L’utilisation des réseaux sociaux par les médecins soulève aujourd’hui de plus en plus de questions. En effet, nombreux sont ceux qui y ont recours pour mettre en avant leur discipline. Le Conseil de l’Ordre des médecins (CNOM) a publié une charte pour commenter le rapport des médecins aux réseaux sociaux sur son site officiel. Ce document fournit un cadre responsable pour l’utilisation des outils numériques. Garantissant ainsi un exercice médical éthique et respectueux des droits des patients. Les communications doivent être loyales, honnêtes et ne pas induire en erreur ni encourager des soins inutiles.

Voici les réseaux sociaux mentionnés par cette charte du CNOM :

1. Sites web professionnels : espaces en ligne créés par des médecins ou structures médicales pour présenter leur activité, partager des informations médicales validées et permettre la prise de rendez-vous.

2. Réseaux sociaux : plateformes comme Facebook, LinkedIn, X (Twitter), Instagram, TikTok, YouTube permettant la diffusion d’informations et l’interaction avec le public.

3. Blogs et forums médicaux : supports pour publier des articles, analyses et discussions médicales entre professionnels ou avec le public.

4. Messagerie instantanée : outils comme WhatsApp, Telegram, Signal, Messenger pour une communication rapide et sécurisée.

5. Newsletters et courriels : communications électroniques envoyées à un public ciblé contenant des informations médicales et des conseils professionnels.

6. Visioconférence et télémédecine : outils comme Zoom, Teams, Google Meet pour les consultations à distance et formations médicales.

7. Applications mobiles médicales : applications pour l’échange d’informations et la gestion de la relation patient-médecin, conforme à la réglementation.

8. Médias : radio, télévision, presse écrite et autres canaux traditionnels pour diffuser des informations médicales.

La charte du CNOM se compose de six chapitres

• Chapitre I : Le site Web et réseaux sociaux – Présentation du médecin, de son cabinet, de son activité et de sa discipline – Publications composé de 11 articles.
• Chapitre II : De l’interdiction de la publicité et du respect de la confidentialité composé de six articles.
• Chapitre III : Aspects techniques d’un site web médical composé de trois articles.
• Chapitre IV : Du respect de la relation médecin-patient composé de trois articles.
• Chapitre V : Du respect de la confraternité et de la confiance publique envers le corps médical composé de quatre articles.
• Chapitre VI : Formalités et déclaration à l’Ordre des Médecins composé de qautre articles.

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