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Hajer Zorgati: Pourquoi certaines marques deviennent nos amies ? Quel est le secret du marketing relationnel?

Hajer Zorgati: Pourquoi certaines marques deviennent nos amies ? Quel est le secret du marketing relationnel?Pourquoi nous avons tendance à choisir toujours la même marque de chocolat, de parfum ou de smartphone ?  Est – ce simplement une question de prix ou de qualité ? Pas si sûr ! Derrière nos choix il y a surement une relation entre la marque et le client ! Un attachement, une relation de confiance, de fidélité : une amitié nouée au fil du temps. De la transaction à la relation: un passage ou une cohabitation? Pendant longtemps les entreprises pensaient qu’il suffisait de vendre pour gagner, une simple transaction gagnant – gagnant est suffisante pour réaliser des profits et prospérer ! Aujourd’hui, cela ne fonctionne plus. Les règles ont changé ! Concurrence intense, ...

QNB : Résultats Financiers Q4 2025

QNB : Résultats Financiers Q4 2025QNB, la plus grande institution financière au Moyen-Orient et en Afrique (Région MEA), a annoncé ce jour que le Conseil d’Administration durant sa réunion, a approuvé ses résultats pour l’exercice clos le 31 décembre 2025. Le Conseil d’Administration du groupe QNB a recommandé à l’Assemblée Générale la distribution d’un dividende en numéraire à hauteur de 37,5% de la valeur nominale de l’action (QAR 0,375 par action) pour le second semestre de l’année 2025, après avoir pris en compte la solide performance financière réalisée en 2025. Le volume total des dividendes distribués pour l’exercice clos le 31 décembre 2025 a atteint 72,5 % de la valeur nominale ...

Terres rares : de quoi parle-t-on exactement ?

Terres rares : de quoi parle-t-on exactement ?Par Zouhaïr Ben Amor - On entend « terres rares » partout depuis quelques années, comme si l’économie mondiale découvrait soudain un trésor caché. En réalité, ce n’est pas un “nouvel” enjeu : ces éléments sont utilisés depuis longtemps (catalyse, verre, polissage, électronique), mais la transition énergétique, l’électrification des transports, l’éolien, la robotique, les télécommunications et certaines applications de défense ont fait exploser leur centralité stratégique. L’autre raison de cette médiatisation est géopolitique : l’offre est fortement concentrée – surtout au niveau du raffinage et de la transformation – ce qui rend les chaînes ...

Habib Tounsi: Les systèmes de management intégrés à l’heure de la transition bas carbone

Les systèmes de management intégrés à l’heure de la transition bas carbonePréambule Au cours des trois dernières décennies, les systèmes de management intégrés (SMI), combinant la qualité (ISO 9001), le management environnemental (ISO 14001) et les normes de sécurité des denrées alimentaires ou des produits (ISO 22000), sont devenus un cadre organisationnel dominant pour les entreprises industrielles et agroalimentaires opérant sur les marchés mondialisés. Conçus initialement pour améliorer l'efficacité opérationnelle, la conformité réglementaire et la confiance des clients, les SMI ont progressivement évolué en outils stratégiques façonnant la gouvernance, la gestion des risques et la compétitivité. Cependant, la complexité croissante ...

L’automatisation de l’arbitraire : Le sabotage de la responsabilité par le « Léviathan algorithmique »

L’automatisation de l’arbitraire : Le sabotage de la responsabilité par le « Léviathan algorithmique »Par Mohamed Louadi Professeur, ISG-Tunis et Majed Khalfallah Expert en transformation digitale et en intelligence artificielle appliquée La promesse de la modernisation numérique repose sur un triptyque classique qui consiste à rationaliser, simplifier et moderniser les rapports entre l'administration et ses usagers. Pourtant, un paradoxe persistant se manifeste puisque, loin de réduire la bureaucratie, les dispositifs technologiques contribuent structurellement à la renforcer en complexifiant les couches de validation(1). La présente réflexion s'inscrit dans une critique de la « gouvernementalité algorithmique »(2) , postulant que l'IA ne se contente pas d'exécuter ...

Forum Chawki Gaddes pour les droits numériques: Journée d'étude sur la protection des données personnelles

Forum Chawki Gaddes pour les droits numériqueSon souvenir de spécialiste et de militant restera vivace, entretenu par cette initiative qui porte son nom : le Forum Chawki Gaddes pour les droits numériques. C’est dans ce cadre que se tiendra la journée d'étude sur la protection des données personnelles, ce mercredi 28 janvier 2026 à la faculté des sciences juridiques, politiques et sociales de Tunis. Les travaux débuteront avec un rapport introductif intitulé « Vie privée et protection des donnée » qui sera présenté par Mme Lamia Zargouni, juge, ancienne membre de l'INPDP. La première session portera sur les fondamentaux de la protection des données personnelles et sera modérée par le professeur Slim Laghmani. La ...

Qui remportera le concours des meilleures initiatives innovantes et entrepreneuriales UTM-Innov

Qui remportera le concours des meilleures initiatives innovantes et entrepreneuriales UTM-Innov Ils seront 16 étudiants et jeunes diplômés finalistes retenu parmi 90 candidats à défendre leurs projets innovants, ce mercredi 28 janvier 2026 à partir de 12h30 à l’ENIT. Ils disputeront de toute leur intelligence créative la 3ème édition du concours des meilleures initiatives innovantes et entrepreneuriales de l’Université de Tunis El Manar UTM-Innov. Ce concours révèle une dynamique plus large : celle d’une université qui encourage l’initiative, l’expérimentation et l’ouverture sur son environnement national et international. Cette ambition se concrétisé notamment à travers l’action du Pôle de l’Etudiant Entrepreneur (P2E-UTM), qui accompagne les ...

Décès d’une star du football, Mahfoudh Benzarti : une carrière singulière

Décès d’une star du football, Mahfoudh Benzarti : une carrière singulière Par Mohamed Kilani - Mahfoudh Benzarti est décédé samedi à l'âge de 84 ans suite à une longue maladie. Le Monastirien, natif de Sousse, le 22 janvier 1942, a connu une brillante carrière qui a une caractéristique unique: l'essentiel a été disputé en seconde division, avec des aller-retour en Nationale qui n'ont pas découragé le joueur ou inspiré une mutation quelconque. Ayant fréquenté à  Sousse ses futurs partenaires en sélection tels Chetali, Ben Amor et Habacha, il a opté pour l'US Monastir pour y vivre une decennie pleine d'efforts, de sacrifices, d'émotions et de déceptions.  En revanche, la sélection lui procure des satisfactions inespérées depuis son ...

Les cacahuètes: plaisir gourmand et potentiel intéressant

Les cacahuètes: plaisir gourmand et potentiel intéressantPar Ridha Bergaoui - Beaucoup ignorent  le terme arachide mais tout le monde connait les cacahuètes. Au fait arachide et cacahuète veut dire la même chose avec toutefois une petite nuance. Le terme arachide provient du nom scientifique de la plante «Arachis hypogaea», on l’utilise surtout pour désigner la plante dans un contexte scientifique ou agricole. Le mot «cacahuète ou cacahouète ou cacahouette» fait référence surtout au fruit comestible et ses dérivés et provient du terme espagnol «cacahuate». En anglais on appelle les cacahuètes «peanuts» ou «groudnuts» (pistaches de terre) et en arabe «الفول السوداني» probablement du fait que le Soudan est le ...

Mohamed-El Aziz Ben Achour: Rôle des autochtones dans l’édification de l’Etat beylical

Mohamed-El Aziz Ben Achour: Rôle des autochtones dans l’édification de l’Etat beylicalL'appréciation que les Tunisiens ont du régime beylical - à ses origines, à tout le moins - demeure, malgré la multiplication d’études scientifiques, tronquée par un préjugé tenace : celui d’un Etat héritier de la conquête ottomane, donc «étranger», plaqué sur une société locale maintenue à l’écart, et appuyé sur la caste des mamelouks, dignitaires de statut servile de souche européenne. Cette vision appelle bien des correctifs. Avant l’avènement, en 1705, de la dynastie des beys husseïnites, non seulement leurs prédécesseurs mouradites (1631-1702) mais même les deys, c’est-à-dire les gouvernants issus du corps militaire conquérant des janissaires, ne ...

Document – Le discours-évènement du Premier ministre canadien Mark Carney à Davos : privilégier les valeurs, face à la domination

Document – Le discours-évènement du Premier ministre canadien Mark Carney à Davos : privilégier les valeurs, face à la dominationDans une allocution significative, prononcée mercredi 21 janvier 2026 au Forum économique mondial à Davos, le Premier ministre canadien Mark Carney a affirmé que le monde traverse une rupture profonde de l’ordre international jusque-là « fondé sur des règles », remplacé par une rivalité brutale entre grandes puissances, où la coercition économique (droits de douane, finance, chaînes d’approvisionnement) devient une arme. Actant un changement d’époque, ne parlant pas d’une simple transition, mais d’une rupture, il soutient que les "puissances moyennes comme le Canada" ne sont pas condamnées à l’impuissance : elles peuvent contribuer à rebâtir un nouvel ordre ...

La BTE et CnBees scellent un partenariat stratégique pour le développement du crowdfunding en Tunisie

La BTE et CnBees scellent un partenariat stratégique pour le développement du crowdfunding en TunisieLa Banque de Tunisie et des Émirats (BTE) et la plateforme CnBees ont organisé, le vendredi 16 janvier 2026, une cérémonie officielle au centre de formation “Skill Up” de la BTE, marquant la concrétisation de leur partenariat stratégique et célébrant l’obtention par CnBees de l’autorisation officielle de l’État tunisien pour exercer l’activité de crowdfunding en dons et libéralités. Cet événement institutionnel s’est déroulé en présence des Directeurs de la BTE, de M. Omar Bouzaweda, Directeur Général de l’APII, de M. Mohamed Montassar, Directeur Général de l’ACM, ainsi que de l’équipe de CnBees, témoignant de l’intérêt porté par les acteurs ...

Cinq ans après son décès : Moncer Rouissi, son héritage, sa vision (Album photos)

Cinq ans après son décès : Moncer Rouissi, son héritage, sa visionUn sourire sincère, un esprit vif et une grande modestie : il y a cinq ans nous quittait, le 5 janvier 2021, Moncer Rouissi. Le ministre, l’ambassadeur, était surtout le syndicaliste, le démographe et le sociologue. Quel héritage a-t-il légué ? Comment s’apprécie sa vision ? Pour commémorer le souvenir de sa disparition, le Centre de recherches et d'études économiques et sociales et l'Association tunisienne pour la qualité de l'enseignement organisent ce samedi 24 janvier 2026 un colloque à sa mémoire. Trois thématiques sont au programme : témoignages de ceux qui l’ont connu de près, l’évocation du projet qu’il portait pour l’éducation et la formation, et ...

Tahar Bekri: Saule majeur

Tahar Bekri: Saule majeurComme un saule sur les berges Tu ne peux retenir le cours de l’eau Ni la fuite des années qui passent Ta compagnie la rumeur des flots Ce n’est pas un nuage qui couvre  Ton horizon Mais la raideur des branches qui cassent Dans la froidure, l’hiver si long Tu le sais parfois à ton seuil  Résonnent des voix de passants Ou surgissent des oiseaux consolant  Les demeures par leurs chants Courbé là dans l’attente des saisons Tu ne sais si le monde est à pleurer ou bénir Penché sur le reflet des surfaces  Tu te demandes qu’est-ce qu’il y a au fond Est-ce le cri que tu étouffes  Parmi les feuilles qui tombent Qui te rappelle le nom de la terre Que tu ...

Penser le futur par le passé: Carthage antique et le boomerang colonial dans la géopolitique du Groenland

Penser le futur par le passé : Carthage antique et le boomerang colonial dans la géopolitique du GroenlandPar Hafedh Abdelmelek 1. Introduction L’histoire n’est pas un simple réservoir de souvenirs figés; elle constitue un véritable laboratoire d’expériences politiques, économiques et symboliques dont les effets se déploient bien au-delà de leur temporalité immédiate. Le concept de boomerang colonial permet précisément de saisir cette dynamique de retour, en mettant en lumière la manière dont les pratiques de domination, de projection de puissance et d’exploitation des marges, élaborées dans des contextes historiques anciens, ressurgissent sous des formes renouvelées dans les crises contemporaines. Dans cette perspective, le parallèle entre Carthage antique, grande ...

UBCI: Produit net bancaire en hausse de 9.5% à fin 2025

UBCI: Produit net bancaire en hausse de 9.5% à fin 2025L’UBCI clôture l’exercice 2025 avec une performance solide et une amélioration notable de l’ensemble de ses indicateurs d’activité grâce à la force de sa dynamique commerciale. L’encours des crédits à la clientèle (nets de provisions et d’agios réservés) atteint 3769 millions de dinars, en augmentation de 478 millions de dinars, soit une croissance remarquable de 14.5% par rapport à décembre 2024. Cette progression confirme l’engagement constant de la banque dans le financement de l’économie. Parallèlement, les dépôts de la clientèle s’établissent à 3922 millions de dinars, contre 3291 millions de dinars en décembre 2024, enregistrant une hausse de ...

Riadh Zghal: Digitaliser pour stimuler l’entrepreneuriat en Tunisie

Riadh Zghal : Digitaliser pour stimuler l’entrepreneuriat en TunisieLors des journées de l’Entreprise, Fethi Zouheir Ennouri, gouverneur de la Banque centrale, a terminé son discours en disant: «Notre pays n’est pas en manque de talents; il réclame un sursaut collectif pour la souveraineté économique, la dignité du travail et une gouvernance irréprochable.» Le gouverneur s’adresse à des chefs d’entreprises et il appelle à l’investissement, qui aurait besoin d’un sursaut collectif, et ne manque pas de préciser que cela concerne la gouvernance. Les chefs d’entreprise sont concernés par l’investissement et l’Etat par la gouvernance, mais pas seulement. Car si on raisonne au-delà du court terme, il l’est aussi par ...

Abdellaziz Ben-Jebria – Mes périples et maisons : lieux et souvenir

Abdellaziz Ben-Jebria – Mes périples et maisons : lieux en souvenirPar Abdellaziz Ben-Jebria - Après la Tunisie, de Paris à Bordeaux en passant par Gentilly et Thiais avant d’atterrir finalement à "State-College" au centre de la Pennsylvanie américaine, est un tour d’horizon, dans l’espace et dans le temps, des lieux de résidences qui m’avaient accueilli au cours de mes quarante ans de périples, avec ma gueule de métèque-tunisien-errant ; une expression, légèrement modifiée, qui me convient bien lyriquement, que j’assume personnellement, et que j’aimais l’entendre vibrer tendrement dans la douce voix de Georges Moustaki la chantant mélodieusement. Alors commençons par le commencement avec le petit studio qui m’a abrité le ...

Quand la terre change de souveraineté : histoire longue des ventes de territoires, de l’Empire romain au Groenland

Quand la terre change de souveraineté : histoire longue des ventes de territoires, de l’Empire romain au GroenlandPar Zouhaïr Ben Amor Introduction – La terre comme marchandise politique La terre n’a pas toujours été considérée comme un bien inaliénable. Dans l’histoire longue des relations internationales, des territoires ont été vendus, échangés, hypothéqués ou cédés, parfois avec l’accord des populations, souvent sans elles. Ces transactions ont façonné les frontières actuelles, nourri des conflits durables et posé des questions fondamentales: un État peut-il vendre une terre comme on vend un bien ? À qui appartient réellement un territoire: au souverain, à l’État ou aux populations qui y vivent? L’actualité récente a remis cette question au centre du débat ...

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