
Des millions de personnes se confient aujourd'hui à des chatbots pour gérer leur anxiété, leur dépression ou leurs crises existentielles. Ces intelligences artificielles conversationnelles, disponibles en permanence, semblent comprendre, consoler, orienter. Mais que se passe-t-il réellement dans ces échanges?
En 2022, l'irruption de ChatGPT a bouleversé le paysage des soins psychiques. En quelques mois, des solutions spécialisées ont émergé— Joy, Wysa, Youper, Therabot— tandis que la grande majorité des utilisateurs en souffrance continuait de se tourner vers des outils grand public : ChatGPT, Gemini ou Claude. Ces systèmes, conçus pour converser en langage naturel, sont ...