belajouza n’hésitait pas à dire tout haut ce qu’il pensait. Mais il le disait avec justesse et diplomatie, avec beaucoup de circonspection. Et quand il fallait monter au front, il était également de tous les combats, avec toutefois une constance, celle de la sagesse et du compromis avec les différentes parties impliquées.

Ses faits d’armes ont été nombreux, même si face à une administration stéréotypée, certains dossiers n’ont pas abouti, notamment celui relatif à la création de la Maison du Tourisme qui lui tenait tant à cœur et pour lequel il se démena sans compter.

Ces dernières années, M. Belajouza s’était retiré de la scène publique après avoir confié progressivement le flambeau à ses enfants Rym et Mourad pour assurer la continuité des affaires sous sa bienveillance.

Mohamed Belajouza restera pour la postérité comme l’un des grands bâtisseurs de l’hôtellerie tunisienne, précisément celle qui fait la fierté du secteur et du pays.

En cette pénible circonstance, toute l’équipe de Destination Tunisie présente ses condoléances les plus sincères à toute la famille du défunt et également à tous ses collaborateurs.

D.T

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Notre tourisme malade de son endettement: par Mohamed Belajouza

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In Tunesien werden Hotels nach einem Sternesystem klassifiziert, das von 1 bis 5 Sternen reicht und auf verschiedenen Qualitäts- und Servicekriterien beruht. Dieses System unterliegt Mehr

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