Ghofrane Sahli, chef de cabinet du ministre des Affaires religieuses, a déclaré à la radio « Jawhara FM » qu’à la suite de réunions périodiques entre le ministère des Affaires religieuses, le ministère du Tourisme et les agences de voyage, une nouvelle note d’orientation sur l’Omra a été publiée le 28 juillet 2025. Lors de l’ouverture du quatrième Salon du Hajj et de la Omra, Sahli a expliqué que les nouvelles conditions prévoient l’obligation de signer un « contrat de Omra » entre le pèlerin et l’agence de voyages, avec des conditions améliorées pour garantir les droits des deux parties.

Elle a ajouté que le ministère, à l’initiative du ministre des Affaires religieuses, a préparé un livret pour les pèlerins contenant des informations importantes, similaire à un guide du Hajj. Le ministère a également commencé à se coordonner avec les autorités compétentes pour la formation des accompagnateurs de la Omra, afin qu’ils puissent fournir les conseils nécessaires aux pèlerins, et que ces accompagnateurs obtiennent un certificat reconnu.

De son côté, Thouraya Tabbassi, vice-présidente de l’Organisation nationale pour la défense des consommateurs, a confirmé à la radio « Jawhara FM » l’existence de manquements et d’abus dans le secteur du Hajj et de la Omra. Elle a appelé les pèlerins à éviter de traiter avec des intermédiaires non agréés, et a demandé un meilleur encadrement du secteur, la légalisation des procédures de plainte, et la définition des rôles et des responsabilités.