Selon un communiqué de la compagnie, les départs ont débuté le 18 mai et se poursuivront jusqu’au 31 mai 2025. Ils seront répartis à raison de neuf vols vers Médine (entre le 18 et le 23 mai) et 13 vols vers Djeddah (entre le 24 et le 31 mai).

Les aéroports concernés sont les suivants :

Tunis-Carthage : trois vols vers Médine et 10 vers Djeddah.

Sfax-Thyna : deux vols vers Médine et deux vers Djeddah (le vol de Sfax vers Médine est contracté avec Tunis).

Monastir-Habib Bourguiba : deux vols vers Médine et un vers Djeddah.

Tabarka-Ain Draham : un vol vers Médine.

Tozeur-Nefta : un vol vers Médine.

Gafsa-Ksar : un vol vers Médine.

La phase retour se déroulera entre le 12 juin et le 25 juin 2025. Tunisair assurera à cette occasion 22 vols retour depuis Djeddah et Médine afin de rapatrier les pèlerins.

Tunisair a également annoncé qu’elle offre aux pèlerins une franchise bagages incluant deux pièces de bagages de 23 kg chacune, cinq litres d’eau « Zamzam » et un bagage cabine de huit kg.

Un dispositif d’assistance est prévu pour informer les familles sur le transport et le retour des pèlerins (depuis la Tunisie : (+216) 8110 77 77 – Depuis l’étranger : (+216) 70 019 160).