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Administration numérique : de nouveaux services en ligne prévus avant fin 2026
Le ministre des Technologies de la Communication, Sofiene Hemissi, a annoncé, vendredi, le lancement d’un certain nombre de services administratifs à distance, avant fin 2026, comprenant la délivrance d’une attestation de résidence, le renouvellement du permis de conduire, la demande de délivrance et de renouvellement de la carte d’identité nationale et du passeport, ainsi que le paiement à distance des taxes municipales dans certaines municipalités ainsi que la déclaration à distance des impôts pour les personnes physiques.
Intervenant, lors d’une séance conjointe de la commission de l’organisation de l’administration, de son développement, de la numérisation, de la gouvernance et de la lutte contre la corruption à l’Assemblée des Représentants du Peuple (ARP) et de la commission des plans de développement et des grands projets du Conseil national des régions et des districts (CNRD), portant sur la présentation du projet de budget du département des technologies de la communication, pour l’année 2027, le ministre a expliqué, que ces services s’inscrivent dans le cadre de la poursuite de la mise en œuvre du programme de transformation numérique et du développement de l’administration électronique.
Il a ajouté que l’application mobile «Khadamet » (Services) a été officiellement lancée fin août 2026, afin d’offrir un accès sécurisé et unifié à plus de 40 services administratifs sur la base de l’identité numérique. Une nouvelle version devant être lancée au début de l’année 2027 avec d’autres services supplémentaire, les plus demandés par les citoyens, a-t-il dit.
Le mois d’avril 2026 a connu l’intégration de la première tranche de services en ligne et leur mise en exploitation, ainsi que le lancement de l’exploitation de la première tranche du système d’information scolaire ciblant plus de deux millions d’élèves, a rappelé Hemisi.
S’agissant des services destinés aux Tunisiens à l’étranger, le service de dépôt des demandes de renouvellement de passeport à distance a été lancé au cours du mois de juin 2026, parallèlement au lancement de la première phase de la numérisation des procédures de déclaration d’investissement, a encore noté le ministre.
Au cours du mois de juillet 2026, la numérisation des transactions du Registre national des entreprises a été achevée et l’obligation des dossiers papier supprimée, tandis que le mois d’août a été marqué par le lancement du service de déclaration de présence à distance et du service « Patente en ligne », dans le but de simplifier les procédures de création d’entreprises et de faciliter le lancement de projets, a-t-il ajouté.
Ces projets s’inscrivent, selon le ministre, dans le cadre des efforts du ministère visant à élargir la numérisation des services administratifs et financiers, à réduire les déplacements et les procédures papier, et à améliorer la qualité des services fournis aux citoyens et aux entreprises.
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