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Le CA des assurances a dépassé les 3 123 Mrds de dinars, à fin septembre 2025

Le chiffre d’affaires (CA) du secteur des assurances en Tunisie a atteint, à la fin du mois de septembre 2025, 3 123,3 millions de dinars (MDT), contre 2 802,3 MDT durant la même période de l’année 2024, enregistrant, ainsi, une hausse de 11,5 %, dans un contexte marqué par une progression notable des activités de l’assurance-vie.

Selon des données publiées par le Comité général des assurances (CGA), le secteur de l’assurance-vie a enregistré une augmentation de son chiffre d’affaires de 19,1 %, pour atteindre 888,3 MDT à la fin du troisième trimestre de l’année écoulée, contre 745,7 MDT à la même période de 2024.

Cette augmentation revient, entre autres, à la baisse des indemnisations versées de 12 %, ce qui traduit une amélioration notable des résultats de souscription à l’assurance-vie.

Il est à noter que la part de l’assurance-vie dans le chiffre d’affaires global du secteur de l’assurance est passée de 26,6 % à 28,4 % entre septembre 2024 et septembre 2025, selon la même source.

S’agissant de l’assurance non-vie, les statistiques publiées par le CGA font état d’une progression de 8,7% au niveau du chiffre d’affaires atteignant 2 235 MDT à fin septembre 2025, contre 2 056,6 MDT durant la même période de 2024, tandis que sa part dans le chiffre d’affaires global du secteur a reculé de 73,4 % à 71,6%.

Le chiffre d’affaires des branches de l’assurance non-vie a enregistré une augmentation, notamment dans l’assurance incendie (hausse de 12,7 %) et l’assurance maladie (hausse de 12,3%).

L’assurance automobile continue de s’emparer de la plus grande part du chiffre d’affaires du secteur de l’assurance en Tunisie, avec un chiffre d’affaires de 1 234,1 MDT à fin septembre 2025, contre 1 143,6 MDT à la même période de 2024.

Par ailleurs, les données statistiques du Comité général des assurances indiquent que les indemnisations versées au profit des assurés ont augmenté de 3,4 % durant les neuf premiers mois de 2025, une augmentation nettement inférieure à celle enregistrée au niveau du chiffre d’affaire du secteur.

Les compagnies d’assurances ont ainsi versé des indemnisations totales de l’ordre de 1 575,2 MDT au cours des neuf premiers mois de 2025, contre 1 523,4 MDT durant la même période de 2024.

Toutefois, les indemnisations de la branche assurance-vie ont reculé de 12 %, pour s’établir à 356,5 MDT à fin septembre 2025, contre 405 MDT à la même période de 2024.

En revanche, les indemnisations de l’assurance non-vie ont progressé de 9 %, atteignant 1 218,7 MDT, contre 1 118,4 MDT un an auparavant.

Les indemnisations de l’assurance automobile ont constitué l’un des principaux défis du secteur durant les neuf premiers mois de 2025, avec une hausse de 19,5 %, un taux largement supérieur à la croissance du chiffre d’affaires réalisée dans la même branche (7,9%).

De son côté, l’assurance contre la grêle et la mortalité du bétail a enregistré une hausse de 89,5% au niveau des indemnisations, ce qui traduit des pertes probablement liées à des catastrophes naturelles ou à des changements climatiques sévères survenus durant le troisième trimestre, ayant affecté les récoltes de plusieurs secteurs agricoles.

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El Amana Takaful devient Al Baraka Assurances

À la suite de la décision de l’assemblée générale du 28 novembre 2025, El Amana Takaful annonce officiellement le changement de son nom commercial et devient Al Baraka Assurances à compter du 1er janvier 2026.

Cette transformation s’inscrit dans le cadre de l’intégration stratégique au sein du Groupe Al Baraka, consécutive à la détention majoritaire de son capital, consolidant ainsi sa position sur le marché tunisien de l’assurance takaful.

Sous sa nouvelle identité, Al Baraka Assurances bénéficiera de l’expertise et des synergies du Groupe afin de proposer à sa clientèle une offre complète de produits d’assurance, fondée sur des valeurs éthiques et alignée sur les standards internationaux.

À cette occasion, les coordonnées institutionnelles évoluent comme suit :

Le nom de domaine devient : www.albaraka‑assurances.com
Adresse de contact : contact@albaraka‑assurances.com

Nouvelle adresse : 59 avenue Alain Savary ,1002 Tunis.

Il est important de préciser que l’ensemble des contrats en cours demeure strictement inchangé.

Cette transformation marque une étape majeure dans le développement de l’assurance islamique en Tunisie et illustre l’engagement du Groupe Al Baraka en faveur du renforcement de l’écosystème financier éthique et durable.

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Sotuver et TPR: quatre transactions, deux protagonistes

Comme prévu, le marché actions s’anime actuellement par les transactions de fin d’année, celles réalisées par les grands groupes de la Cote et par les investisseurs institutionnels. Hier, quatre transactions ont été annoncées.

Lloyd Assurances a effectué deux sorties:

– Cession de 213 592 actions TPR au prix unitaire de 10,300 Tnd l’action,

– Cession de 263 158 actions Sotuver au prix unitaire de 13,300 Tnd l’action.

Au total, elle a libéré 5,700 Mtnd, le montant investi par Lloyd Vie pour acquérir ces actions à des niveaux de cours inférieurs à ceux de la clôture. La fin de l’année est le moment optimal pour vendre des actions dont la valeur marchande a beaucoup augmenté. Depuis le début de l’année, les titres TPR et Sotuver affichent des rendements respectifs de 85,47% et 9,04%. Les conditions de cession ne portent aucun préjudice aux intérêts des minoritaires. Ces derniers bénéficient même d’une stabilité des cours car ils sont certains que le tour de table de ces deux sociétés est composé d’un noyau dur qui est engagé dans la bonne gestion et qui regarde de près l’évolution du prix de chaque action.

Ces transactions s’ajoutent à d’autres réalisées au cours des dernières semaines. L’échange de portefeuilles entre filiales est bien plus qu’un simple jeu d’écritures. C’est un levier de gestion sophistiqué qui permet aux groupes de remodeler leur architecture interne en fonction d’impératifs stratégiques, fiscaux et financiers. Cette pratique nécessite d’ailleurs une planification rigoureuse et une parfaite connaissance des réglementations pour en tirer tous les bénéfices et illustre la logique d’optimisation permanente à l’œuvre dans la gestion d’un groupe intégré.

 

 

 

 

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LLOYD Assurances Élu Service Client de l’Année 2026

Le 16 décembre 2025, lors de la cérémonie de l’Élection du Service Client de l’Année 2026, LLOYD Assurances s’est vu attribuer le label Élu Service Client de l’Année 2026 dans la catégorie «Assurance».

Ce label repose sur une évaluation indépendante conduite par IPSOS, partenaire barométrique de l’étude. L’enquête s’appuie sur une méthodologie rigoureuse, reconnue à l’échelle internationale, visant à mesurer de manière objective la performance des entreprises en matière de service client. Dans ce cadre, cinq canaux majeurs de la relation client ont été analysés, à savoir: Téléphone, E-mail ou formulaire, Réseaux sociaux, Navigation internet et Visite physique.

Au total, 165 clients mystères ont été mobilisés afin de tester les dispositifs de LLOYD Assurances dans des conditions réelles. Entre 10 à 15 critères par canal ont été passés au crible, couvrant notamment la disponibilité des équipes, la qualité de l’écoute, la clarté et la fiabilité des réponses fournies, ainsi que la fluidité globale de la prise en charge. Le résultat obtenu traduit une maîtrise opérationnelle solide et une organisation orientée vers l’efficacité, la cohérence et la satisfaction client.

Au-delà du résultat, cette reconnaissance met en lumière la maturité des parcours clients développés par LLOYD Assurances, pensés pour offrir une expérience homogène, accessible et rassurante, quels que soient le canal utilisé ou la nature de la demande.

Au cœur de cette réussite, l’engagement des équipes apparaît comme un facteur déterminant. M. Karim Ghelala, directeur général de LLOYD Assurances, souligne à ce propos: «Si LLOYD se distingue aujourd’hui, c’est avant tout grâce à l’engagement et au professionnalisme de ses équipes. À tous les niveaux, elles ont fait preuve d’une attention sincère, d’une discipline constante et d’un sens du service qui font la différence au quotidien».

Il rappelle également que cette distinction dépasse le cadre interne de l’entreprise et s’inscrit dans une relation de confiance plus large avec les assurés: «À travers cette reconnaissance, c’est aussi un message de gratitude que nous adressons à nos clients. Leur confiance nous inspire, nous motive et nous pousse à viser toujours plus haut».

Pour LLOYD Assurances, l’obtention du titre Élu Service Client de l’Année 2026 ne marque pas un aboutissement, mais plutôt une étape dans une démarche continue. L’entreprise affirme sa volonté de maintenir cette dynamique, de renforcer durablement la proximité avec ses assurés et de poursuivre l’amélioration constante de ses standards de qualité. L’ambition affichée est claire: inscrire cette performance dans le temps et faire de l’excellence du service un levier durable de différenciation.

Cette distinction vient ainsi confirmer le positionnement du LLOYD comme un acteur attentif, engagé et résolument tourné vers l’expérience client. Elle illustre pleinement la portée de son slogan: « تهنىا للويد معاك », une promesse d’une compagnie d’assurances qui rassure autant qu’elle assure et qui se traduit concrètement dans la relation quotidienne avec ses assurés.

*Étude IPSOS – Qualimétrie – Septembre à novembre 2025 – Plus d’infos sur escda.tn

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STAR: split et attribution d’actions gratuites le 22 décembre 2025

La Société tunisienne d’assurances et de réassurances -STAR- va concrétiser la décision prise par son Assemblée générale ordinaire du 22 avril 2025, concernant la réduction de la valeur nominale de ses actions et l’augmentation de son capital.

La valeur nominale de l’action passera de 10 à 5 dinars, ce qui portera le nombre d’actions composant le capital de l’assureur à 4 615 386 actions. La date de cette opération est fixée au 22 décembre 2025.

Pour l’augmentation du capital, elle aura lieu par incorporation de réserves et portera sur un montant de 26 923 085 dinars, à prélever du compte résultats reportés. Le capital social de la STAR passera à 50 000 015 dinars, divisé en 10 000 003 actions de nominal 5 dinars chacune. La date de l’opération est également fixée au 22 décembre 2025. Les actions nouvelles seront attribuées aux anciens actionnaires et aux cessionnaires de droits d’attribution en Bourse à raison de 7 actions nouvelles pour 6 actions anciennes. La date de jouissance des actions nouvelles gratuites est fixée au 1er janvier 2025.

Cette générosité, en plus de performances financières respectables, explique le rendement du titre depuis le début de l’année, et qui s’élève à 29,44%. Historiquement, les investisseurs ont toujours apprécié les opérations de split. Sur le plan psychologique, un prix unitaire plus bas après division de la valeur nominale donne l’impression d’une action plus accessible et peut lever une barrière mentale à l’achat, créant souvent un effet d’anticipation haussière. Le split améliore ainsi la liquidité du titre et tend à réduire les écarts de prix. De plus, cette décision est généralement perçue comme un signal de confiance de la part de l’entreprise en sa croissance future. Toutefois, il est essentiel de rappeler qu’une telle opération ne modifie en rien la valeur fondamentale de la société. Elle est parfaitement neutre, comparable au fait de changer un billet de banque en pièces de monnaie.

 

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WinBoat et Assurances Maghrebia : une solution dédiée aux plaisanciers

WinBoat, premier média tunisien spécialisé dans l’actualité et l’industrie nautique, scelle un partenariat avec Assurances Maghrebia, leader du secteur de l’assurance en Tunisie.

Fort de plus d’un demi-siècle d’expérience, Assurances Maghrebia s’impose comme un acteur incontournable du marché tunisien. Reconnue pour son expertise et son approche centrée sur les assurés, la compagnie accompagne particuliers, professionnels et entreprises à travers une large gamme de solutions couvrant les biens et les personnes.

Dans le cadre de cette alliance, WinBoat met en avant son expertise médiatique et sa connaissance du monde nautique, tandis qu’Assurances Maghrebia mobilise son savoir-faire d’assureur reconnu. Ensemble, ils s’engagent à informer les plaisanciers et à leur offrir des solutions de couverture complètes, personnalisées et adaptées à leurs besoins.

Des garanties adaptées aux besoins des plaisanciers

Le partenariat avec WinBoat met en avant une offre d’assurance spécifique au secteur nautique, comprenant notamment :

Responsabilité Civile : couverture des dommages corporels et matériels causés à des tiers (ouvrages portuaires, autres embarcations, infrastructures portuaires, plaisanciers, propagation d’incendie, etc.).

Individuelle Marine : protection des passagers et de l’équipage en cas d’accident, incluant frais médicaux, hospitaliers, décès accidentel ou incapacité permanente.

Pertes et avaries : prise en charge des dommages subis par le bateau.

Frais de retirement : couverture des coûts liés au retrait de l’épave en cas de naufrage.

Vol : indemnisation en cas de vol total ou partiel du bateau ou de ses équipements.

Assurance sur Corps : protection de l’embarcation, en mer ou au port, contre des risques tels que l’incendie, le vol et autres sinistres, avec une garantie supplémentaire en cas de perte totale ou de délaissement.

L’importance de l’assurance pour les plaisanciers tunisiens

Si l’assurance bateau n’est pas obligatoire en Tunisie, elle demeure dans les faits indispensables.

Tout propriétaire souhaitant laisser son embarcation au mouillage dans un port devra présenter une attestation d’assurance couvrant au minimum la Responsabilité Civile, et dans la plupart des cas, une garantie retirement. Ces exigences visent à protéger les plaisanciers ainsi que les infrastructures portuaires.

Au-delà de l’aspect réglementaire, l’assurance constitue donc une condition essentielle pour naviguer et stationner en toute sérénité.

Une vision commune pour la plaisance tunisienne

Anis Zarrouk, expert nautique et co-fondateur du magazine WinBoat, déclare : « Avec ce partenariat, nous souhaitons sensibiliser les plaisanciers à l’importance de l’assurance comme gage de sécurité et de tranquillité. Grâce à l’expertise d’Assurances Maghrebia et à notre rôle de média spécialisé, nous ambitionnons d’offrir aux passionnés de nautisme les meilleures conditions pour pratiquer leur activité en toute confiance. »

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