Une cyberattaque ciblant un prestataire de systèmes d’enregistrement et d’embarquement a provoqué, samedi 20 septembre, d’importantes perturbations dans plusieurs grands aéroports européens. Bruxelles, Berlin et Londres-Heathrow ont signalé des retards et des annulations, alors que des dizaines de milliers de passagers étaient attendus.

Des systèmes paralysés et un retour au manuel

Selon Brussels Airport, l’attaque a rendu inopérants les systèmes automatisés, contraignant les équipes à recourir à des procédures manuelles. « Cette situation a un impact important sur le programme des vols », a indiqué l’opérateur dans un communiqué, précisant que plusieurs retards et annulations étaient inévitables.

Bruxelles en première ligne

Au moins neuf vols ont été annulés dans la capitale belge, où environ 35.000 passagers étaient attendus dans la journée, d’après la RTBF. Berlin et Londres-Heathrow font état de difficultés similaires avec des enregistrements sensiblement ralentis.

L’aéroport londonien d’Heathrow avait déjà connu une panne majeure en mars dernier, liée à un incendie dans un poste électrique, qui avait eu des répercussions à l’échelle mondiale. Cette nouvelle cyberattaque souligne la vulnérabilité persistante des infrastructures aériennes face aux menaces numériques.

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La compagnie nationale Tunisair a annoncé, mardi, que son programme de vols à destination et en provenance de la France sera partiellement perturbé, mercredi 10 septembre 2025, en raison d’un préavis de grève déposé par les contrôleurs aériens français.

Dans un communiqué, Tunisair a indiqué que plusieurs vols pourraient être touchés par ces perturbations. La compagnie précise qu’elle mettra tout en œuvre pour limiter les désagréments et assister ses passagers durant cette journée de grève.

Tunisair a assuré ses clients de sa pleine mobilisation afin de leur fournir l’accompagnement nécessaire. Elle invite par ailleurs les voyageurs concernés à se renseigner sur l’état de leur vol auprès de son centre d’appel :

• Depuis la Tunisie : 81 10 77 77
• Depuis l’étranger : +216 70 019 160
• Depuis la France : +33 1 85 15 07 81

Les contrôleurs aériens français recourent régulièrement à des grèves qui affectent le trafic aérien en Europe et en Méditerranée. La France constitue l’une des principales destinations de la compagnie tunisienne, qui dessert quotidiennement plusieurs aéroports français.

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