Le plomb demeure un contaminant silencieux, particulièrement dangereux pour les enfants et les femmes enceintes. Présent dans certaines peintures encore commercialisées sur le marché tunisien, il continue d’exposer la population à des risques graves pour la santé. L’OTIC rappelle que la protection du consommateur face à ce type de substances toxiques relève d’une responsabilité nationale urgente.
Le projet de décret, préparé à l’issue de longues consultations avec les producteurs, fixe des seuils maximaux de plomb et de cadmium dans les peintures fabriquées, importées ou distribuées localement. Il impose également un étiquetage clair en langue arabe mentionnant la composition chimique et les taux de métaux lourds. Ce texte, selon l’organisation, permettrait d’harmoniser la réglementation tunisienne avec les standards internationaux en vigueur.
Les inquiétudes ne datent pas d’hier. Dès 2013, une initiative portée par la société civile avait révélé l’ampleur du problème. Ainsi, sur 30 échantillons de peintures domestiques analysés, seuls deux étaient exempts de plomb. Tandis que la majorité affichaient des concentrations supérieures à 170 000 parties par million. Un chiffre qui dépasse largement la limite de 90 parties par million fixée par les normes internationales.
Malgré la gravité de ces résultats, le décret n’a jamais été promulgué. L’OTIC attribue ce blocage aux pressions exercées par certains acteurs économiques du secteur. Une situation qui, selon l’organisation, retarde la mise en place de mesures essentielles pour la santé publique.
Face à cette inertie, l’OTIC en appelle directement au président de la République. Elle demande que le texte soit publié sans délai au Journal officiel et que son entrée en vigueur soit ramenée de douze à trois mois. L’organisation réclame en outre que tout pot de peinture contenant du plomb porte une étiquette explicite indiquant la proportion de substances toxiques. Et ce, afin de garantir aux consommateurs leur droit à l’information et à un environnement sain.
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L’Organisation tunisienne pour informer le consommateur (OTIC) a tiré la sonnette d’alarme, lundi 22 septembre 2025, sur les dysfonctionnements majeurs du système de sécurité sociale en Tunisie. Délais excessifs de remboursement, plafonds inadaptés et manque de transparence dans la tarification médicale pèsent lourdement sur les assurés et menacent l’accès équitable aux soins.
Selon l’OTIC, les assurés tunisiens supportent directement entre 38% et 40% des dépenses de santé, bien au-delà du seuil de 25% recommandé par l’Organisation mondiale de la santé (OMS). Le salaire minimum garanti dans l’industrie, fixé à 566,512 dinars par mois, rend le plafond actuel de remboursement « injuste » face à l’augmentation continue du prix des traitements.
Les délais de remboursement dépassent dans de nombreux cas cinq mois, alors que plus de 3 millions de demandes sont déposées chaque année, dont la majorité concerne plus d’un million de malades chroniques. Ces lenteurs administratives, qualifiées d’« injustifiées », aggravent la détérioration de l’état de santé des patients contraints de reporter ou d’abandonner leurs soins.
L’OTIC relève que les plafonds de couverture n’évoluent pas au rythme de l’inflation, ce qui oblige les assurés à assumer de lourdes dépenses après seulement quelques mois de traitement.
Par ailleurs, l’organisation dénonce un manque de transparence dans la tarification des cliniques et cabinets privés, qui ne publient pas leurs tarifs malgré l’obligation légale, exposant ainsi les patients à des « factures surprises ». Certains établissements ne respecteraient même pas les tarifs de référence de la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM).
Le 32ᵉ rapport annuel de la Cour des comptes a mis en évidence de graves abus : marges bénéficiaires excessives atteignant parfois 300% sur certains produits médicaux, et hausses illégales de prix de médicaments avec des marges allant de 26% à 160%, au lieu des 10% autorisés.
Pour l’OTIC, ces pratiques constituent une « violation flagrante » du droit constitutionnel à la santé, garanti par l’article 38 de la Constitution tunisienne.
Face à cette situation, l’organisation appelle à fixer un délai maximal de 15 jours pour le traitement et le remboursement des dossiers ; à réviser régulièrement le plafond annuel de couverture en fonction du salaire minimum, du pouvoir d’achat et de l’inflation ; à élargir la liste des maladies graves et chroniques prises en charge ; et à accélérer la généralisation de la carte électronique « Labess », destinée à fluidifier les procédures.
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Lundi 22 septembre 2025, l’Organisation Tunisienne pour Informer le Consommateur (OTIC) a dénoncé une hausse excessive des prix de la viande rouge et des services internet, soulignant l’impact direct sur le pouvoir d’achat des ménages tunisiens.
Selon l’OTIC, les prix de la viande rouge atteignent des niveaux record, alors même que les coûts de production ont reculé. Cette situation crée, selon l’organisation, un décalage injustifié qui pénalise le consommateur et accentue la pression sur son budget alimentaire.
En effet, le prix de l’agneau a dépassé la barre symbolique des 60 dinars le kilo dans certaines régions. Cette envolée s’explique par une équation implacable : sécheresse persistante, effondrement de la production locale et spéculation.
L’État tente d’y répondre par la régulation et l’importation, mais est-ce vraiment la solution ?
L’organisation a également fustigé la multiplication des révisions tarifaires à la hausse pour les services internet, dénonçant parallèlement une détérioration de la qualité. Pour l’OTIC, les consommateurs tunisiens subissent une double peine : payer plus pour un service moins performant.
L’OTOC a alerté, depuis le 3 septembre, sur la détérioration constante de la qualité des services internet et télécoms. Elle réclame l’intervention immédiate des autorités de tutelle et de l’Instance Nationale des Télécommunications (INT) pour protéger les consommateurs et faire respecter les engagements contractuels des fournisseurs.
Selon l’OTIC, les principaux fournisseurs d’accès à Internet ignorent les plaintes des consommateurs et continuent de commercialiser des offres trompeuses, déconnectées de la réalité technique.
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