Dans le cadre d’une vision stratégique tournée vers l’avenir, l’agence de voyages EL MANSOUR TRAVEL annonce le renouveau de son identité visuelle, marquant ainsi son passage vers une nouvelle étape de développement et d’expansion. Cette transformation vise à renforcer son positionnement sur le marché tunisien et à soutenir ses ambitions de croissance durable.

Cette initiative s’inscrit dans un plan ambitieux visant à consolider la place d’EL MANSOUR TRAVEL parmi les acteurs majeurs du voyage et du tourisme. L’agence prévoit ainsi d’élargir son équipe, d’ouvrir de nouvelles agences dans différentes régions du pays et d’accélérer sa transformation digitale afin d’offrir à ses clients une expérience fluide et intégrée, en phase avec les dernières évolutions du secteur.

Dans le cadre de son engagement à proposer des offres innovantes et de qualité, EL MANSOUR TRAVEL a signé de nouveaux partenariats avec des acteurs clés du secteur touristique, garantissant ainsi aux voyageurs tunisiens des avantages exclusifs en termes de tarifs et de services, aussi bien pour le tourisme intérieur que pour les voyages à l’étranger.

La devanture de l’agence El Mansour Travel sis avenue de la Liberté à Tunis.

L’agence accorde une importance particulière au développement du tourisme intérieur, en proposant des offres spécialement conçues pour permettre aux Tunisiens de découvrir les richesses naturelles et culturelles de leur pays à des prix attractifs et à travers des expériences uniques. Par ailleurs, elle œuvre à attirer les touristes du Maghreb et d’Europe, renforçant ainsi l’attractivité de la Tunisie en tant que destination touristique de premier choix, grâce à des programmes intégrés combinant confort, qualité et diversité des options.

Dans le prolongement de cette dynamique, EL MANSOUR TRAVEL met un point d’honneur à garantir une qualité d’accompagnement optimale pour ses clients dans le choix de leurs séjours, en veillant à leur offrir des conseils personnalisés et des prestations adaptées à leurs attentes.

Enfin, l’agence dévoile son nouveau slogan, incarnant sa vision d’un voyage sans limites :

« Voyagez sans limite » – سافر بلا حدود

Cette nouvelle identité traduit l’engagement de l’agence à accompagner ses clients vers des expériences de voyage uniques, en garantissant qualité de service et innovation dans ses offres.

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Les « GNV Awards » sont un événement annuel de la compagnie italienne de ferries (relevant du Groupe MSC), qui exploite 31 lignes dans 7 pays dont la Tunisie. 

L’agence « Yesmin Tours » a été récompensée comme la Meilleure agence qui dessert la Tunisie lors de la 5e édition des GNV Awards, récompenses attribuées annuellement par le transporteur maritime afin de renforcer ses liens avec ses partenaires commerciaux et à récompenser les meilleures agences de voyage.

Cette édition 2024 s’est déroulée à bord du navire « La Suprema », qui dessert la Tunisie et qui était à l’occasion amarré dans le port de Naples. Elle a vu la présence de plus de 300 représentants d’agences de voyage italiennes et internationales, ainsi que de nombreux journalistes spécialisés.

Le navire La Suprema qui dessert la Tunisie.

Le programme des « GNV Awards 2024 » s’est étalé sur deux journées. Il a vu comme à l’accoutumée, la remise des Prix GNV à 200 partenaires commerciaux et la nomination des « Elite Partner », les meilleures agences de voyage sélectionnées dans le cadre du programme du même nom lancé en 2017, qui garantit aux agences Top Adv de bénéficier de certains avantages et initiatives dédiées, afin de consolider leur connaissance des services et produits GNV, de garantir une visibilité et une diffusion maximales et d’offrir aux clients un service encore plus complet.

GNV a par ailleurs nommé 5 nouveaux « Elite Partner » parmi les agences de voyage italiennes et étrangères. Dans la soirée, 3 nouvelles agences Premium ont été nommées.

Tendance régulière et solide de la compagnie

GNV a annoncé à l’occasion avoir transporté environ 1,6 million de passagers au cours des quatre mois allant de juin à septembre 2024, confirmant une tendance régulière et solide.

Matteo Della Valle, Chief Passengers Commercial Officer de GNV.

« Nous pouvons être satisfaits de la saison que nous venons de vivre compte tenu de l’environnement de marché difficile dans lequel nous avons opéré cette année. Nous avons pu confirmer notre position dans le secteur en répondant de manière proactive à certaines difficultés opérationnelles que l’on peut rencontrer dans notre domaine. Cette capacité de réaction nous a permis de garantir, cette année encore, un taux de ponctualité de 95%. Les données du quatrième trimestre, au cours duquel nous enregistrons déjà une tendance positive avec une augmentation des volumes de +15 %, nous permettent d’envisager l’avenir avec confiance. Il s’agit là en effet d’un signal important qui confirme la solidité des investissements réalisés jusqu’à présent » : a déclaré dans ce cadre Matteo Della Valle, Chief Passengers Commercial Officer de GNV.

Nouveaux navires GNV en perspectives

Parmi les objectifs à moyen terme, figurent la poursuite et le renforcement de la croissance entreprise ces dernières années, qui verra un nouvel essor avec l’arrivée de quatre nouveaux ferries d’ici 2026 : Le « GNV Polaris » prévu avant la fin 2024, le « GNV Orion » en 2025, le « GNV Virgo » et la quatrième unité en 2026. Les navires nouvellement construits répondront aux normes les plus strictes en termes d’efficacité et d’impact sur l’environnement. Elles seront toutes équipées pour le cold ironing et deux d’entre elles seront alimentées par un double carburant, le GNL. Nous concentrons également nos investissements sur la rénovation des navires déjà en exploitation, dont celle qui vient de s’achever sur l’Excelsior pour le relookage et la modernisation de certains espaces et services à bord. Ce n’est que le début d’un projet qui verra l’implication progressive des autres unités de la flotte ».

Les agences de voyage incontournables

Durant la conférence de presse qui a eu lieu dans le cadre de cet événement, Matteo Della Valle a aussi rapporté que les agences de voyage (offline et OLTA) ont joué un rôle fondamental dans la réalisation des objectifs et se sont confirmées comme le premier canal de vente de l’entreprise, générant plus de 50 % des réservations ce qui confirme la proximité de GNV avec ce canal et la poursuite de la tendance positive déjà amorcée les années précédentes. C’est pourquoi GNV a choisi d’attribuer une commission supplémentaire en guise de reconnaissance, aux agences Elite et Elite Premium. Cette commission sera versée en octobre lors de l’ouverture des réservations pour l’été 2025.

Bientôt, une plateforme numérique pour GNV

La Compagnie travaille également sur un important processus d’amélioration et de renforcement de la numérisation afin d’offrir une expérience de plus en plus complète aux partenaires et aux passagers, qui comprend également la mise en œuvre du nouveau système de réservation pour les agences GNV Booking. Une plateforme numérique est en phase de lancement (les premières agences pilote ont déjà commencé à l’utiliser). Elle sera pleinement opérationnelle en 2025 et elle aura un impact extrêmement positif sur le système de réservation, en particulier pour les partenaires, car elle leur permettra d’effectuer différentes opérations de manière indépendante, ce qui facilitera et accélèrera la gestion et la modification des informations.

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