La Tunisie lance un programme régional de soutien au commerce numérique. C’est dans ce cadre qu’une conférence s’est tenue à Tunis pour annoncer un partenariat entre la Chambre de commerce et d’industrie de Tunis (CCIT), la Confédération des entreprises citoyennes de Tunisie (CONECT) et le Centre du commerce international (ITC).

Ce projet fait partie du programme “Digital Trade and E-commerce“, qui couvre huit pays de la région MENA, dont la Tunisie.

Cofinancé par l’Union européenne et le ministère allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ), et mis en œuvre par la GIZ et l’ITC, le programme se concentre essentiellement sur le secteur des services et vise à structurer un écosystème favorable au commerce numérique en Tunisie et des autres pays du programme.

La CCIT et CONECT ont été choisies comme Business Support Organizations (BSOs). Elles recevront pour ce faire une formation à Tunis, dispensée par des experts de l’ITC. D’ailleurs, un appel à candidatures a été ouvert aux affiliés des BSOs, aux universités, aux ministères ainsi qu’aux chambres de commerce, afin de bénéficier de cette formation.  Chaque candidat sélectionné et formé formera à son tour un petit groupe (7 à 8 entreprises) d’entreprises bénéficiaires.

Les entreprises intéressées doivent être enregistrées, avec une priorité pour les jeunes et les femmes. L’objectif est de les aider à vendre à l’international, notamment sur le marché européen, via des canaux numériques, en leur donnant des outils pratiques et un suivi personnalisé.

À la fin du programme, une certification internationale sera délivrée.

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Tunis accueille un nouveau programme régional visant à développer le commerce numérique et le e‑commerce transfrontalier dans huit pays de la région MENA, dont la Tunisie. Ce projet est porté par un partenariat stratégique entre la Chambre de commerce et d’industrie de Tunis (CCIT), la Confédération des entreprises citoyennes de Tunisie (Conect) et le Centre du commerce international (ITC), agence conjointe des Nations Unies et de l’Organisation mondiale du commerce.

Cofinancé par l’Union européenne et le ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ), et mis en œuvre par la GIZ et l’ITC, ce programme de trois ans vise à renforcer les compétences des acteurs publics et privés, structurer un écosystème favorable au commerce numérique et faciliter l’accès des entreprises tunisiennes aux marchés internationaux, en particulier européens.

Le partenariat prévoit des formations intensives pour les équipes de la CCIT et de Conect, qui deviendront à leur tour formateurs pour accompagner les entreprises bénéficiaires. Entre 12 et 15 candidats sélectionnés encadreront chacun 7 à 8 entreprises, avec une priorité accordée aux jeunes et aux femmes. À l’issue du programme, les participants recevront une certification internationale délivrée par l’ITC.

Le projet cible particulièrement le secteur des services et les entreprises tunisiennes à fort potentiel d’exportation. Il entend diffuser les meilleures pratiques, encadrer le e‑commerce et soutenir l’internationalisation des entreprises via des canaux digitaux fiables et conformes aux standards internationaux.

Selon les responsables, ce partenariat représente une opportunité majeure pour structurer et professionnaliser le commerce numérique tunisien, en s’appuyant sur le dynamisme et la réactivité des entreprises locales. Comme le résume Aslan Berjeb, président de la Conect: “Les Tunisiens apprennent vite”, une qualité clé pour réussir la transition numérique du commerce dans la région.

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Journalistes, défenseurs des droits de l’Homme et autres experts en droit se sont réunis, jeudi 29 janvier. Et ce, lors d’une conférence portant sur « La liberté de la presse sous le décret 54 : défis et dangers pour le droit à l’information ».

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Tunis, le 25 décembre 2025 — QNB Tunisia a organisé un atelier de formation au profit des élèves de l’école primaire « El Chedly Khaznadar » à  Ezzahra, axé sur l’importance de l’éducation financière, la gestion des fonds et la réalisation des objectifs financiers, dans une atmosphère ludique et éducative.

Cette initiative annuelle s’inscrit dans le cadre de la stratégie de la banque visant à renforcer l’inclusion financière en diffusant la culture bancaire et l’éducation financière auprès des enfants, et en leur permettant d’acquérir les compétences nécessaires à la gestion efficace de leurs finances.

Au cours de l’atelier, une équipe des collaborateurs QNB a expliqué aux enfants les fondamentaux du système bancaire, les principes essentiels à la gestion efficace de l’argent et l’importance de la planification financière pour réaliser leurs projets futurs. Cette action vise à les sensibiliser dès le plus jeune âge à l’exploration des opportunités futures.

L’atelier a été marqué par une grande participation des élèves à travers des activités interactives leur permettant d’acquérir des notions financières de manière simple et ludique.

À la fin de la séance, des livres et des dictionnaires ont été distribués aux participants afin de les inciter à la lecture, de stimuler leur imagination et de soutenir leur créativité.

QNB Tunisia est présente dans 11 Gouvernorats à travers son réseau d’agences, dont trois agences destinés aux clients First à Tunis, Sousse et Sfax, 3 centres d’affaires pour les entreprises à Tunis, Hammam Sousse et Sfax et un bureau de change à l’aéroport Tunis-Carthage.

Site web : QNB Tunisia

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Dans le cadre de son projet de relance du Cirque artistique et la création d’une section « Cirque » au sein de L’Ecole Pratique des Métiers du Théâtre, le Théâtre National Tunisien (TNT) annonce l’ouverture d’un Appel à candidature, en vue de sélectionner cinq formateurs dans différentes disciplines des Arts du cirque qui seront appelés à diriger des ateliers pratiques lors de l’année préparatoire de formation 2026.

Les candidatures se feront en deux étapes à savoir le dépôt d’un dossier de candidature et la participation à une audition.

Le dossier de candidature doit comprendre une demande écrite au nom du Directeur Général du TNT, ne copie de la carte d’identité, un CV détaillé ainsi que les diplômes et les attestations justifiants les qualifications professionnelles requises (une expérience de 3 ans au moins d’exercice est exigée).

Les auditions seront tenues devant un jury d’experts afin d’évaluer motivation, connaissances, et compétences des candidats selon les critères suivants à savoir :

– Compétences techniques : jonglerie, équilibre, acrobatie…
– Compétences pédagogiques : transmission, respect des règles de sécurité, dynamique de groupes…
– Qualités humaines : sens du contact et des responsabilités, créativité, autonomie, travail en équipe..

Les dates des auditions seront communiquées aux candidats ultérieurement.

Le dernier délai pour le dépôt des candidatures est fixé au 21 janvier 2026 inclus. Il doit se faire au Bureau d’ordre du TNT, Palais du Théâtre, 58 place Halfaouine 1006 Tunis, ou par courrier recommandé. Pour plus d’informations, il faudrait contacter l’administration du TNT au numéro de tél : 21671565693

Sachant que le mail est le suivant: contact@theatrenational.tn

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Une session de formation ayant pour thème « Analyse des besoins et rédaction d’un cahier des charges pour un marché public » a été organisée, mardi, à Siliana au profit des secrétaires généraux des municipalités et des représentants des conseils régionaux.

Le responsable régional de formation au gouvernorat de Siliana, Faouzi Rajhi a indiqué à l’Agence TAP que cette formation, d’une durée de trois jours, porte sur les normes juridiques et administratives applicables aux marchés publics.

Par ailleurs, un atelier de formation sur la gestion des avoirs saisis par les municipalités avait été programmé aux agents des services fiscaux, a ajouté la même source.

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En Tunisie, Amadeus se positionne en acteur central de la mutation du voyage, dévoilant lors d’un événement à Tunis sa stratégie axée sur les technologies numériques pour accompagner l’écosystème local dans l’ère digitale.

La transformation digitale n’est plus une simple tendance, mais une réalité profonde qui bouleverse l’industrie du voyage. Au cœur de cette métamorphose, Amadeus se positionne comme un acteur stratégique, non seulement en tant que fournisseur de technologie, mais également en tant que partenaire essentiel de l’écosystème.

Un événement majeur a été organisé le 9 décembre à Tunis pour débattre autour du thème «L’écosystème du voyage au cœur de la transformation digitale». Il s’est tenu en présence des premiers responsables d’Amadeus IT Group dont Jamel Chandoul (vice-président – Travel Sellers META & EMEA Partner Markets) et Fakher Ben Saïd, chargé de la direction générale d’Amadeus Tunisie, ainsi que des partenaires locaux comme le président de la FTAV, Ahmed Bettaieb.

Cet événement a permis de décortiquer la stratégie ambitieuse d’Amadeus. L’objectif était de révéler comment l’entreprise et ses partenaires se préparent à un avenir dominé par la personnalisation, l’IA et l’expérience « sans friction » pour le voyageur. Fakher Ben Saïd a clairement exposé la stratégie de l’entreprise, qui s’articule autour de trois pôles principaux : produits, formation et offre commerciale.

L’innovation au centre des priorités

L’innovation produit est au centre des priorités d’Amadeus. L’objectif est l’accélération du standard NDC-X (New Distribution Capability), devenu « crucial, car il permet de Splitter l’offre (siège, bagage, lounge, etc.), transformant les compagnies en Retailers (détaillants) », comme l’a souligné Jamel Chandoul.

En parallèle, Amadeus promeut activement les solutions robotiques (Amadeus Robotics) permettant l’automatisation 24/7 de tâches comme l’Auto-Ticketing, et l’offre en ligne via Amadeus Web  Services et Quick Connect.

Myriam Soukouna, Products & Solutions Manager – Amadeus IT Group, a, de son côté, synthétisé les trois axes de digitalisation : l’expérience client, la digitalisation des processus et la connectivité. Elle a notamment présenté Amadeus Hey, une plateforme intelligente tout-en-un qui interagit avec les voyageurs en proposant des services personnalisés basés sur le contexte du voyage.

Créer un réservoir de compétences certifiées Amadeus

La formation est un pilier majeur pour garantir l’adoption et la maîtrise de ces nouvelles technologies. La stratégie d’Amadeus prévoit « l’intégration du module Amadeus dans le cursus universitaire et la création d’un centre de compétence End-to-End dans le but de développer un réservoir national de compétences certifiées Amadeus et créer de l’emploi qualifié. »

Nouveauté commerciale

Sur le plan commercial, un changement majeur a été annoncé. Il s’agit du passage à une tarification par package, en abandonnant la facturation par transaction. De plus, la ristourne sera révisée et calculée par palier basé sur les objectifs atteints, et non plus sur le nombre de « Bookings ». Ce modèle vise à encourager une performance globale plutôt que le simple volume de transactions.

L’IA entre opportunité et menace

La pandémie de la Covid-19 a été un puissant accélérateur, forçant la transformation du secteur et des comportements. « La Covid-19 a accéléré la transformation du secteur et des comportements des voyageurs », a confirmé Jamel Chandoul.

Le voyageur d’aujourd’hui exige une expérience « sans friction », autrement dit sans barrières stressantes, notamment à l’aéroport, ainsi que la personnalisation et la transparence des offres.

L’intelligence artificielle, nouvelle révolution et « un investissement majeur d’Amadeus. »

Les intervenants ont été unanimes à admettre que l’IA constitue « une opportunité qui force les acteurs à s’adapter et permettra de gérer la fragmentation croissante du marché. Elle augmentera également la performance des équipes », comme l’a constaté Khaled Drira, directeur général d’Active Travel lors d’un échange d’expériences inter-agences.

Fabrice Pelissier, Director Innovation and Knowledge Management Chez Amadeus IT Group, a souligné pour sa part que l’IA « accélère le cycle d’innovation en permettant la création rapide de prototypes fonctionnels.»

L’IA est aussi « une menace pour les agences si elles ne s’adaptent pas, car des agents d’automatisation peuvent faire des réservations hors circuit », a cependant averti Haythem El Mir, spécialiste en cybersécurité. Khaled Drira a reconnu que le secteur « est confronté à une menace réelle car l’IA peut potentiellement remplacer l’expertise et le conseil traditionnels. »

L’écosystème en quête de partenariats et de confiance

La transformation ne peut en fait se faire en vase clos. Elle requiert une collaboration étroite entre tous les acteurs. Ahmed Bettaieb, président de la FTAV, a souligné l’objectif d’établir « un vrai partenariat apportant une valeur ajoutée au secteur du voyage ». Il a d’ailleurs confirmé que « les techniciens de la FTAV sont pleinement engagés dans cette démarche ».

Marwen Razgallah, directeur général de Spring Travel Services, a estimé pour sa part que « l’absence d’un écosystème de soutien (réglementation, banques) force les agences à se débrouiller seules » pour finaliser la digitalisation du parcours client en Tunisie.

Confiance numérique et cybersécurité

Avec la digitalisation, l’enjeu clé est d’instaurer une confiance numérique totale, remplaçant la confiance basée sur le contact humain.

Les agences doivent impérativement « démontrer leur engagement pour la protection des données personnelles et la conformité réglementaire. » L’IA est d’ailleurs une arme à double tranchant en cybersécurité, « utilisée à la fois pour la détection de fraudes (défense) et pour lancer des cyberattaques (offensive) », a prévenu Haythem El Mir.

Le voyage responsable

Une autre tendance émergente a été parmi les sujets débattus lors de l’événement. Il s’agit du voyage « responsable ». Fabrice Pelissier a insisté sur l’importance de cette notion, qui se manifeste par « l’affichage de l’empreinte carbone et le développement de voyages éthiques. »

La stratégie d’Amadeus, combinant innovation technologique, développement des compétences et révision de l’offre commerciale, vise à équiper un écosystème en pleine mutation.

Le succès de cette transformation digitale repose sur l’adaptabilité des agences de voyage et de tout l’écosystème en s’appuyant sur une collaboration renforcée entre le secteur privé et public.

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