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MAE Mutual Hack: l’innovation au service de l’humain

La Cérémonie de remise des prix de la 3è édition du MutualHack by MAE, tenue à Tunis le 23 mai 2026, a été l’occasion de montrer que la mutuelle est beaucoup plus qu’une simple compagnie. Pour prouver sa générosité, la MAE a étendu l’accès à l’incubation au-delà des trois lauréats.

Dans l’immense salle de conférences, c’est l’éclairage qui véhicule le message de la MAE derrière la tenue de son concours voué à dénicher l’excellence. Tiré de la nuance affichée dans son logo, il s’agit d’une tonalité de vert malachite vibrant, symbole de transformation, de protection et de renouveau ; un vert tiré d’un minéral qui incarne les forces régénératives de la vie.

Une ovation pour l’ancien mutualiste!

Ce n’est donc pas un hasard que Lassaad Zarrouk, le DG de la MAE qui a choisi cette occasion pour tirer sa révérence, évoque les valeurs de la MAE avec beaucoup d’émotion : « Notre mutuelle est beaucoup plus qu’une simple compagnie. Nous avons toujours fait de l’humain notre but final. Tous les composants de notre mutuelle y sont attachés et même nos innovations sont au service de l’humain. »

Zarrouk annonce que, sur les 2000 candidats au MutualHack, les 5% qui sont dans la salle –une centaine- ont travaillé sur le concept de citoyenneté et que, derrière eux, une équipe a travaillé 7 à 8 mois sur la préparation de l’événement. Il souligne, encore avec émotion : « Les jeunes candidats nous ont donné l’opportunité d’être fiers d’eux et d’honorer tous les composants de la mutualité. Aujourd’hui, ces jeunes ont largement mérité d’être nos partenaires. »

Une ovation accueille l’ancien mutualiste pour lequel la MAE est bien plus qu’une entreprise et ceux qui l’entourent sont bien plus que des collègues.

«L’innovation est un sport collectif»

Enchainant sur ces propos de ralliement, Helmi Jebali, chef du département innovation, recherche et études prospectives, souligne que le MutualHack by MAE a bénéficié de la mobilisation de tous : « Le Conseil d’administration de la MAE nous a activement accompagné dès la première édition. Nous tous, sommes convaincus que la mutuelle n’est pas définie par ses activités mais par ses actions. L’innovation est un sport collectif, une idée partagée. Et c’est avec cette mentalité que notre mutuelle a voulu donner aux jeunes une vraie opportunité de briller. D’une édition à l’autre, nous découvrons ainsi de nouveaux talents qui innovent au service des citoyens, des adhérents et des patients. Ce qui fait que, désormais, nous allons y travailler tout au long de l’année, pas seulement de manière ponctuelle. »

Soulignant l’attachement de la MAE à booster les jeunes talents, Yasmine Kacem, Project Manager de Mazam, évoque une relation donnant-donnant : « Les participants au MutualHack doivent se féliciter de tous les bénéfices qu’il leur a apporté, aussi bien sur le plan professionnel, que sur le plan personnel. En résonance, les jeunes ne cessent pas de nous pousser à donner le plus chaque année. »

Une surprise dans l’accès à l’incubation

Il est vrai que le MutualHack a attiré 400 candidats lors de la première édition, puis en a attiré 1400 la seconde année avant de dépasser les 2000 lors de cette 3è édition. De quoi constituer 24 équipes de 4 à 5 membres, venant de 13 régions.

Dans les témoignages du jury avant l’annonce des résultats, on les découvre impressionnés par la qualité des projets, par l’engagement des candidats, et par la difficulté de se prononcer alors que les projets convaincants sont nombreux.

À l’issue du hackathon, trois projets ont été récompensés. 

1ᵉʳ prix (10 000 dinars) : décerné à l’équipe Arsenal pour son projet « DockNock », une plateforme de santé innovante permettant une communication sécurisée et efficace entre les professionnels de santé et les patients.

2ᵉ prix (7 500 dinars) : décerné à l’équipe BitByte pour son projet de centre d’appel basé sur l’intelligence artificielle, visant à optimiser la gestion de la relation client et à automatiser les échanges. 

3ᵉ prix (5 000 dinars) : décerné à l’équipe Rented pour son projet de plateforme de location intégrant une composante assurantielle afin de sécuriser les biens mis en location. Afin de prolonger l’impact de cette initiative, la MAE Assurances accompagnera non seulement les trois équipes gagnantes, mais également 6 autres équipes sélectionnées à travers un programme d’incubation de trois mois, conçu pour développer, structurer et accélérer leurs projets innovants

Et c’est alors la surprise !

Annoncée par Helmi Jebali, chef du département innovation, recherche et études prospectives, elle étend l’opportunité de l’incubation de 3 mois à pas moins de 6 équipes supplémentaires en plus des 3 équipes lauréates. Cette incubation sera mise en place afin d’accompagner les équipes sélectionnées dans le développement et la concrétisation de leurs solutions.

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Le premier Cloud Summit se tiendra en Tunisie en septembre 2026

«Notre conviction est simple: la performance des projets repose directement sur la compétence des équipes. Beaucoup d’échecs dans les projets technologiques ne viennent pas des outils, mais d’un manque d’alignement ou de montée en compétences. C’est pourquoi nous encourageons les entreprises à investir durablement dans leurs ressources humaines, car ce sont elles qui déterminent la réussite des transformations», atteste Thouraya Sboui, fondatrice de Thouraya Group, dédié à la formation, au conseil et à l’accompagnement des organisations.
 
Créer des passerelles entre entreprises, experts et talents
 
La vocation de Thouraya Group est ainsi d’intervenir au triple niveau Advisory, Audit et Structuration des architectures, dans le but de renforcer les compétences techniques des professionnels tout en accompagnant les entreprises dans leurs stratégies cloud, leurs enjeux de sécurité et leurs transformations digitales. Architecte cloud et cybersécurité, consultante internationale chez Microsoft, certifiée Azure Security Engineer Associate de Microsoft, ex-enseignante universitaire, conférencière et formatrice en cloud & cybersécurité, Thouraya Sboui aide les cadres et ingénieurs IT à développer leurs profils pour devenir, par exemple, des consultants solides et reconnus en cloud computing. «J’aide les consultants à adopter une posture de responsabilité dans leur carrière, en continuant à se former et à évoluer, afin de rester alignés sur les attentes du marché, notamment dans des domaines en forte évolution comme le cloud et la cybersécurité», affirme-t-elle. Elle mène de front l’aspect formation/conseil/accompagnement, d’un côté, et l’aspect renforcement des compétences opérationnelles, de l’autre. Mais son implication est plus large: «Mon rôle est aussi de contribuer à créer des passerelles entre les différents acteurs – entreprises, experts et talents – à travers le partage de connaissances et la montée en compétences afin de renforcer progressivement l’écosystème local. Je suis également ouverte au conseil et à l’échange avec d’autres experts, notamment sur les stratégies de transformation cloud, au-delà de l’écosystème Azure», souligne-t-elle. Alors que l’évolution des technologies est très rapide, à commencer par l’IA, quelle est sa recette pour démocratiser l’accès aux compétences technologiques en Tunisie et en Afrique du Nord? «Mon domaine d’expertise est le cloud et la cybersécurité. Dans ce contexte, l’intelligence artificielle est avant tout un accélérateur que nous utilisons pour améliorer et optimiser les services cloud et cybersécurité, mais notre cœur de valeur reste l’architecture et l’accompagnement des organisations», précise-t-elle. 
 
Un écosystème cloud de demain pour la Tunisie 
 
D’où l’idée du tout premier Cloud Summit en Tunisie, probablement en septembre 2026. Un événement inédit dédié aux enjeux du cloud computing qui, selon Thouraya Sboui, changera certainement la donne en contribuant à positionner la Tunisie comme un hub émergent dans l’écosystème technologique régional. À une condition: «Dans ce contexte, il est essentiel de renforcer l’accès aux environnements d’expérimentation et aux infrastructures, que ce soit à travers les entreprises, les partenaires technologiques ou les initiatives publiques». Pensé comme un espace de rencontre et d’échange, ce sommet ambitionne de réunir experts nationaux et internationaux, décideurs et passionnés autour des transformations technologiques en cours; avec le but de créer des opportunités, de favoriser les synergies et de permettre à une nouvelle génération de talents d’accéder à des standards internationaux en matière de compétences cloud. Pour lancer l’idée, Thouraya Sboui propose un link pour un formulaire digital adressé à tous ceux qui – parmi les startups, speakers, observateurs, partenaires – se sentent intéressés par ce nouveau facteur de visibilité: «Je crois aux relations win-win, à la nécessité de mettre les points sur les ‘i’, à l’importance d’exposer les enjeux cloud et à l’opportunité que le Cloud Summit offre à l’écosystème tunisien».

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