La Banque Internationale Arabe de Tunisie (BIAT) publie ses indicateurs d’activité trimestriels arrêtés au 31 décembre 2025 qui font ressortir les résultats suivants :

• Un PNB de 1 595,1 millions de dinars ;

• Des charges opératoires de 724 millions de dinars ;

• Des encours de dépôts de 22 291 millions de dinars ;

• Des encours de crédits nets de 13 153,7 millions de dinars ;

• Un coefficient d’exploitation de 45,4 %.

Les indicateurs d’activité de la BIAT au 31 décembre 2025 confirment la solidité des fondamentaux de la banque et la résilience de son modèle dans un contexte économique exigeant. Les performances enregistrées traduisent une dynamique commerciale soutenue, portée par la confiance renouvelée de ses clients, la rigueur de sa gestion et l’engagement constant de ses équipes.

Cette trajectoire s’inscrit dans une stratégie globale de croissance maîtrisée, fondée sur l’excellence opérationnelle, la proximité client et l’innovation. Elle conforte la position de la BIAT en tant qu’acteur bancaire de référence, capable d’allier performance financière et création de valeur durable.

Cette dynamique a été reconnue à travers plusieurs distinctions internationales reçues au cours de l’année 2025. La BIAT a été élue “Meilleure Banque en Tunisie” dans le programme Euromoney Awards for Excellence 2025 et s’est vu décerner le titre de « Meilleure Banque sur le marché de change en Tunisie » par Global Finance. D’autres récompenses attribuées par Capital Finance International sont venues saluer la qualité de sa gouvernance, la pertinence de sa stratégie de digitalisation ainsi que son engagement en faveur du développement des jeunes. La BIAT a également été distinguée par le prix “élu meilleur service client 2026” consacrant la qualité de son service et les efforts constants déployés pour placer l’expérience client au cœur de ses priorités stratégiques.

Au-delà de la performance financière, la BIAT poursuit le renforcement de son rôle d’acteur bancaire engagé dans l’inclusion économique et le développement régional. À ce titre, la banque a intensifié son accompagnement des sociétés communautaires, en mettant en place une plateforme digitale dédiée, conçue pour faciliter le traitement des dossiers, accélérer les circuits de décision et améliorer l’accès au financement. Cette initiative traduit la volonté de la BIAT d’apporter des solutions structurées et adaptées aux nouveaux modèles entrepreneuriaux à fort impact territorial.

Cette approche orientée accompagnement et création de valeur s’est également traduite par l’organisation des rencontres annuelles dédiées à la clientèle Entreprises à Sousse et à Sfax, devenues une tradition favorisant un dialogue direct avec les acteurs économiques régionaux et renforçant les relations de partenariat sur le long terme.

Parallèlement, la BIAT poursuit avec constance sa transformation digitale, à travers l’enrichissement continu de ses plateformes MyBIAT et MyBIAT Corporate, visant à offrir des parcours clients fluides, sécurisés et performants. Cette évolution s’accompagne de la modernisation progressive du réseau commercial avec plus de 70 agences rénovées à fin 2025 selon le nouveau concept qui allie innovation, modernisation, efficacité opérationnelle, qualité de service et intégration des usages digitaux.

Forte de ces avancées, la BIAT aborde les prochaines échéances avec confiance et discipline stratégique, déterminée à consolider sa position de banque universelle de référence et à poursuivre son rôle d’accompagnateur responsable et durable de l’économie tunisienne.

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L’UBCI clôture l’exercice 2025 avec une performance solide et une amélioration notable de l’ensemble de ses indicateurs d’activité grâce à la force de sa dynamique commerciale.

L’encours des crédits à la clientèle (nets de provisions et d’agios réservés) atteint 3769 millions de dinars, en augmentation de 478 millions de dinars, soit une croissance remarquable de 14.5% par rapport à décembre 2024. Cette progression confirme l’engagement constant de la banque dans le financement de l’économie.

Parallèlement, les dépôts de la clientèle s’établissent à 3922 millions de dinars, contre 3291 millions de dinars en décembre 2024, enregistrant une hausse de 3.7%. Cette évolution est principalement portée par la progression des dépôts à vue (7%) et des dépôts d’épargne (+7.9%).

En conséquence, les produits d’exploitation bancaires enregistrent une hausse de 9.8%, pour s’établir à 571 millions de dinars au terme de 2025, contre 520 millions de dinars l’année précédente.

Les charges d’exploitation bancaires s’élèvent à 220 millions de dinars, en augmentation de 10.3% par rapport à fin décembre 2024 (199 millions de dinars).

Dans ce contexte, le produit net bancaire (PNB) ressort à 351 millions de dinars, enregistrant une hausse de 9.5% par rapport à l’exercice précédent.

Enfin, les charges opératoires affichent une hausse maîtrisée de 6.6%, principalement liée à l’augmentation des frais de personnel (7.2%), confirmant le pilotage rigoureux des ressources dans un environnement en transformation.

Ces résultats confortent la trajectoire de croissance rentable engagée par l’UBCI et renforcent sa position d’acteur bancaire responsable, au service de ses clients et du développement économique.

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AwA inaugure DRUNCH, un nouveau rendez-vous mensuel pensé comme une expérience lifestyle immersive, à mi-chemin entre le lunch et le dinner.
Plus qu’un pop-up, DRUNCH est une invitation à entrer dans une maison habitée par la création tunisienne contemporaine.

Pour cette première édition, cinq femmes entrepreneuses réunissent leurs univers dans un même espace, le temps d’un samedi où les marques ne se contentent pas d’être exposées: elles vivent, se croisent et dialoguent.

Cinq femmes. Cinq univers. Une maison

Le drunch met à l’honneur une sélection de marques tunisiennes indépendantes, portées par une vision commune du beau, du sensible et du savoir-faire local:

• AwA · maroquinerie et bijoux
• Leïyou · prêt-à-porter
• Identity · prêt-à-porter
• Minora · parfum
• Reine Noisette · pâtisserie artisanale

Chaque marque investit l’espace avec ses pièces, ses gestes et ses matières, dans une scénographie pensée comme un intérieur vivant et chaleureux.

Une expérience multisensorielle

Au fil de la visite, les invités sont conviés à voir, toucher, sentir, goûter et écouter:

• Découvrir des silhouettes et accessoires portés et mis en situation,
• Explorer l’univers olfactif de Minora,
• Savourer les douceurs raffinées de Reine Noisette,
• Et se laisser porter par un DJ set live assuré par l’invitée spéciale DJ AmtaF, pour accompagner l’expérience tout au long de l’après-midi.

Informations pratiques

📍Adresse : 8, rue Mohamed El Gharbi, Manar 3 (à deux pas de Manar City)
🗓Date : samedi 24 janvier
⏰Horaire : de 12h à 18h
🎶Musique & dégustation offertes

Drunch by AwA s’adresse aux amateurs de mode, de design, de parfums et de plaisirs gourmands, curieux de découvrir une nouvelle manière de consommer: plus lente, plus humaine, plus sensible.

Entrée libre.

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• Nouveaux accords de contribution de l’UE signés avec la BERD (20 millions d’euros) et la BEI Global (15 millions d’euros) pour soutenir des projets solaires photovoltaïques et les infrastructures du réseau électrique.

• Action coordonnée de l’Équipe Europe pour aider la Tunisie à atteindre 35% d’électricité renouvelable d’ici à 2030 et à approvisionner l’interconnexion ELMED en énergie renouvelable.

• Les premiers investissements comprennent 400 MW de capacité solaire répartis entre Sidi Bouzid et Gafsa.

L’Union européenne (UE) renforce son soutien à la transition énergétique de la Tunisie avec 35,8 millions d’euros de subventions accordées dans le cadre de la Plateforme d’investissement de voisinage (Neighbourhood Investment Platform – NIP), afin d’accélérer le développement de la production d’énergies renouvelables et des infrastructures électriques dans le pays.

L’UE a signé un accord de contribution de 20,4 millions d’euros avec la Banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD) et un accord de contribution de 15,4 millions d’euros avec la Banque européenne d’investissement (BEI Global). Ces subventions amélioreront la bancabilité de projets d’énergies renouvelables à grande échelle et soutiendront les investissements dans les raccordements au réseau et les infrastructures de transport de l’électricité, contribuant ainsi à mobiliser des financements publics et privés supplémentaires. Le projet bénéficie également du soutien des garanties EFSD+ de l’UE.

Les premiers projets soutenus dans ce cadre comprennent une centrale solaire photovoltaïque de 100 MW à Sidi Bouzid, développée par Scatec et Aeolus, ainsi qu’un portefeuille solaire photovoltaïque de 300 MW à Gafsa, porté par Qair. Ensemble, ces investissements initiaux représentent une capacité installée totale de 400 MW et devraient encourager une participation accrue du secteur privé ainsi que des cofinancements internationaux.

«La Tunisie est un partenaire clé pour BEI Monde, et cette subvention européenne de 15 millions d’euros constitue une étape décisive pour transformer des projets prioritaires d’énergies renouvelables en investissements bancables», a déclaré Ioannis Tsakiris, vice-président de la Banque européenne d’investissement. «Elle illustre clairement comment le soutien financier de l’Union européenne, combiné aux financements de BEI Monde, permet de mobiliser des investissements à grande échelle dans l’énergie solaire et les infrastructures de réseau nécessaires à son déploiement, accélérant ainsi la transition énergétique de la Tunisie et renforçant l’impact de l’initiative Global Gateway».

Giuseppe Perrone, ambassadeur de l’Union européenne en Tunisie, a déclaré: «En parfaite adéquation avec la stratégie énergétique nationale tunisienne, l’Union européenne investit dans les énergies renouvelables et les infrastructures modernes afin d’accélérer l’autonomie énergétique du pays, de stimuler une croissance durable et de renforcer sa résilience climatique. Ces efforts se traduisent par des améliorations concrètes pour les citoyens et contribuent à une stabilité plus large en Méditerranée».

Odile Renaud-Basso, présidente de la Banque européenne pour la reconstruction et le développement, a souligné: «Nous sommes fiers de collaborer avec l’UE et la BEI pour accélérer la transition écologique de la Tunisie. En combinant les subventions de l’UE et les financements, nous pouvons mobiliser des investissements massifs dans les énergies renouvelables et les infrastructures de réseau. Ces projets contribueront à exploiter les abondantes ressources énergétiques de la Tunisie afin de fournir une électricité sûre, locale et bon marché».

Ces accords contribuent directement au programme tunisien de 1,7 GW d’énergies renouvelables et à son objectif de produire 35% de son électricité à partir de sources renouvelables d’ici à 2035, tel que défini dans le protocole d’accord UE-Tunisie sur la coopération énergétique.

Les subventions de l’UE, financées par la Plateforme d’investissement de voisinage, permettront de réduire les risques liés à des investissements stratégiques et de mobiliser des co-investissements publics et privés. Elles s’inscrivent dans le cadre du paquet d’investissements Afrique-Europe de Global Gateway et reflètent l’engagement de l’UE, à travers une approche Équipe Europe, à soutenir des systèmes énergétiques durables, sûrs et inclusifs dans les pays partenaires.

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Mohamed Ali Besbes et Mohamed Achraf Maazoun, tous deux anciens directeurs chez EY, annoncent le lancement de IA4Scale Consulting, un cabinet de conseil technologique conçu pour accompagner les organisations dans leurs transformations stratégiques en plaçant l’intelligence artificielle au cœur de l’accompagnement et de l’exécution.

IA4Scale Consulting intervient sur l’ensemble des chantiers à fort impact: transformation digitale, stratégie IT, cybersécurité, IA & Data, architectures technologiques et pilotage de programmes complexes. Sa singularité: un modèle de conseil orienté résultats, combinant vision stratégique, conseil technologique augmenté par l’IA et capacité de développement de solutions IA.

Un accompagnement de la stratégie au déploiement, appuyé par un centre IA interne

Pour accélérer le passage de la décision à l’exécution, IA4Scale s’appuie notamment sur un centre de développement IA interne, basé à Sfax, réunissant des ingénieurs spécialisés. Cette organisation permet d’accompagner les clients de la conception des trajectoires de transformation jusqu’au déploiement opérationnel, tout en maîtrisant la complexité technologique et les exigences de delivery.

IA4Finance Solutions: une business unit dédiée à la finance, avec un focus sur la finance islamique

IA4Scale annonce également le lancement de sa première business unit, IA4Finance Solutions, dédiée aux métiers de la finance, avec un focus particulier sur la finance islamique.

En combinant expertise métier, technologies avancées et intelligence artificielle, IA4Finance Solutions développe déjà plusieurs cas d’usage et solutions IA répondant notamment aux enjeux:

• d’automatisation et d’optimisation des processus de financement,

• d’amélioration de la performance opérationnelle,

• de conformité réglementaire et KYC/compliance,

• de gouvernance et de gestion des risques.

Une ambition régionale: Tunisie, Afrique francophone et Middle East

Le parcours commun de Mohamed Ali Besbes et de Mohamed Achraf Maazoun débute à l’INSAT, avant de se poursuivre chez EY, où ils ont piloté des projets majeurs de transformation technologique et organisationnelle en Tunisie et en Afrique francophone, au contact direct de dirigeants et d’institutions confrontés à des enjeux complexes.

Par ailleurs, Mohamed Achraf Maazoun a mené de nombreuses missions au Middle East, notamment en Arabie saoudite et au Qatar, sur des programmes de transformation d’envergure dans les secteurs financier et institutionnel, une expérience qui constitue aujourd’hui un axe stratégique de développement pour IA4Scale Consulting et IA4Finance Solutions. “Forts de notre expérience terrain, nous accompagnons nos clients avec des équipes d’experts, soutenues par l’IA, pour transformer la stratégie en résultats concrets”, déclare Mohamed Ali Besbes.

À propos des fondateurs

Mohamed Ali Besbes et Mohamed Achref Maazoun ont bâti leur parcours au sein de sociétés multinationales, intervenant sur plusieurs pays en Afrique et au Moyen-Orient dans des missions de conseil, de déploiement de solutions logicielles et de mise en place d’infrastructures IT, notamment des data centers. Cette expérience multi-pays et multi-secteurs leur a permis de développer une expertise dans l’accompagnement de projets complexes, au croisement de la stratégie, de la technologie et de la performance opérationnelle.

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La startup tunisienne The Landlord, leader de la gestion locative haut de gamme de courte durée avec plus de 120 logements en gestion, première application mobile de vacances en Tunisie,a été retenue pour participer aux Global Proptech & Contech Awards 2026, un événement international de référence qui se tiendra à Dubaï.

Cette sélection place The Landlord aux côtés de grands acteurs mondiaux du secteur, à l’image de Guest Ready, opérateur de plus de 2 000 logements et générant plus de 150 millions d’euros de chiffre d’affaires. “C’est un véritable honneur pour nous en tant que Tunisiens d’avoir été sélectionnés dans deux catégories à cette manifestation majeure grâce au logiciel que nous avons développées destiné aux gestionnaires immobiliers, qui nous permet de gérer efficacement 140 propriétés en France et en Tunisie”, ont déclaré à cette occasion les promoteurs de la plateforme, Farouk et Sarah Ben Achour.

Une reconnaissance majeure pour une plateforme technologique développée en Tunisie, qui confirme la maturité et la compétitivité de l’écosystème proptech local qui en cours d’extension en en France et qui dispose d’un PMS certifié lui permettant de développer des franchises.

D’une idée fondatrice à une solution technologique de référence

L’histoire de The Landlord débute en 2020, avec le développement d’un premier module destiné à automatiser l’envoi d’e-mails aux propriétaires afin de les informer des locations en cours et de calculer leurs revenus. À cette époque, l’ensemble des réservations était encore saisi manuellement pour assurer la fiabilité du système. Depuis, la plateforme a connu une évolution rapide et structurante.

Aujourd’hui, The Landlord Manager s’impose comme un channel manager certifié, connecté à plus de 50 plateformes de réservation à l’échelle mondiale. La solution permet une gestion centralisée et optimisée des réservations, tout en offrant aux propriétaires un espace dédié leur donnant une visibilité complète sur la performance de leurs biens.

Elle intègre également le check-in en ligne, des outils de comptabilité, un CRM avancé, ainsi qu’une base clients enrichie d’un historique détaillé et de mécanismes de fidélisation. L’ensemble de ces fonctionnalités fait de The Landlord une solution complète, pensée pour répondre aux exigences des professionnels de la location de courte durée.

Mobilisation pour accéder au Top 10 mondial

La prochaine étape est désormais cruciale. Pour intégrer le Top 10 des Global Proptech & Contech Awards 2026 et prétendre au titre, The Landlord lance un appel à la mobilisation de sa communauté, de ses partenaires et des acteurs du secteur. Le vote est simple et accessible en quelques clics via les deux liens suivants qui concernent une catégorie spécifique:http://meawards.untap.us/…/2c95363e-9002-465f-997b… , https://meawards.untap.us/programs/2026/rounds/755/voting/d977dca6-ec97-40fc-886e-29f83a15e7c7?page=15&per_page=9&pattern=UhHmG

Une reconnaissance qui ouvre la voie à l’international

Au-delà de ces trophées, une victoire aux Global Proptech & Contech Awards marquerait une étape décisive dans le développement de The Landlord et constituerait le point de départ d’une aventure internationale ambitieuse, renforçant la visibilité de la startup tunisienne sur les marchés mondiaux.

Pour plus d’informations sur la plateforme:https://thelandlord.tn/

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La Société Tunisienne d’Assurances et de Réassurance (STAR) annonce avec fierté l’obtention, pour la deuxième année consécutive, du label “Élu Marque de l’Année“, décerné lors de la deuxième édition de la cérémonie annuelle de ce prestigieux prix.

Attribuée à l’issue d’une étude indépendante de terrain, cette distinction repose sur l’évaluation d’un panel représentatif de consommateurs (2000répondants), issu de tout le territoire tunisien. Elle constitue un indicateur reconnu de confiance et de crédibilité, permettant d’orienter les choix des clients. Cette reconnaissance s’inscrit dans le cadre de la plus vaste étude nationale menée à cet effet, ayant permis d’identifier les marques lauréates selon 5 critères clés : la crédibilité de la marque, la compétence, la bienveillance, la recommandation par le consommateur et l’intention d’achat (souscription).

Une reconnaissance porteuse de sens et d’engagement

Faten Maazaoui, Senior Manager-Division Marketing, Communication et Relation Clients à la STAR, a indiqué dans son allocution que l’obtention de cette distinction pour la deuxième fois revêt une portée particulière.Elle a déclaré à ce titre:” Si gagner une fois est une fierté, gagner deux fois est une promesse solennelle: celle de rester dignes de la confiance que vous nous renouvelez et de continuer à placer l’humain au cœur de notre marque, au cœur de ce que nous entreprenons”.

Elle a précisé que cette reconnaissance confirme la qualité des services proposés par la STAR et met en valeur l’engagement continu de ses équipes, notamment en matière de digitalisation et d’amélioration de l’expérience client. Cette distinction traduit également la volonté constante de la STAR d’inscrire son développement dans une dynamique durable fondée sur l’excellence, l’efficacité opérationnelle et la proximité avec ses clients. 

Pour sa part, Laurent Thuillier, Directeur Général de la STAR, a rendu hommage à l’ensemble des collaborateurs. Il a tenu à saluer “l’implication de celles et ceux qui conçoivent, produisent, commercialisent, accompagnent et innovent au quotidien, parfois dans l’ombre, mais toujours avec engagement et professionnalisme”.

Thuillier a également exprimé sa reconnaissance à l’égard des partenaires, fournisseurs et collaborateurs externes, qui partagent les standards de qualité et la vision à long terme de la STAR, rappelant à cette occasion qu’une marque de référence se construit dans la durée et dans une logique de collaboration.

“Enfin, recevoir ce prix aujourd’hui n’est pas une ligne d’arrivée mais au contraire une responsabilité supplémentaire. Celle de continuer à innover, à écouter, à rester proches de nos clients et fidèles à nos valeurs. La STAR est finalement plus qu’une marque ou un leader de son secteur, c’est une référence sur le marché tunisien de l’assurance, qui veut se différencier par la qualité de ses produits, services et de sa relation client et qui met la confiance au cœur de sa démarche.”, conclu-t-il.

Un leadership confirmé sur le marché des assurances

En consolidant cette reconnaissance, la STAR réitère son positionnement de leader et de référence sur le marché des assurances en Tunisie et confirme la pertinence de ses choix stratégiques. L’entreprise entend ainsi poursuivre sa stratégie de croissance, tout en demeurant fidèle à ses valeurs fondamentales et à son engagement durable envers ses clients, qui constituent le socle de sa performance et un levier essentiel de l’amélioration continue de ses prestations.

Pour rappel, la STAR s’était distinguée lors de l’édition précédente(2025) par l’obtention de quatre prix “Élu Produit de l’Année“, parmi lesquels “7ayya“, en assurance vie, et “Trik Esslama” en assurance auto, “STARCARE“, pour l’assurance santé individuelle, ainsi qu’à l’application digitale “MyStar”. Ces distinctions attestent de leur impact durable et confirment le succès des solutions innovantes ainsi que la dynamique de renouvellement de l’offre portée par la compagnie.

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Topnet place le client au cœur de sa stratégie et accélère l’innovation en s’appuyant sur le Très Haut Débit et l’intelligence artificielle, afin d’offrir aux foyers tunisiens une expérience Internet toujours plus performante, fluide et accessible.

Un réseau renforcé pour des usages numériques exigeants

En 2025, Topnet a étendu de près d’un téraoctet la capacité de ses points de présence réseau (PoPs), faisant passer la capacité globale de son réseau de 2,3 To à 3 To, soit une augmentation de 30 %. Cet investissement stratégique permet d’améliorer significativement la stabilité des connexions et la qualité de navigation.

Cette montée en capacité répond aux usages réels du quotidien des foyers tunisiens, tels que le streaming, le télétravail, le cloud, le gaming et l’apprentissage en ligne, qui nécessitent un Internet fiable, rapide et constant.

Topnet-Tunisie Telecom: un partenariat gagnant pour le très Haut Débit

Leader de la connectivité des foyers et des solutions Très Haut Débit, Topnet accélère la migration de son parc cuivre vers la fibre optique, en s’appuyant sur l’infrastructure de Tunisie Telecom, la plus étendue sur l’ensemble du territoire tunisien.

Les offres fibre Topnet démarrent à 50 Mbit/s et peuvent atteindre jusqu’à 1 Gbit/s, tout en restant parmi les plus compétitives du marché, en garantissant une performance accessible sans compromis.

Face aux solutions alternatives telles que la Box 5G, limitées à 100 Mbit/s et dépendantes des conditions radio, la fibre optique Topnet s’impose comme la solution la plus fiable, la plus durable et la plus adaptée aux besoins des foyers tunisiens.

L’intelligence artificielle au service d’une relation client simplifiée

Au-delà de l’infrastructure, Topnet innove pour simplifier la relation client avec le déploiement de Topy, son assistant virtuel intelligent basé sur l’intelligence artificielle, disponible 24h/24 et 7j/7. Topy accompagne les clients à chaque étape en leur offrant :

• Des réponses immédiates et personnalisées,

• Une assistance commerciale et technique simplifiée,

• Une meilleure visibilité sur leurs services et leurs demandes.

Avec Topy, Topnet transforme l’intelligence artificielle en un outil concret au service du client, réduisant les délais de réponse et améliorant la qualité des interactions, tout en venant en complément de l’expertise humaine de ses équipes.

Une vision claire: performance, accessibilité et expérience client

En combinant un réseau renforcé, un Très Haut Débit accessible, l’innovation par l’intelligence artificielle et une exigence constante en matière d’expérience client, Topnet confirme sa vision: “Offrir aux foyers tunisiens le meilleur Internet, au meilleur prix, avec une expérience client de référence”.

Pour plus d’informations, visitez notre site www.topnet.tn ou contactez notre service client.

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Le Maghreb Cybersecurity & Cloud Expo (MCCE) revient pour sa 4ᵉ édition, du 10 au 12 février 2026, au siège de l’Utica à Tunis, avec un format inédit, sélectif et résolument orienté métiers.

Organisé par Extra com en partenariat avec Express FM, l’événement s’impose comme le rendez-vous de référence en Tunisie et en Afrique du Nord pour les acteurs de la cybersécurité et du cloud. Dans un contexte marqué par l’accélération des menaces cyber, la généralisation du cloud et la transformation digitale des organisations, le MCCE 2026 adopte une approche sectorielle sur trois journées, chacune dédiée à un secteur stratégique:

1. Industrie et services

2. Télécoms

3. Finance et secteur public

Cette nouvelle formule vise à offrir un contenu ciblé et à forte valeur ajoutée, en phase avec les enjeux spécifiques de chaque écosystème. Elle permet des échanges B2B plus qualifiés, des démonstrations métiers adaptées, ainsi qu’une meilleure visibilité pour les exposants, en fonction de leurs marchés et de leurs priorités.

Le MCCE 2026 réunira entre 600 et 800 décideurs IT et cybersécurité, parmi lesquels des directeurs des Systèmes d’Information (DSI), des responsables de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI), des Chief Technical Officers (CTO), des IT Managers et des responsables des infrastructures IT…

 Pourquoi participer au MCCE 2026 ?

• Un ciblage précis des profils visiteurs

• Des rencontres B2B à fort potentiel

• Des démonstrations adaptées aux réalités métiers

• Un cadre exclusif favorisant les partenariats stratégiques

• Une expérience optimisée pour les exposants comme pour les visiteurs

Découvrez en images les temps forts de l’édition précédente (Best of MCCE 2024) dans ce lien: youtube.com/watch?v=Pteq0lPNye8

À propos d’Express FM:

Express FM, première radio tunisienne dédiée à l’information économique, joue un rôle clé dans la promotion de l’innovation et des technologies à travers ses émissions spécialisées, notamment Digilab, et l’organisation d’événements B2B à fort impact.

À propos d’Extra com:

Extra com, agence événementielle B2B spécialisée dans l’IT, est à l’origine de plusieurs rendez-vous majeurs tels que le Maghreb Cybersecurity & Cloud Expo, le North Africa OT Security Forum ou le Business IT Solutions Expo. Connue pour son approche sur mesure et son exigence de qualité, l’agence développe également des concepts innovants en collaboration avec Express FM, dont le Digilab Radio Show, le Cyber Talk Radio Show et le Digilab Print Magazine.

Contacts organisation:

Riadh Ben Marzou, chef de projet
+216 55 916 566
ben.marzou.riadh@gmail.com

Manel Harran, second chef de projet
+216 29 169 377
manel.harranbeji@gmail.com

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Xpo Pro a le plaisir d’annoncer la tenue de la 19ème édition du salon HR expo, sous l’égide du Ministère de l’Emploi et la Formation Professionnelle, qui se déroulera les 10 et 11 février 2026 à la Cité de la Culture, à Tunis.

Comme à l’accoutumée, cette 19ème édition abordera un sujet d’actualité: “Le management intergénérationnel: inclusion et bien-être”. Ce thème mettra l’accent sur la consolidation de la technologie et le bien-être pour créer des organisations humaines et durables.

Véritable rendez-vous incontournable de l’Entrepreneuriat et des Ressources Humaines en Tunisie. HR expo s’impose comme le salon de référence pour les dirigeants, DRH, responsables de formation, experts RH, coach praticiens et spécialistes des systèmes d’information.

 Cette nouvelle édition sera un espace privilégié d’échanges, d’innovation et de développement, grâce à aux incontournables:

• Espace exposants : réseautage de haut niveau, opportunités d’affaires, offres de recrutement et de stages.

• Salle des conférences : interventions d’experts, partage de savoir-faire, débats sur les grandes problématiques RH actuelles. 

• Espace HR Juniors : orientation, encadrement et accompagnement des jeunes talents.

 De nouveaux espaces voient le jour, pour plus d’interactions:

• Espace HR IT : pavillon exclusivement consacré aux RH dans l’IT et l’ingénierie.

• Application : web et mobile innovante en ligne assistée par IA.

HR expo est une plateforme incontournable de valorisation et de networking pour anticiper les nouvelles aspirations internationales.

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Deux ans après le début du blocage, la Fédération tunisienne des directeurs de journaux (FTDJ) tire à nouveau la sonnette d’alarme. Le secteur médiatique tunisien est confronté à une crise administrative persistante.

Les cartes professionnelles des journalistes ne sont toujours pas délivrées, ce qui par conséquent entrave leur activité et leur droit fondamental d’informer. La fédération explique que le problème majeur réside dans l’absence de publication du décret gouvernemental destiné à combler les postes vacants au sein de la commission indépendante chargée d’octroyer la carte nationale de journaliste professionnel. Sans ce texte officiel, la commission est dans l’impossibilité de fonctionner normalement, et les dossiers accumulés depuis plus d’un an restent en suspens.

Par la suite, les cartes professionnelles délivrées en 2024 sont désormais caduques, selon les dispositions du décret n°229 de 2021. La prolongation exceptionnelle de leur validité n’est pas possible, privant de fait les journalistes de leurs droits et limitant leur accès aux lieux publics, événements officiels et infrastructures nécessaires à l’exercice de leur métier.

Le problème concerne également les journalistes et photographes sportifs. Faute de cartes professionnelles pour 2026, ils risquent d’être exclus des stades et des salles sportives, ce qui menace la couverture des événements sportifs nationaux et internationaux. La fédération dénonce le retard des institutions médiatiques dans la transmission des dossiers de renouvellement ou de nouvelles candidatures, qui devraient normalement parvenir à la commission avant octobre de chaque année pour permettre un traitement efficace avant le début de la nouvelle année.

Face à cette situation, la fédération appelle les autorités compétentes à publier sans délai le décret manquant et à assurer le fonctionnement effectif de la commission. Selon elle, régler cette crise est essentiel pour protéger la liberté de la presse et garantir aux journalistes les moyens de remplir leur mission au service du public.

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L’Institution de la recherche et de l’enseignement supérieur agricoles (IRESA) et Enactus Tunisie ont signé une convention de partenariat visant à renforcer l’innovation, l’entrepreneuriat ainsi que la valorisation des résultats de la recherche dans les domaines agricole, agroalimentaire et environnemental.

Ce partenariat s’inscrit dans une volonté commune de rapprocher le monde de la recherche, de la formation et de l’entrepreneuriat social, afin de favoriser l’émergence de solutions innovantes, durables et à fort impact.

La convention prévoit notamment l’accompagnement technique et scientifique des équipes Enactus Tunisie, l’accès aux ressources, expertises et infrastructures relevant des établissements sous tutelle de l’IRESA, ainsi que la promotion et la valorisation des innovations et résultats de la recherche. Elle inclut également des actions conjointes de formation, de mentorat et d’accompagnement entrepreneurial au profit des chercheurs, doctorants porteurs de projets.

À travers cet accord, l’IRESA consolide son rôle dans le soutien à l’innovation, au transfert technologique et à la valorisation de la recherche au service du secteur agricole. De son côté, Enactus Tunisie renforce l’ancrage scientifique et technique des projets d’entrepreneuriat social portés par ses équipes, en lien avec les enjeux agricoles, alimentaires et environnementaux.

Ce partenariat traduit l’engagement commun de l’IRESA et d’Enactus Tunisie en faveur d’une innovation responsable, inclusive et durable, au service de la jeunesse, de la recherche et du développement du secteur agricole en Tunisie.

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La BNA BANK été élue Marque de l’Année 2026 en Tunisie, consacrant ainsi la banque ayant su instaurer, dans le secteur bancaire, le plus haut niveau de confiance auprès des consommateurs tunisiens.

Cette distinction s’inscrit dans le cadre du concept Élue Marque de l’Année, qui vise à primer les grandes marques en lesquelles les Tunisiens ont le plus confiance, sur la base de leur perception et leur expérience réelles. À travers cette élection, la BNA confirme son positionnement en tant qu’institution bancaire de référence, alliant fiabilité, performance et vision durable.

La confiance, critère central de l’élection

Pour l’édition 2026, la méthodologie de Marque de l’Année a été renforcée afin de placer la confiance au cœur du dispositif d’évaluation. Celle-ci est mesurée à travers un indice structuré, reposant sur plusieurs dimensions clés traduisant la qualité de la relation entre la banque et ses clients.

La crédibilité constitue le premier pilier de cet indice. Elle repose sur la capacité de la marque à tenir ses promesses, à ne pas décevoir ses clients et à véhiculer des messages perçus comme sincères et véridiques dans ses communications. À ce titre, la BNA est reconnue comme une marque fiable, cohérente dans ses actions et transparente dans sa relation avec le public.

Le second axe d’évaluation porte sur la compétence. Il reflète l’aptitude de la marque à répondre efficacement aux attentes des consommateurs, son niveau d’expertise ainsi que la qualité perçue de ses produits et services. L’élection de la BNA vient ainsi saluer son expérience historique, son savoir-faire bancaire et sa capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins des Tunisiens.

La bienveillance constitue le troisième pilier fondamental de l’indice. Elle traduit l’attention portée aux clients, l’écoute de leurs préoccupations et l’intérêt accordé à leur satisfaction. La reconnaissance obtenue par la BNA met en lumière une relation fondée sur la proximité, l’accompagnement et la considération du client comme priorité centrale.

Au-delà de ces dimensions fondamentales, l’indice de confiance intègre également deux indicateurs clés : l’intention d’achat et la recommandation. Ceux-ci traduisent concrètement l’impact de la relation de confiance sur les choix des consommateurs, leur propension à privilégier la marque et à la recommander à leur entourage.

Dans un contexte où la confiance s’impose comme un facteur déterminant de différenciation, ces indicateurs confirment l’attachement des Tunisiens à la marque BNA BANK ainsi que la solidité du lien qui les unit à leur banque.

Cette distinction vient saluer les efforts continus déployés par la Banque en matière de qualité de service, de modernisation, d’écoute client et d’engagement responsable. Elle contribue à consolider sa crédibilité et à renforcer son positionnement institutionnel dans un environnement bancaire en constante évolution.

À travers cette élection, la BNA BANK réaffirme une conviction forte : la confiance ne se décrète pas, elle se construit et s’entretient chaque jour. Elle y voit à la fois une reconnaissance et un engagement à poursuivre une démarche fondée sur la transparence, la proximité, l’expertise et la création de valeur durable au profit de ses clients et de l’ensemble de ses parties prenantes.

À propos du label “Élue Marque de l’Année”

Le label “Élue Marque de l’Année” est une distinction organisée en Tunisie par Marque de l’Année, visant à récompenser les marques ayant obtenu le plus haut niveau de confiance auprès des consommateurs tunisiens. Cette élection repose sur une étude nationale indépendante, menée auprès d’un échantillon représentatif de la population, couvrant l’ensemble des régions, tranches d’âge et catégories socio-professionnelles. L’étude est réalisée par le cabinet ELKA Consulting, spécialisé en études de marché et en analyse des comportements des consommateurs. La méthodologie adoptée s’appuie exclusivement sur l’évaluation des consommateurs, à partir de leur perception réelle, de leur expérience vécue et de la relation qu’ils entretiennent avec les marques.

L’indice de confiance adopté intègre plusieurs dimensions clés, notamment la crédibilité, la compétence et la bienveillance, ainsi que des indicateurs comportementaux liés à l’intention d’achat et à la recommandation. Le label Élue Marque de l’Année constitue ainsi une référence en matière de mesure de la confiance des consommateurs en Tunisie.

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Nouvelair démarre l’année 2026 sous le signe de la magie avec le lancement de sa promotion phare “Janvier magique”.

Une offre exceptionnelle permettant aux passagers de bénéficier de 30% de réduction sur l’ensemble du réseau nouvelair, pour voyager, s’évader ou retrouver leurs proches aux meilleurs tarifs.

Cette promotion s’adresse à tous ceux qui souhaitent anticiper leurs projets de voyage tout en bénéficiant de conditions tarifaires avantageuses couvrant tout son réseau régulier.

Détails de la promotion:

• Réduction: 30% sur le prix hors taxes des billets

• Période de vente: du 08 au 20 janvier 2026

• Période de voyage: du 08 janvier au 31 octobre 2026

• Destinations concernées: France, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Italie, Suisse, Espagne, Turquie, Algérie et Maroc, au départ et à destination de la Tunisie

• Modification/annulation: selon les conditions tarifaires en vigueur, en fonction de la destination et de l’offre choisie.

Achat des billets et informations:

• Site officiel: nouvelair.com

• Application mobile nouvelair

• En contactant le service client: +216 36 020 920

• À l’agence nouvelair au Centre Urbain Nord ou dans les points de vente des aéroports de Tunis‑Carthage, Monastir et Djerba.

• Ou bien auprès des agences de voyages partenaires

À propos de nouvelair:

Fondée en 1989, Nouvelair est la première compagnie aérienne privée en Tunisie. Elle opère à partir de trois aéroports internationaux en Tunisie: Tunis-Carthage, Monastir et Djerba et dessert plus de 40 destinations réparties sur 3 continents.

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Euklydia, premier cabinet tunisien hybride spécialisé dans la transformation IA, combine expertise humaine et intelligence artificielle dans des workflows communs, sous une gouvernance humaine bien définie.

Chez Euklydia, la transformation IA n’est pas une promesse, c’est une question d’exécution qui permet au client de gagner en efficience et en compétitivité.

Mesurer avant tout: KPI, livrables, résultats

En 2025, Euklydia a collaboré avec des clients issus de secteurs variés, tels que la pharma, la cosmétique, l’assurance médicale ou les agences de communication. Son approche innovante «humain + IA» a généré des résultats tangibles: plus de 30% de taux de conversion et moins de 17% de temps de développement commercial (par rapport à la situation avant déploiement).

Les KPIs suivis couvrent notamment:

• Productivité: temps gagné, réduction des délais, capacité de traitement

• Qualité: taux d’erreur, taux de retouches, conformité des livrables

• Adoption: taux d’usage, fréquence, équipes actives

• Business: coûts évités, ROI, valeur générée

• Risque: conformité, incidents, validations & contrôles

«Le débat “humain versus IA” a assez duré. Nous ne sommes pas là pour théoriser: nous sommes là pour résoudre les problèmes business de nos clients, avec des KPIs, des livrables et une stratégie sur mesure, pilotés par des résultats», explique Dr Oumeima Laifa, fondatrice du cabinet.

Baya Beji: la preuve du modèle hybride

Euklydia ne se contente pas d’affirmer: elle délivre. Le proof of concept du cabinet, baptisé Baya Beji, est le premier avatar IA d’Euklydia, propulsé par Datamuse, sa technologie propriétaire. Baya n’est pas une assistante virtuelle: c’est une collègue IA spécialisée en branding et en stratégie de marque, intégrée à l’équipe au même titre que les collaborateurs humains.

Le cabinet a orchestré en Afrique sa première collaboration entre un designer humain et un agent IA. Au bénéfice de ses clients (agences, entreprises…), Baya et Nesrine ont démontré concrètement ce que signifie l’hybridation au quotidien:

• Analyse stratégique instantanée: traitement de volumes importants de données pour identifier précisément l’avatar client d’une campagne.

• Création fondée sur des données fiables: le processus créatif démarre sur des informations structurées et prédictives, au-delà de l’intuition seule.

• Temps libéré pour la créativité: recherche, analyse, structuration, Baya s’en charge; la designer se concentre sur l’idéation et l’exécution.

• Délais tenus, équilibre préservé: des briefs de 24 h deviennent réalisables sans sacrifier la qualité.

«Grâce à Baya, je peux enfin me concentrer sur le processus créatif sans passer des heures à chercher l’inspiration. Je suis en lien direct avec mon avatar client, mis à jour en temps réel», déclare Nesrine Abid, AI designer chez Euklydia. Pour sa part,  Dr Oumeima Laifa précise: «On nous promet plus de temps depuis la révolution industrielle, et on travaille pourtant plus que jamais pour gagner moins. Ce n’est plus admissible. Il faut rendre à l’humain ce qui lui appartient: le temps. Le modèle hybride doit devenir un standard: une politique d’augmentation, pas de suppression».

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Ooredoo Tunisie confirme, une nouvelle fois, la force et la cohérence de sa marque en remportant le titre de «Élue Marque de l’Année 2026».

Cette reconnaissance vient consacrer une trajectoire de performance et de confiance durable. Ooredoo Tunisie est élue Marque de l’Année pour la deuxième fois en tant qu’opérateur de télécommunications, et pour la première fois en tant que Fournisseur de Services Internet (FSI), illustrant la solidité de son positionnement et la cohérence de son offre sur l’ensemble de ses activités.

Cette distinction prestigieuse repose sur une étude de marché indépendante, fondée sur l’évaluation directe des consommateurs tunisiens. Elle mesure des critères clés tels que la confiance, la crédibilité, la compétence, la fiabilité et le capital sympathie des marques. Les résultats confirment la position de Ooredoo Tunisie comme une référence solide et durable, reconnue pour la qualité de son expérience client et la constance de sa promesse de marque à travers l’ensemble de ses services.

Ce nouveau sacre illustre la stratégie résolument orientée client de Ooredoo, son investissement continu dans la performance de ses réseaux mobile, fixe et internet, ainsi que sa capacité à innover afin de répondre aux besoins évolutifs des particuliers, des familles et des entreprises à travers tout le pays.

À cette occasion, Sunil Mishra, Chief Marketing Officer de Ooredoo Tunisie, a déclaré: «Être élue Marque de l’Année pour la deuxième fois en tant qu’opérateur de télécommunications, et pour la première fois en tant que FSI, constitue avant tout une reconnaissance forte de la confiance que nous accordent nos clients. Cette distinction reflète la cohérence de notre stratégie de marque et l’engagement quotidien de nos équipes à offrir une expérience fiable, innovante et humaine».

À travers cette nouvelle reconnaissance, Ooredoo Tunisie réaffirme son ambition de renforcer durablement la relation avec ses clients, d’accompagner la transformation digitale du pays et de consolider son leadership sur le marché des télécommunications.

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Ooredoo annonce aujourd’hui la nomination de Eyas Naif Assaf au poste de directeur général de Ooredoo Tunisie, à compter du samedi 10 janvier 2026, succédant à Mansoor Rashid Al-Khater.

Tout au long d’une étape charnière du parcours de l’entreprise, Al-Khater a fait preuved’unleadership visionnaire qui a profondément transformé la culture de Ooredoo Tunisie, renforcé son approche centrée sur les collaborateurs et accéléré sa transformation business. Ooredoo exprime sa sincère reconnaissance à Al-Khater pour le parcours remarquable et le leadership, ainsi que pour les bases solides qu’il a contribué à bâtir pour l’avenir.

Eyas Assaf est un dirigeant accompli dans les secteurs des télécommunications et de la finance, fort de plus de 30 ans d’expérience en leadership aux niveaux régional et international, dont plus de 20 ans au sein du Groupe Ooredoo. Leader stratégique, visionnaire et orienté transformation, il possède une capacité unique à aligner la solidité financière, l’excellence opérationnelle et le leadership humain afin de générer une croissance durable.

Il rejoint Ooredoo Tunisie en provenance de son poste de Directeur Financier Adjoint du Groupe Ooredoo, où il a joué un rôle clé dans la définition de la stratégie globale et l’amélioration des performances à travers l’empreinte multinationale du Groupe. Au cours de sa carrière, Eyas a occupé plusieurs postes de direction au sein des filiales de Ooredoo, notamment en tant que Directeur Financier chez Indosat Ooredoo en Indonésie, Ooredoo Algérie et Asiacell Communications en Irak, acquérant ainsi une expertise opérationnelle approfondie dans des marchés diversifiés et hautement concurrentiels.

Sous sa direction, Ooredoo Tunisie continue de renforcer son rôle dans le développement de l’infrastructure numérique de la Tunisie, tout en consolidant son leadership sur le marché, en accélérant la transformation digitale et en créant une valeur durable pour l’entreprise, ses collaborateurs, ses partenaires, ses clients et ses actionnaires.

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OLEA Tunisie a été élue meilleure entreprise en matière de relation client pour l’année 2026 dans le secteur du courtage. Cette distinction témoigne de l’engagement constant de l’entreprise depuis sa création en 2017, fondé sur une stratégie digitale pensée à long terme et une attention particulière à la satisfaction client.

Dès le départ, OLEA Tunisie a fait le choix de l’innovation digitale et d’un modèle résolument tourné vers l’utilisateur pour offrir une expérience simplifiée et accessible dans un secteur longtemps perçu comme complexe et opaque. Arthur Cheul, directeur des opérations, se souvient: «L’entreprise, leader du marché en courtage d’assurance et réassurance, a choisi de se différencier par une culture utilisateur, afin de rendre l’assurance moins opaque et plus accessible». Cette vision s’est traduite par une structuration progressive des processus internes et des investissements constants dans la qualité du service. L’obtention de la certification ISO 9001 en 2023 a marqué un tournant dans cette trajectoire. Arthur Cheul précise: «La certification ISO 9001 était un moyen de prouver que nous réussissions notre pari. Elle a validé notre engagement à fournir un service de qualité et à améliorer continuellement nos processus». Cette reconnaissance vient renforcer la crédibilité de l’entreprise et la confiance de ses clients.

Une équipe engagée et une approche multicanale

Le succès d’ OLEA Tunisie repose sur un investissement constant dans ses collaborateurs et dans les outils numériques. Aujourd’hui, l’entreprise compte plus de 100 collaborateurs formés et sensibilisés à l’importance de la satisfaction client. «Nous avons veillé à ce que tous ceux qui ont des relations directes avec les clients soient formés, qu’ils aient envie de donner le meilleur d’eux-mêmes», explique Arthur Cheul. L’approche multicanale mise en place par OLEA permet de répondre aux attentes des assurés à travers plusieurs canaux: Internet, téléphone, visites sur site et échanges par mail. Cette organisation repose sur l’idée que la qualité de la relation client dépend autant des compétences humaines que des outils numériques.

Chaque collaborateur est formé à la fois aux produits d’assurance et aux bonnes pratiques relationnelles, comme l’écoute active et la gestion des situations complexes. L’objectif est d’instaurer une relation de confiance durable avec les clients, bien au-delà de la simple transaction. Arthur Cheul ajoute: «Le digital nous permet d’avoir les outils nécessaires pour offrir un service de qualité, mais le service client, c’est avant tout une question de développement personnel pour chaque collaborateur». C’est cette culture d’engagement et de responsabilité qui permet à OLEA de proposer des solutions d’assurance accessibles et compétitives, adaptées aux besoins de chaque client.

L’IA pour une meilleure optimisation

OLEA Tunisie ne compte pas s’arrêter à ses succès actuels. Pour 2026, l’entreprise prévoit d’intensifier ses programmes de formation et d’intégrer des outils d’intelligence artificielle (IA) pour améliorer la réactivité et la pertinence du service. «Nous cherchons à faire mieux, pas plus vite», explique Arthur Cheul.

«Il s’agit d’apporter plus de valeur aux clients, avec des informations plus pertinentes et un meilleur rendu à la fin». Arthur Cheul souligne: «Nous faisons face à un secteur en constante évolution, et nous ne pouvons jamais nous contenter de l’existant. Nous avons toujours un produit perfectible, et le travail que nous réalisons peut toujours être amélioré».

Cette démarche s’inscrit dans une logique de perfectionnement continu, visant à offrir aux clients des solutions d’assurance encore plus adaptées à leurs besoins. Arthur Cheul conclut: «Nous sommes très satisfaits d’être élus Service Client de l’Année, mais cela nous oblige aussi. Lorsque vous êtes le premier, vous devez constamment vous remettre en question pour rester à la pointe et continuer à faire progresser l’ensemble du marché». OLEA  Tunisie, aujourd’hui leader dans son secteur, s’engage à poursuivre son développement en s’appuyant sur l’innovation, la formation continue et la satisfaction client.

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TotalEnergies a nommé Ouafa Kourdaa en tant que nouvelle présidente-directrice générale de TotalEnergies Marketing Tunisie et Country Chair Tunisie, représentante de la Compagnie en Tunisie depuis le 1^er septembre 2025. Elle succède à Mutaz Nazzal appelé à occuper de nouvelles fonctions au sein de TotalEnergies.

Ouafa Kourdaa a effectué sa scolarité en Tunisie avant d’intégrer l’ESCP Business School. Elle débute sa carrière comme consultante en management chez Capgemini, où elle dirige des missions de transformation et d’organisation pour de grands groupes internationaux.

Elle rejoint ensuite la Branche Marketing & Services de TotalEnergies, où elle occupe successivement plusieurs postes. Elle débute à la Direction Afrique-Moyen-Orient, en charge du développement et de projets de croissance externe. Elle prend ensuite la responsabilité de l’exploitation du réseau de stations-service en France, puis du développement du réseau autoroutier et notamment d’un maillage de près de 150 stations-service équipées de bornes de recharge électrique haute puissance, positionnant la Compagnie comme le premier acteur de la recharge électrique sur autoroute en France.

Elle intègre ensuite la Direction Stratégie et Marchés de la Compagnie, où elle a notamment travaillé sur des dossiers d’investissement majeurs sur les périmètres Gas & Power, Trading & Shipping et Marketing & Services. 

L’article Ouafa Kourdaa à la tête de TotalEnergies Marketing Tunisie, succédant à Mutaz Nazzal est apparu en premier sur Managers.