Après quatre années de mise en œuvre, le projet REMO, dédié au renforcement de la gouvernance locale et à la modernisation des services publics en Tunisie, arrive à son terme. Ce programme de coopération entre la Tunisie et l’Allemagne a été piloté par Agence allemande de coopération internationale en partenariat avec le ministère de l’Intérieur et financé par le ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ).

L’objectif affiché était de moderniser l’administration locale, améliorer la qualité des services publics et renforcer les mécanismes de transparence grâce au numérique.

Plus de deux millions de bénéficiaires et des services numérisés

Selon l’Ambassade d’Allemagne en Tunisie, le programme a permis à plus de deux millions de citoyens de bénéficier de services administratifs modernisés et davantage transparents.

Le projet a notamment conduit à la création de 19 espaces de services numériques au sein de plusieurs municipalités tunisiennes. Ces structures proposent des prestations administratives digitalisées afin de rapprocher les services des citoyens et de réduire les délais de traitement.

Trois nouveaux espaces citoyens ont également été mis en place dans le cadre du programme, en parallèle avec le développement de plusieurs plateformes et applications numériques destinées à améliorer la gestion publique locale.

Parmi les outils lancés figurent notamment le système de gestion des recettes municipales « GRB 2.0 », la plateforme numérique dédiée aux espaces de services administratifs, la plateforme « Taba » ainsi que l’application « Tathmin », développée au profit de la Cour des comptes pour renforcer les mécanismes de contrôle et de suivi des fonds publics.

Qualité des services et accompagnement des municipalités

Le programme REMO a également introduit le label « Marhba », attribué à dix recettes fiscales locales en reconnaissance de la qualité de l’accueil et des services fournis aux usagers.

Dans le même cadre, un centre d’appels a été mis en place au ministère des Finances afin d’instaurer un système d’écoute et d’interaction avec les citoyens.

Le projet a aussi accompagné dix municipalités tunisiennes dans la réalisation de projets de développement urbain touchant notamment aux espaces verts, à la gestion des déchets et aux infrastructures sportives.

Un appui à la décentralisation et à la transparence

Au-delà de la numérisation des services, REMO s’inscrit dans une stratégie plus large de consolidation de la décentralisation et de renforcement des capacités des collectivités locales.

Le programme ambitionnait notamment d’améliorer la gouvernance locale, de soutenir un développement régional durable et de renforcer les dispositifs de contrôle de la gestion publique grâce à des systèmes numériques facilitant le travail des instances de supervision.

Les responsables du projet mettent également en avant l’amélioration progressive de la relation entre l’administration et les citoyens, à travers des espaces modernisés et des outils de communication plus interactifs.

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La Tunisie franchit une nouvelle étape dans la transition écologique urbaine avec le lancement, à Hammamet fin mars, du projet « ECO-VILLES – Réseau des autorités locales pour la durabilité et la résilience urbaine », financé par la Coopération italienne.

Pilotée par la municipalité italienne d’Alcamo, l’initiative cible les municipalités de Nabeul, Sousse et Akouda afin d’accélérer leur mutation vers des modèles urbains plus sobres, résilients et durables. Le lancement officiel a été confirmé par l’Agence italienne pour la coopération au développement et par la ville d’Alcamo.

Une coopération locale au service de la transition urbaine

Mis en œuvre par la municipalité d’Alcamo, en partenariat avec des collectivités tunisiennes, des institutions publiques et des organisations de la société civile des deux pays, le projet vise à renforcer la gouvernance locale en matière de durabilité.

L’objectif est d’aider les villes concernées à adopter des politiques de gestion durable du territoire, capables de mieux répondre aux défis liés à la pression urbaine, aux changements climatiques et à la hausse des besoins énergétiques.

Cette coopération italo-tunisienne mise sur l’échange d’expertise entre collectivités locales, avec un accent particulier sur la planification urbaine, la résilience des infrastructures et la réduction de l’empreinte carbone.

Trois axes stratégiques : déchets, efficacité énergétique et renouvelables

Le programme s’articule autour de trois leviers prioritaires : la gestion des déchets solides urbains ; l’efficacité énergétique dans les équipements et services municipaux ; le recours accru aux énergies renouvelables.

À travers ces axes, ECO-VILLES ambitionne de réduire les émissions de CO₂, d’améliorer la qualité de vie dans les villes partenaires et d’installer des solutions concrètes de résilience environnementale.

Le projet devrait également favoriser l’émergence de bonnes pratiques reproductibles dans d’autres municipalités tunisiennes, à l’heure où la durabilité urbaine devient un enjeu central des politiques publiques.

Un signal fort pour la diplomatie verte

Au-delà de sa dimension technique, ECO-VILLES illustre la montée en puissance de la diplomatie climatique décentralisée entre la Tunisie et l’Italie.

En plaçant les municipalités au cœur de l’action, cette initiative conforte le rôle des collectivités locales dans la lutte contre le changement climatique et la construction de villes plus inclusives, économes en ressources et capables de mieux résister aux crises futures.

Pour la Tunisie, ce projet pourrait servir de laboratoire de solutions urbaines durables, dans un contexte où les villes sont de plus en plus confrontées aux défis des déchets, de l’énergie et de la résilience des services publics.

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