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Frais de visa: l’OTIC dénonce des tarifs “excessifs”

Les frais appliqués pour la prise de rendez-vous, le dépôt des dossiers ou encore les services administratifs liés aux demandes de visa sont devenus, dans plusieurs cas, excessifs par rapport aux prestations fournies. C’est ce qu’a dénoncé, mardi, l’Organisation Tunisienne pour Informer le Consommateur (OTIC), selon les propos relayées par l’agence TAP, qui s’inquiète aussi de l’absence de garanties suffisantes concernant la qualité du service, les délais de traitement et la protection des données personnelles et biométriques des demandeurs.

L’organisation pointe particulièrement les pratiques de certaines sociétés intermédiaires chargées du traitement des dossiers de visa. Selon elle, plusieurs dépassements ont été relevés en matière de transparence, de concurrence loyale et de respect des données personnelles.

Face à cette situation, l’OTIC appelle à soumettre ces sociétés à un contrôle juridique, financier et fiscal plus strict. Elle demande également la réalisation d’un audit complet afin de vérifier leur conformité avec la législation tunisienne.

L’organisation estime que la délégation d’une partie des procédures de visa par des chancelleries étrangères a favorisé l’installation d’un système coûteux en Tunisie, malgré une valeur ajoutée jugée limitée pour les citoyens.

Dans ce contexte, l’OTIC rappelle que la loi tunisienne relative à la concurrence et aux prix permet aux autorités d’intervenir en cas de pratiques provoquant des augmentations injustifiées des tarifs. Elle réclame aussi une révision du cadre réglementaire afin de mieux protéger les demandeurs de visa, notamment à travers la possibilité d’obtenir un remboursement total ou partiel des frais de service en cas de rejet de la demande. Selon elle, plusieurs pays appliquent déjà des mécanismes plus équitables.

Par ailleurs, l’organisation appelle à la mise en place, au sein du ministère des Affaires étrangères, de la Migration et des Tunisiens à l’étranger, d’un mécanisme officiel et transparent chargé de recevoir et traiter les réclamations des demandeurs de visa.

 

 

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Touristes sud-américains en Tunisie: la contrainte du visa, principal frein au flux de voyageurs

 12 professionnels du tourisme venus de Colombie, du Pérou et du Guatemala, spécialisés dans le segment haut de gamme et les voyages expérientiels ont visité la Tunisie récemment en dépit des problèmes liés au visa.

Alors que l’intérêt des voyageurs sud-américains pour la Tunisie est une évidence, la question du visa demeure aujourd’hui le principal frein au développement de ce marché à fort potentiel. Malgré des procédures jugées longues et complexes, les touristes d’Amérique Latine continuent pourtant de manifester un intérêt croissant pour la destination tunisienne, laissant entrevoir des perspectives bien plus importantes en cas d’assouplissement des conditions d’accès.

Touristes haut de gamme

C’est dans ce contexte que Gold Experiences, en partenariat avec l’Office National du Tourisme Tunisien (ONTT), a organisé du 24 avril au 2 mai 2026 un éductour réunissant 12 professionnels du tourisme venus de Colombie, du Pérou et du Guatemala, spécialisés dans le tourisme haut de gamme et les voyages expérientiels.

L’objectif était de faire découvrir les multiples facettes de la destination Tunisie à une clientèle latino-américaine premium, particulièrement sensible aux expériences culturelles, authentiques et exclusives. Durant leur séjour, les participants ont parcouru plusieurs régions du pays et séjourné dans des établissements haut de gamme à Tunis, Sousse, Douz, Tozeur et Hammamet.

De la médina de Tunis classée au patrimoine mondial de l’UNESCO aux paysages du Sahara, en passant par Carthage, El Jem, Kairouan, Matmata, Tozeur ou encore le Cap Bon, les professionnels ont découvert une destination capable de conjuguer patrimoine, désert, gastronomie, culture et hôtellerie de prestige.

Les expériences sahariennes, les oasis de montagne, les sites historiques ainsi que la découverte œnologique au Domaine Neferis ont particulièrement marqué les participants, qui ont unanimement souligné le fort potentiel de la Tunisie auprès des voyageurs sud-américains à fort pouvoir d’achat.

Une demande en pleine croissance

Le consulat tunisien au Brésil, qui couvre plusieurs pays d’Amérique Latine, a d’ailleurs constaté une hausse significative des demandes de visas ces derniers mois. Une évolution qui confirme l’intérêt grandissant pour la destination, malgré les contraintes administratives existantes.

Les professionnels présents ont cependant insisté sur les difficultés rencontrées par les voyageurs colombiens, péruviens et guatémaltèques, soumis à l’obligation de visa et confrontés à l’absence de représentations diplomatiques tunisiennes dans plusieurs pays de la région.

Une situation qui ralentit fortement les réservations et réduit la compétitivité de la Tunisie face à certaines destinations concurrentes, notamment européennes, accessibles sans visa pour ces nationalités.

Pour Gold Experiences, une simplification des procédures, voire une suppression du visa, pourrait considérablement accélérer le développement de ce marché et multiplier les flux touristiques vers la Tunisie.

Cet éductour confirme ainsi que, malgré les obstacles administratifs, la Tunisie suscite un intérêt réel et croissant en Amérique Latine. Un potentiel encore largement sous-exploité qui pourrait permettre au pays de renforcer sa position sur le segment du tourisme premium international.

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États-Unis: volte-face sur les visas, une catégorie épargnée, dont des Tunisiens

Les autorités américaines ont discrètement ajusté leur politique migratoire en matière de visas, en excluant finalement les médecins étrangers du gel récemment mis en place dans le cadre de l’interdiction de voyage.

Selon plusieurs sources concordantes, cette mesure de suspension, qui concernait le traitement de certains visas pour des ressortissants de plusieurs pays, s’appliquait initialement aussi aux professionnels de santé étrangers. Une situation qui a rapidement suscité des inquiétudes dans le secteur hospitalier, déjà confronté à une pénurie de personnel médical.

Face à ces tensions, le Department of Homeland Security (DHS) a opéré un revirement. Une mise à jour administrative, publiée sans communication officielle, précise désormais que les demandes de visas concernant les médecins continueront d’être traitées.

Ce changement de cap s’explique notamment par la dépendance du système de santé américain à la main-d’œuvre étrangère. Dans de nombreux établissements, les médecins internationaux jouent un rôle clé, en particulier dans les zones sous-dotées.

Cette décision illustre ainsi un arbitrage entre impératifs migratoires et besoins économiques, les autorités cherchant à maintenir l’équilibre entre contrôle des flux et continuité des services essentiels.

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Tunisie : Simplification des visas pour certains ressortissants égyptiens

L’ambassade de Tunisie au Caire a annoncé que les autorités tunisiennes mettront en place, à compter du 15 janvier 2026, une simplification des procédures de délivrance de visas aux citoyens égyptiens à l’entrée sur le territoire tunisien.

Selon un communiqué de l’ambassade, cette mesure concerne exclusivement certaines catégories de voyageurs :

  • Chercheurs et enseignants universitaires ;
  • Médecins ;
  • Hauts fonctionnaires de l’État dont le grade est au moins équivalent à celui de directeur, avec mention de la profession dans le passeport et présentation d’une attestation d’emploi.

Le dispositif s’étend également aux familles des couples mixtes tuniso-égyptiens (conjoint et enfants), sur présentation d’un justificatif de mariage avec un Tunisien ou une Tunisienne.

Pour les groupes touristiques de plus de dix personnes, les voyageurs égyptiens devront obtenir une approbation préalable des autorités de sécurité. Cette autorisation est à solliciter via des agences de voyages tunisiennes agréées par le ministère du Tourisme et nécessite :

  • Les listes nominatives des participants ;
  • Tous les documents constituant le dossier (réservation prépayée d’hôtel avec voucher, billets de retour correspondant aux dates de séjour, copies de passeports valides) ;
  • Un programme détaillé du séjour, de l’arrivée au départ.

Cette initiative vise à faciliter les déplacements académiques, professionnels et touristiques tout en garantissant un encadrement sécurisé et conforme aux procédures administratives tunisiennes.

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Tunisie–Brésil : Huit joueurs forfaits pour des problèmes de visa

La Fédération tunisienne de football a annoncé vendredi que huit joueurs ne participeront pas au match amical Tunisie–Brésil prévu le 18 novembre au stade Pierre-Mauroy de Lille (20h30).

Ces absences, dues à des difficultés d’obtention de visa, touchent plusieurs titulaires clés. La rencontre s’inscrit dans la préparation des Aigles de Carthage pour la Coupe arabe 2025 et la Coupe d’Afrique des Nations 2025–2026.

Des forfaits liés à des problèmes administratifs

Le sélectionneur national, Sami Trabelsi, a confirmé que les huit joueurs retenus pour ce forfait sont : Mohamed Amine Ben Hamida, Ali Maâloul, Hamza Jelassi, Chiheb Jebali, Oussama Haddadi, Mahmoud Gharbel, Issam Jebali et Mohamed Ben Ali.

Ces absences interviennent après deux matches amicaux disputés cette semaine au stade Hammadi Agrebi de Radès : un nul 1-1 face à la Mauritanie et une victoire 3-2 contre la Jordanie.

Le match contre le Brésil constitue une étape préparatoire avant deux échéances importantes, la Coupe arabe 2025 au Qatar, du 1er au 18 décembre ; et la Coupe d’Afrique des Nations au Maroc, du 21 décembre au 18 janvier.

Malgré les absences, la sélection tunisienne reste concentrée sur l’intégration et la cohésion de l’équipe en vue de ces compétitions.

La liste des joueurs retenus

  • Gardiens : Aymen Dahmène, Nourredine Farhati, Sabri Ben Hassan
  • Défenseurs : Yan Valery, Dylan Bronn, Montassar Talbi, Mortadha Ben Ouannès, Yassine Meriah, Marouane Sahraoui, Ali Abdi
  • Milieux : Ferjani Sassi, Elyès Sekhiri, Hannibal Mejbri, Ismaïl Gharbi, Mohamed Haj Mahmoud, Firas Belarbi, Houssem Tka, Mohamed Ali Ben Romdhane
  • Attaquants : Omar Laayouni, Sebastien Tounekti, Naïm Sliti, Nassim Dendani, Elias Saad, Elyès Achouri, Hazem Mestouri, Firas Chaouat, Seifeddine Jaziri

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Visas américains : Quand la santé devient un nouvel outil de tri

Dans la mécanique déjà redoutable des visas américains, un nouveau rouage vient de s’ajouter, silencieux mais potentiellement décisif. Depuis un câble interne du Département d’État daté du 6 novembre 2025, les agents consulaires sont désormais invités à prendre en compte l’état de santé des demandeurs — obésité, diabète, cancers, troubles cardiaques, dépression — autant de conditions qui, selon Washington, pourraient annoncer de “futurs coûts médicaux élevés”.
Une inflexion qui, sous des airs technocratiques, redessine la frontière entre mobilité et exclusion, en ciblant de fait les populations les plus vulnérables.

Une politique migratoire restructurée par l’argument sanitaire

La nouveauté n’est pas tant dans le refus lui-même — les États-Unis ont toujours exercé une large marge d’appréciation — que dans le glissement du critère : d’un contrôle essentiellement sécuritaire et économique, on passe à une logique de prévention des dépenses de santé, où l’individu devient un risque financier avant d’être un voyageur.

Rien dans le texte n’érige ces maladies en interdictions automatiques. Mais l’invitation faite aux agents d’examiner “la capacité du demandeur à ne pas devenir un fardeau public” crée une zone grise où la subjectivité l’emporte sur la procédure.
Cette évolution inscrit la santé dans un régime migratoire qui, déjà, multiplie les filtres et déplace les lignes sans véritable débat public.

Sur le papier, la directive s’applique à tous. Dans la réalité, elle s’ajoute aux strates d’inégalités déjà existantes entre les voyageurs des pays du Nord et ceux du Sud.
Dans nombre de pays d’Afrique, du Maghreb ou d’Asie, l’accès au visa américain tient souvent du parcours d’obstacles : interrogatoires insistants, demandes de justificatifs parfois contradictoires, refus difficilement contestables.

Taux de refus : la Tunisie dans la moyenne haute

C’est notamment le cas en Tunisie, où les taux de refus se maintiennent depuis plusieurs années à des niveaux significatifs.
Les données officielles du Département d’État américain indiquent qu’en 2024, le taux de refus ajusté pour les visas B (tourisme/affaires) atteignait 23,21 % — un niveau supérieur à celui de pays comme la Turquie (19,78 %) et nettement plus élevé que dans la plupart des pays européens (la France, par exemple, affichait 8,50 % la même année).
À l’autre extrémité du spectre, certains pays africains dépassent encore les 70 % de refus, témoignant de la profondeur des disparités.

Ce contraste illustre une réalité persistante : pour une partie du monde, le visa américain demeure un privilège hautement conditionnel, soumis à un faisceau de suspicions migratoires qui précèdent parfois même l’examen du dossier.

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CAN 2025 : Les visas électroniques pour le Maroc gratuits via l’application Yalla

Bonne nouvelle pour les supporters africains : le Comité Local d’Organisation (CLO) de la CAN Maroc 2025 a annoncé, en coordination avec les autorités marocaines et la Confédération Africaine de Football (CAF), que la délivrance des visas électroniques via l’application Yalla est gratuite pour toute la durée du tournoi.

Une procédure unifiée et simplifiée

Dans un communiqué publié mardi, le comité précise que la demande de visa électronique et la création du FAN ID – document obligatoire pour accéder aux stades – se font simultanément sur la plateforme officielle www.yallamorocco.ma.

Ce dispositif vise à fluidifier les formalités d’entrée et à sécuriser l’accès aux infrastructures sportives pendant la compétition.

Un service client disponible 24h/24

Pour accompagner les demandeurs, un service client multilingue (arabe, français, anglais) est accessible en continu au +212 5 30 30 20 30, ainsi qu’à l’adresse électronique info@yallamorocco.ma.

Une équipe dédiée est mobilisée pour répondre aux questions, assister les utilisateurs et résoudre les éventuelles difficultés techniques.

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Pour voyager au Maroc : les Tunisiens soumis à des formalités

À l’approche de la Coupe d’Afrique des Nations de football que le Maroc accueillera du 25 septembre 2025 au 25 janvier 2026, les autorités marocaines mettent en place de nouvelles formalités pour les voyageurs tunisiens.

Désormais, tout ressortissant tunisien se rendant au Maroc pour des raisons touristiques, professionnelles ou familiales devra obtenir une AEVM (Autorisation électronique de voyage au Maroc). La demande doit être effectuée en ligne au moins 96 heures avant le départ sur la plateforme officielle www.acces-maroc.ma.

Par ailleurs, les supporters de la CAN devront quant à eux solliciter un visa électronique via l’application Yalla.

Certaines catégories de voyageurs sont toutefois exemptées de ces obligations :

  • les titulaires de passeport diplomatique,

  • les passagers en transit,

  • les personnes âgées de 55 ans et plus,

  • ainsi que les résidents permanents au Maroc ou conjoints de Marocains.

Cette mesure, de nature temporaire, vise à renforcer l’organisation et la sécurité des flux de voyageurs pendant la compétition continentale.

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Schengen: Was sich für Tunesier durch das neue europäische System EES ändern wird

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