Dans le cadre de sa stratégie visant à réussir la transformation numérique des secteurs vitaux de l’économie nationale, Tunisie Telecom franchit une nouvelle étape dans son engagement en faveur du développement du secteur touristique tunisien.

Le Président-directeur général de Tunisie Telecom, M. Lassaad Ben Dhiab, et le président de la Fédération tunisienne des agences de voyages et du tourisme, M. Mohamed Ali Toumi, ont signé, le mardi 20 octobre 2026, une convention de partenariat visant à accélérer le rythme de la transformation numérique des agences de voyages, à accompagner l’évolution des pratiques professionnelles dans le secteur et à renforcer sa compétitivité.

Cette convention s’inscrit dans le cadre du renforcement de la coopération entre les deux institutions et du soutien à l’utilisation des technologies modernes pour développer les services touristiques et en améliorer la qualité, tout en renforçant la sécurité et la protection des données personnelles.

Lors de la cérémonie de signature, M. Lassaad Ben Dhiab a souligné que « Tunisie Telecom tient à assumer pleinement son rôle de partenaire technologique des différents acteurs du secteur touristique. Forte de la qualité de son infrastructure et des solutions de connectivité et de communication qu’elle offre, ainsi que de son expertise dans le domaine des services numériques, notre entreprise s’emploie à accompagner la transformation numérique du secteur et à contribuer à renforcer l’attractivité de la destination touristique tunisienne ».

Dans une déclaration à l’agence Tunis Afrique Presse (TAP), le Président de la Fédération tunisienne des agences de voyages et du tourisme, Mohamed Ali Toumi, a souligné l’importance de ce partenariat pour suivre l’évolution technologique rapide et ses répercussions sur le secteur touristique, notamment en matière de promotion de la destination tunisienne et d’amélioration de l’expérience du touriste.

M. Toumi a expliqué, à cet égard, que le progrès technologique a permis au touriste de partager les différentes étapes de son voyage et de ses expériences sur les plateformes numériques, ce qui contribue à promouvoir la destination tunisienne et à accroître son rayonnement. Il a indiqué que la protection des données personnelles et leur gestion en toute sécurité constituent, à leur tour, l’un des axes essentiels de ce partenariat.

Il a insisté, dans ce contexte, sur le fait que la Tunisie est une destination touristique par excellence, ce qui exige que les efforts de tous les acteurs du secteur s’unissent et que le soutien nécessaire soit apporté pour le faire progresser et le restructurer, ainsi que pour regagner la confiance des investisseurs.

Pour sa part, le directeur commercial des grands comptes de Tunisie Telecom, Sabeur Hadfi, a estimé que cette convention constitue le couronnement d’un parcours de travail commun avec la Fédération tunisienne des agences de voyages et du tourisme, visant à soutenir la transition technologique et numérique dans le secteur touristique, en particulier auprès des agences de voyages.

Il a précisé que ce partenariat a pour but de fournir des solutions innovantes fondées sur les technologies modernes et l’intelligence artificielle, afin d’aider les agences à gérer leurs activités quotidiennes et à développer des contenus touristiques destinés aux touristes tunisiens et étrangers, en plus de valoriser le patrimoine culturel tunisien et de recourir aux moyens numériques pour le promouvoir.

Selon M. Hadfi, les domaines de coopération prévus par cette convention comprennent également le développement de mécanismes de formation professionnelle au profit des jeunes désireux de travailler dans le secteur touristique, en collaboration avec les structures gouvernementales et les centres de formation professionnelle relevant du secteur privé, ainsi que la mise en place d’ateliers de travail communs entre les deux parties afin d’étudier des solutions pratiques susceptibles de contribuer au développement du secteur et de renforcer sa capacité d’innovation.

S’agissant de la transformation numérique sécurisée, le responsable a indiqué que Tunisie Telecom a mis en place, depuis plusieurs années, un centre de données national qui offre des solutions techniques aux différents acteurs du secteur touristique, leur permettant d’accéder à leurs données en cas de besoin et d’en assurer la conservation et la protection. Il a rappelé, dans ce contexte, que le centre de données de Tunisie Telecom a obtenu des certifications reconnues à l’échelle internationale, ce qui renforce la confiance dans les solutions numériques proposées et conforte l’orientation des établissements touristiques vers l’adoption de services numériques plus sûrs et plus efficaces.

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Tunis Bay, projet parrainé par GFH Bank, annonce la nomination de Mme Alia Al Shamlan au poste de nouvelle Directrice générale, afin de renforcer son engagement et de bâtir un projet de développement de classe mondiale.

Mme Al Shamlan est de nationalité bahreïnienne. Elle occupera ce poste à Tunis Bay afin de porter l’engagement du groupe pour la réalisation du projet et d’élargir les partenariats. Parmi ses priorités figurent la signature de grandes marques hôtelières de luxe phares et le développement de la marina et des composantes résidentielles en bord de mer.

Cette nomination s’inscrit dans les efforts de Tunis Bay pour renforcer ses capacités de direction et faire avancer les initiatives qui consolident sa position de destination intégrée pour l’habitat, les affaires, l’hôtellerie et les loisirs.

Mme Al Shamlan compte plus de quinze ans d’expérience en gestion d’actifs, en investissements et en transactions immobilières, couvrant l’ensemble du processus d’investissement, de la structuration à la mise en œuvre.

Sa carrière comprend les fonctions de Directrice exécutive chargée des investissements, ainsi que plusieurs postes en gestion d’actifs et en investissements au sein de GFH. Mme Al Shamlan est titulaire d’une licence en management de l’université Bentley, aux États-Unis. Commentant cette nomination, M. Hisham Alrayes, directeur général et membre du conseil d’administration de GFH Bank, a déclaré : « Nous sommes heureux d’annoncer la nomination de Mme Alia Al Shamlan au poste de Directrice générale de Tunis Bay. Elle allie une expérience variée en gestion d’actifs, en investissements et en transactions immobilières à une connaissance approfondie des priorités commerciales et d’investissement de GFH, acquise en plus de deux décennies au sein de la banque.

Nous sommes convaincus que son expertise constituera un atout précieux pour le projet et l’accompagnera dans la conduite de sa prochaine phase, en travaillant avec les équipes et les partenaires pour mettre en œuvre ses plans de croissance et renforcer la valeur d’investissement de ses composantes. Nous nous réjouissons de poursuivre le développement de Tunis Bay et de renforcer sa position de destination d’investissement et de tourisme attractive, en créant une valeur durable pour les investisseurs et en contribuant au développement économique de la Tunisie. »

Mme Alia Al Shamlan, Directrice générale de Tunis Bay, a ajouté : « J’ai l’honneur de la confiance accordée pour diriger Tunis Bay, et je compte m’appuyer sur mon expérience en investissements et en gestion d’actifs pour travailler avec l’équipe et nos partenaires à la prochaine phase de croissance du projet.

Nos priorités porteront sur la transformation des opportunités en plans d’action concrets, le développement de partenariats qui apportent une valeur ajoutée au projet et le renforcement de son offre hôtelière, tout en créant une destination intégrée et distinctive qui réunit ses composantes résidentielles, commerciales, de services et de loisirs. Grâce aux initiatives à venir, nous visons à offrir une expérience plus intégrée aux résidents et aux visiteurs, à renforcer la confiance des investisseurs dans les perspectives du projet et à soutenir sa contribution à l’activité économique et touristique de la Tunisie. »

À propos de Tunis Bay

Tunis Bay est un développement urbain intégré et à usages mixtes, détenu par GFH Bank, qui s’étend sur 523 hectares à Kalaat El Andalous, au nord de la capitale tunisienne. Son plan directeur réunit des équipements résidentiels, commerciaux, touristiques et de loisirs, ainsi que des services liés aux affaires, à l’éducation et à la santé. Le projet vise à offrir un environnement intégré pour vivre, travailler et se divertir, tout en créant des opportunités d’investissement et en soutenant le développement économique de la Tunisie. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.tunisbay.tn.

À propos de GFH Bank

GFH Bank, banque islamique de gros agréée par la Banque centrale de Bahreïn et dont le siège est situé à GFH House, P.O. Box 10006, Manama Sea Front, Royaume de Bahreïn, est l’une des banques les plus reconnues de la région du CCG. Ses activités comprennent la gestion de patrimoine et d’investissements, le crédit et le financement, ainsi que la trésorerie et les investissements pour compte propre, avec des actifs et des fonds sous gestion d’environ 25 milliards de dollars US. Ses investissements sont principalement concentrés sur le CCG, les États-Unis et l’Europe. GFH Bank est cotée à la Bourse de Bahreïn, à la Bourse d’Abou Dhabi, à la Bourse du Koweït et au Dubai Financial Market. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.gfh.com.

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